“如果你没有计划，你就是在计划失败”——本杰明·富兰克林
是的，这是一句老生常谈。但它之所以成为老生常谈，是有原因的。
在你考虑发布博客或开展社交媒体活动之前，请先退一步，确定以下五个方面：
B2B 营销目标
客户角色
策略和渠道
资产的创建和分配
测量和指标
B2B 营销目标
如果您不知道要去哪里，您就不会跳上车，那么为什么您要对 B2B 营销活动做同样的事情呢？
一开始就确定高层次的目标对于确定你的活动的效果也至关重要。如果你没有成功的参考点，你怎么知道你已经成功了？
您的 B2B 营销目标很可能包括以下几点：
品牌知名度
生成线索
思想领导力
潜在客户转化
客户参与
招聘
品牌忠诚度
交通
培育潜在客户
重要的是不要设定过高的目标。当然，以上所有目标都是可取的，但这并不一定意味着它们与您和您的公司相关。尝试专注于 2 或 3 个主要目标，也许可以考虑几个次要目标。
专家提示：每个 B2B 营销计划应专注于 1 或 2 个主要目标。不要试图同时完成太多事情，从而分散您的精力。
为了正确定义和衡量任何营销活动的成功，你应该更进一步，而不是简单地说：“我们想增加潜在客户。”当你达到这个目标时，你将如何衡量？
仅比去年多一个潜在客户就算增长了吗？你很可能不会对这个结果感到满意。因此，从一开始就设定一些明确、可衡量的目标。
“产生更多潜在客户”变成“每月潜在客户产生率提高 25%”。“提高品牌忠诚度”可能进一步发展为“减少 15% 客户流失率”的目标。
客户角色
客户角色
我们以前说过，现在再说一遍：任何成功的营销策略的基础首先是了解你的客户。
问自己以下三个问题：
我们知道客户真正想要我们做什么吗？
我们能否根据人口统计、职业和挑战来定义我们的客户？
我们知道是什么促使客户向我们购买产品吗？
如果对其中任何一个问题的答案是否定的、也许可以，或者不是响亮的“是”，那么您需要开发一些客户角色。
买方角色是您公司现有客户和潜在客户的概括代表。
如果您不清楚您的受众，那么您就无法理解客户的挑战和需求，无法正确理解客户的购买周期，无法制作有意义的内容，甚至可能会选择错误的营销渠道。
那么，如何创建买家角色呢？
首先收集并分析所有现有客户的数据。大多数客户角色关注以下五个方面：
公司简介
他们在哪种类型的公司工作？
该公司的典型年收入是多少？
该公司属于什么行业？
公司规模是多少？（员工人数）
职业
他们的职位是什么？
他们的典型工资是多少？
他们能控制或者拥有什么样的预算？
他们向谁汇报，谁又向他们汇报？
他们负责什么？
该职位需要什么背景和技能？
他们在工作中使用什么工具？（尤其适用于 SaaS 公司）
个人兴趣和信息
他们多大了？
他们的婚姻状况如何？
他们有孩子吗？
他们通常有什么爱好？
他们去哪里获取信息和新闻？
目标
他们想要通过自己的角色实现什么目标？
挑战
他们面临什么挑战或问题？
这就是为什么创建客户角色如此重要。一旦你确切地知道你的客户是谁，你就会很清楚哪些渠道最有效。也就是说，你可能需要经过一些反复试验，或者运行一些 A/B 测试，以确定你的 B2B 营销工
