、客户服务、电子邮件营销或其中任意一项的组合等,销售团队可以分为不同的模型。例如,专注于内部销售或现场销售的销售团队可以分为业务开发代表、销售开发代表 (SDR) 和客户主管
打造一支结构良好的销售团队有助于您为每个人分配独特的角色,并确定每个团队成员的优势,从而提高销售业绩。销售团队结构不仅仅是设置前台结构,还包括为您的企业制定内部组织结构。
它还注重通过安排工作流程和为每个销售代表分配任务来有效协调销售团队。构建销售团队有助于您协调团队的运作并提高销售业绩,但您需要了解并非所有结构都适合您的业务类型。
要选择最适合您业务的结构,您必须经过反复试验才 俄罗斯电话号码数据 能找到合适的结构。本质上,您还需要了解销售团队结构可能由以下因素决定:
服务区域
销售团队规模
提供的产品/服务数量
顾客规模
销售组织结构的分类
销售组织结构可分为集中式和分散式两种。
1.集中式结构:
集中式结构依靠单个负责人来制定和管理团队的重大决策。集中式结构使组织的所有层级都专注于单一目标,最适合企业主深度参与公司事务的情况。
专家报告称,使用集中式结构可以实现更快的沟通和决策执行。
2. 分散结构:
另一方面,分散式结构允许团队成员分担决策责任。与集中式结构不同,集中式结构中决策责任只由一个人承担,而分散式结构允许销售代表分成由销售专业人员/经理领导的小组。
据报道,采用这种结构可以让销售代表更自由地决定最佳工作方式。