丹尼尔·科德拉
丹尼尔·科德拉
失败的必要性
思想的力量
如何克服对失败的恐惧并在组织中培养成长心态
一起失败,一起胜利
成千上万的人患有使人衰弱的疾病。身体症状包括心率加快、头晕、呼吸困难、震颤或不安以及胸闷。情绪症状包括感到无助、焦虑、强烈的恐慌和恐惧。这被称为“恐惧症”,或“对失败的恐惧”。在很多方面,对失败的恐惧是本能的。我们自然会避免冒险,科学家称之为寻求安全的倾向。大脑和身体的防御机制使我们保持活力,并防止我们陷入或留在危险的境地。
随着现代世界身体风险的减少,我们的大脑现在试图保护我们免受羞耻、尴尬和失败等感觉的影响。我们对疼痛和不适(甚至情绪上的不适)的容忍度非常低,以至于我们大多数人宁愿消除任何风险,也不愿考 白俄罗斯 whatsapp 电话号码列表 虑可能使情况变得更好的替代方案。但谨慎行事的风险比你想象的要大。为了在当今复杂的数字经济中取得成功,我们不仅要容忍失败,还要拥抱失败。
失败的必要性
谷歌是历史上最成功的公司之一,它研究了获胜团队的关键要素。这项被称为“亚里士多德计划”的研究在数千人中进行,历时数年。我们发现了什么?最成功的团队都有心理安全感的共同点:
“团队在心理上感到安全,同事们会毫不犹豫地与其他团队成员一起冒险。他们知道没有人会因为承认错误、提出问题或提出新想法而让他们感到不舒服或不安。 »
因此,创新和接受失败之间存在联系。在我们这个前所未有的动荡和破坏的时代,不承担风险的公司很快就会过时,或者更糟的是破产。对于一个社会的生存来说,冒险精神成为其 DNA 和文化的一部分是绝对必要的。现代历史上充斥着因缺乏创新和冒险精神而消失的工业巨头。
一些最聪明的人不仅容忍失败,而且还鼓励失败。
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“失败是一种选择。如果事情没有失败,那么你就不够创新。 » - 埃隆·马斯克
“庆祝成功固然好,但更重要的是要吸取失败的教训。 » - 比尔·盖茨
“你必须准备好采取行动。你必须愿意彻底搞砸,否则你不会走得太远。 » -史蒂夫·乔布斯。
思想的力量
贝比·鲁斯是有史以来最伟大的棒球运动员之一,受到全世界成千上万人的崇拜。即使那些不关注棒球的人也可以告诉你,他创造了全垒打记录。但你知道他还打破了三振纪录吗?
“击球手应该保护本垒,击出好球,就像板球比赛一样,”传记作家罗伯特·克里默在他的书《宝贝:传奇诞生 》中写道。
“然而,就露丝的情况而言,三振只是暂时的,尽管是戏剧性的挫折。封锁盘子失去了重要性,牺牲和被盗基地也失去了重要性。 » 他的比赛风格闻所未闻。在那一瞬间,他从根本上改变了比赛方式,这也是我们今天仍然知道的方式。
“每一次安打都让我离下一个本垒打更近。”贝比·鲁斯曾经开玩笑地说。对于贝贝来说,失败是取得成功的工具。
“除非你营造一个有利于学习的环境,并将失败视为积极的事情,否则人们不会想要做出太大改变,”来自 Prophet 集团的 Altimeter 首席分析师Charlene Li说道。但接受失败并将其作为团队的重要组成部分需要改变思维方式。人们需要将失败视为一种竞争优势,而不是一系列的挫折。卡罗尔·德韦克(Carol Dweck)在她的著作《改变你的心态》中谈到了两种截然不同的心态:固定型思维模式和成长型思维模式 :
固定型思维模式 成长心态
一般概念 智力是静态的 智力可以发展
挑战 避免挑战 接受挑战
障碍 轻易放弃 尽管遇到挫折仍坚持
努力 考虑不必要或有害的努力 将努力视为通向精通的道路
批判的 忽视建设性反馈 从评论中学习
别人的成功 因他人的成功而感到威胁 从他人的成功中学习并寻找灵感
(绘画灵感来自 Nigel Holmes 的插画)
固定心态会阻碍发展和学习,而成长心态可以帮助你积极看待失败并继续前进。
如何克服对失败的恐惧并在组织中培养成长心态
1.让一切都成为学习的机会
将失败视为学习机会。每个项目结束后,花时间与您的团队一起确定哪些经验教训可以应用于下一个项目。鼓励每个人说出哪些有效,更重要的是,哪些无效。如果人们似乎抵制这个想法,请首先解释您下次将尝试和改进的策略。
作为经理或团队领导者,您应该尽一切努力将风险降至最低,但要帮助您的团队了解并非一切都可以预见。相反,快速且频繁地失败会更有价值。定期的小挫折可以帮助你避免大的、痛苦的失败。目标不是失败,而是随之而来的学习。
2. 给予并尝试获得反馈
反馈对于纠正这种情况至关重要。您获得的越多,对每个人来说就越好。不断寻求团队的反馈并寻找提供反馈的机会。通过对自己的反馈持开放态度,你可以定下基调,让每个人都能轻松地发表自己的意见。当您愿意提供诚实的反馈时,您就更有可能收到它。
如果您收到了建设性的反馈,请实施它,并在遵循他们的建议后与向您提供反馈的人联系。如果人们相信反馈会被考虑,他们就更有可能提供诚实的反馈。请记住,反馈不应只关注需要改进的地方。寻找尽可 能突出积极因素的方法。
3.赞扬过程
当事情进展顺利时,我们很乐意祝贺别人,无论是我们自己还是别人。但向导致成功的过程致敬是至关重要的。这将帮助每个人了解技能是可以学习的,而不是固定的。卡罗尔·德韦克 (Carol Dweck) 表示:“如果你相信智力是可塑的,只要你努力,就可以发展,这将帮助你对努力采取积极的态度。”
即使一个项目最终失败了,你也应该寻找值得赞扬的方面。强调每个团队成员的承诺程度,赞扬沟通和后续行动,甚至对团队的毅力说几句话。这将激励大家继续努力,努力进步。
4.消除群体思维
当对失败的恐惧蔓延时,人们就会保守自己的想法和观点。他们更关心的是避免犯错和掀起波澜,而不是改善情况。这些态度是危险的。当您有多种选择(无论好坏)时,最好的想法就会出现。为了使头脑风暴会议取得成功,请在会议前给人们时间提出想法。我们的目标是让每个人都能提出数十个可以快速梳理的想法。
鼓励发散思维,避免过早决定问题。为此,如果团队过快地决定一个想法,请鼓励他们考虑更大的问题。指定某人扮演魔鬼代言人的角色。此人将负责挑战最佳想法和计划的完整性。请记住,多样性可能是您最大的优势之一;尽可能地推广它。确保每个相关人员都有机会发言。
5.鼓励员工培训
作为经理或团队领导,您工作的一部分就是为人们提供学习和专业成长的机会。突出每个团队成员的技能,并将其作为其他人可以从中受益的资源。这不仅可以提高团队的积极性,还可以鼓励每个人不辜负这些期望并互相帮助。