Zendesk 的AI 聊天机器人通过自动回答常见问题解决了这个问题。这让客服人员可以专注于更复杂的问题，从而提高整体效率和客户满意度。
研究表明 ，去年有 50% 的人使用人工智能聊天机器人来满足客户服务需求。
在本文中，我们将介绍 Zendesk 的聊天机器人是什么、它的定价、它与一般 AI 聊天机器人的比较，以及如何在 2024 年使用 Zendesk 集成来自动化 Zendesk 中的工作流程。
什么是 Zendesk Chatbot？
Zendesk AI Chatbot是一款旨在提高客户服务效率的先进工具。它使用人工智能来处理常规客户查询，并提供即时响应。
该聊天机器人可以根据特定的业务需求进行定制，使其成为适用于各个行业的多功能解决方案。
此外，它还支持多种语言，扩大了其在全球业务中的可用性。集成过程非常简单，确保企业可以快速利用其功能。
AI 聊天机器人是使用机器学习和自然语言处理与用户交互的自动化程序。它们可以实时理解并响应客户查询。
这些聊天机器人通过互 加拿大电话格式 动进行学习，随着时间的推移，其准确性和效率不断提高。它们能够处理各种各样的任务，从回答常见问题到协助交易。
AI 聊天机器人的主要优势在于它们可以提供全天候支持、提高客户满意度并减少等待时间。
如果您使用传统的Zendesk 票务系统，可能值得尝试使用聊天机器人来帮助您更快地响应票务。
人工智能聊天机器人正在成为企业提供即时有效客户服务的重要工具。
许多客户支持工具都在添加 AI 功能（如Freshdesk），Zendesk 也不例外。
与文本扩展器（如Text Blaze、TextExpander和Magical ）类似，AI 聊天机器人可以帮助您快捷工作并更快地做出响应。
Zendesk 聊天机器人定价
