Данные, полученные в результате опросов пользователей, отличаются от да список номеров сотовых телефонов америки нных, полученных с помощью сбора файлов cookie, по нескольким причинам:
Это не так мгновенно.
Прохождение опроса может отвлечь их от навигационных путей на сайте (в то время как файлы cookie могут собираться во время просмотра пользователем).
Данные, предоставленные пользователем, соответствуют тому, как он видит себя, а не тому, что его поведение говорит о его желаниях и мотивах.
Одно из главных преимуществ опросов пользователей: они помогают выявить группы пользователей, которые с большей вероятностью будут вкладывать средства в бренд, поскольку они тратят на них свое личное время.
Хотя опросы не так просты, как простой сбор файлов cookie, они собирают ценные данные, которые дают конкретное понимание того, что ищет клиент. В свою очередь, бизнес может формулировать свои электронные письма, чтобы выборочно нацеливать потребителей на продукты, которые, как они знают, они хотят видеть.
Поощрение регистрации
Если пользователь всегда заходит в свою учетную запись, когда просматривает сайт, администратор может легко отслеживать его поведение в этом домене. Это простое решение для изучения того, какие продукты его больше всего интересуют и на каких страницах он чаще всего останавливается.
Единственное препятствие? Люди категорически не любят, когда их заставляют создавать отдельные учетные записи для каждого просматриваемого ими веб-сайта. 6
Чтобы побудить их зарегистрироваться, компании могут:
Денежно стимулируйте регистрацию – Клиенты не любят создавать новые профили, но, вероятно, сделают это за 10% скидки. Для некоторых компаний предложение небольшой скидки в обмен на адреса электронной почты пользователей – это капля в море по сравнению с богатством ценных данных, которые становятся доступными в этой транзакции.
Упростите регистрацию – Часто пользователи не боятся раскрывать слишком много информации – они просто не хотят заполнять форму регистрации. Компании могут сделать процесс более плавным, позволив им регистрироваться через такие сайты, как Google или Facebook. Бонус: эта точка входа может предоставить компаниям доступ к некоторой другой информации пользователя, например, URL-адресу его профиля и зарегистрированному имени, когда они подключаются с помощью внешних учетных записей. 7
Сделайте некоторые функции только для участников – Сохранение нескольких плюшек за бесплатной страницей регистрации представляет клиентам простой анализ затрат и выгод. Они получают что-то забавное и эксклюзивное, и все, что им нужно предоставить взамен, – это их базовая информация. Будь то неограниченный доступ к статьям или такие функции, как создание списков желаний, небольшое поощрение может побудить больше участников предложить свою информацию.
