屏幕高效任务管理自动化拖放式工作流程和简化的任务管理流程可减少时间。座席在日常任务上的花费增强了协作集成的知识库和实时通信工具启用。座席无需离开桌面性能洞察即可快速咨询同事或访问资源这些。系统还可以提供有关座席绩效指标的宝贵见解企业可以消除效率低下增强服务。
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