尝试尽可能准确地回答以下问题

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为了使您的公司能够为潜在客户面临的挑战提供解决方案，您需要了解他们的问题。在许多情况下，目标客户的问题并不存在于企业家所怀疑的地方。因此，相应的产品和服务就无法到达目标客户手中，或者只是被他们忽略。或者，产品已经提供了正确的措施，但提供的方式却不正确。营销措施针对正确的目标群体至关重要。例如，这些是新客户还是现有客户？

您的目标客户是谁？
谁对您的服务感兴趣或购买您的产品？他们扮演什么角色，他们的兴趣是什么，他们的弱点是什么？这些人面临什么问题？您的产品系列如何解决这些问题？要回答这些问题，您需要仔细观察您想要的收件人。

通过买家角色寻找目标客户
在开展营销活动时，关注群体中的个体代表而不是一大群潜在客户是有意义的。为了尽可能地了解他们，并能够响应他们的愿望和需求，最好创建所谓的买家角色。这样，您既可以给收件人 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码列表 留下深刻的印象，又可以始终牢记您的目标客户。



您的买家角色使用哪些（信息）平台来获取知识和技能？例子包括博客、社交网络（如 Facebook）等。
你的个性具有什么角色或专业地位？这可能带来哪些机遇和困难？
您的目标人从事什么行业？或者您是否已想好要找哪家特定的公司？这对竞争形势和客户服务方式有着特别的影响。
– 这个虚构的人物有什么（职业）目标？
– 年龄、婚姻状况、教育程度、居住地等人口统计特征是什么？这里还可以提及价值观、兴趣、爱好和行为。
哪些偏好和购买行为最适合个性？例如，她是否喜欢在线购物，还是重视与联系人的直接联系？对此的洞察将向您展示可能的接触点以及联系该人的最佳方式。
买家角色

这些方面也可以帮助您创建目标角色：

有关受雇人员所在公司的更多信息
公司所在地（例如，用英语还是德语称呼更有利？）
季节性因素（取决于行业）
如何
为了回答上述问题并形成所谓的买方角色，需要做到以下几点：

使用现有数据。了解一下客户关系管理系统 ( CRM ) 也是值得的。使用数据分析，您可以快速轻松地识别趋势。
基于这些来源，您可以与市场部门进行沟通。在这些讨论中，交换线索尤为重要。销售、社交媒体、客户服务和后台部门的员工，以及必要时客户中心的员工也应该出席讨论。这里已经可以为以后的买家角色开发一个良好的基础。
还建议对客户进行访谈，了解买家遇到了哪些问题以及他们希望您的产品在多大程度上解决这些问题。为此，您可以让现有客户和竞争对手的客户都参与进来，以考虑外部意见。上述提出的问题应该能够在讨论中得到解答。