人工智能(AI)将成为我们所知的营销终结的开始。2020 年将正式标志着下一场工业革命的开始,社交媒体行业将受到多种影响。
随着人工智能取代社区经理和文案撰写者,数据分析和编程将成为新的营销经理的职责。即使是网红和内容创作者也不安全,因为可以使用人工智能来构建整个角色。举例来说,Lil Miquela 是一位计算机生成的网红,在撰写本文时拥有 180 万 Instagram 粉丝。
让品牌人性化不仅仅是一个吸引人的噱头。这是每个营销人员都应该认真对待的真正商业策略,以保持业务。以下是明年让品牌人性化的五种方法。
步骤 1:创建内容时,要像来自个人一样。当品牌在社交媒体上分享内容时,他们不仅仅是在与其他品牌竞争。他们还与社交媒体上的所有人竞争用户的注意力,包括个人的朋友和他们关注的名人。因 南非 whatsapp 数据 此,如果您只是分享听起来像新闻稿的销售信息,社交媒体用户将直接跳过您的内容,直到他们找到更具社交性或娱乐性的内容来参与。
品牌应尝试创建听起来更像来自个人而非企业实体的内容。不要害怕采用更个人化、更随意的语气,并致力于创建您自己想要参与的内容。
第 2 步:参与实际对话。如果有人对您的内容发表评论,请不要向他们发送复制粘贴的回复。相反,将该消息视为朋友的留言,并以个人方式回复。同样,您可以加入其他人的在线对话。形象地说,如果您是一名房地产经纪人,看到有人在谈论您所在城市可以做的事情,请加入个性化回复,说明您认为该人可能喜欢做什么,而不是推销您的房地产服务。
让这些对话有自然发展的空间,最终,个人对话可以转变为由客户发起的更注重业务的对话。
步骤 3:突出品牌背后的员工。尝试展示公司不同员工的日常生活,方法是让他们在当天或一周内发布 Snapchat 或 Instagram Stories。您还可以分享更多有关公司活动和员工计划的内容,以帮助消费者在个人层面上与您的品牌建立联系。
如今的消费者不仅仅想根据标志来购买商品。他们想从自己感觉有联系的公司购买商品,而突出展示您的员工可以在这方面有所帮助。