为什么良好的用户体验很重要
尽管有数量惊人的网站在用户体验方面表现不佳，但如今的在线用户的期望却比以往任何时候都高。许多现代用户都非常精明，天生就能发现网站的各种缺点，这可能并不令人意外。他们可能没有技术专长来准确指出网站为何以及如何表现不佳，但他们肯定能注意到网站用户体验何时不达标。
对于想要创建成功网站的企业来说，skype 数据库 用户体验是设计开发流程的重中之重。仅仅构建一个外观精美的网站是不够的，它还应该拥有完美的功能。
用户体验（UX）到底是什么？
用户体验（也称为网站 UX 和网站用户体验）是网站所有者（企业）的目标和目的与在线用户（客户）的需求、价值观和局限性之间的微妙平衡。一般来说，UX 最佳实践的目的是提高用户与网站互动的质量，进而提高他们对您的产品/服务的积极看法。
根据美国总务管理局和技术转型服务部的说法，用户体验有六个关键组成部分。每个用户体验因素都围绕着一个共同的目标：为用户提供有价值的东西。在网站设计过程中，用户体验最佳实践应该指导您确保您的网站：
有用：用户可以通过你的原创内容满足需求
实用：您的网站简单易用
理想情况：您的网站设计（包括图片、品牌和其他元素）能够有效地用于审美和情感目的
可查找：您的网站内容可以在站内和站外找到，不会带来导航挑战
可访问：您的网站可供残障人士访问
可信：用户可以相信您是可靠的信息来源
良好的用户体验是什么样的？
实现出色的用户体验设计的方法并不一定只有一种，这主要是因为理想的体验取决于您的业务和目标用户。但是，您通常可以将良好的用户体验描述为涉及以下四个基本阶段的体验：
用户访问您的网站。
用户成功浏览各个网页。
用户能够理解其内容及其目的。
用户得到了他们想要的东西并实现了他们的目标。
用户体验与用户界面
您经常会听到“用户体验”和“用户界面”这两个术语互换使用，但它们之间存在一些关键区别。
用户界面关注特定产品/服务在表面层面上的外观和工作方式。
用户体验是该产品/服务的功能，具体涉及它如何帮助用户实现特定目标。
要想让用户满意，两者缺一不可。将用户界面 (UI) 视为用户体验这一大拼图中的一块。
H2-如何优化用户体验
如何优化用户体验（UX）
良好的用户体验由多种元素组成，每种元素都有其重要性。
创建高质量、相关的内容。您的网站需要运行良好，但实际内容也需要满足用户的需求。与其大量生产通用内容，不如专注于开发用户会觉得有趣和有用的有思想的内容。一定要适当地定制您的内容，并将用户定位为他们自己故事中的“英雄”。您可以为他们提供解决他们问题的产品/服务，但他们才是掌舵人。
从具有一致设计的直观界面开始。如果用户无法轻松访问，世界上所有一流的内容都毫无意义。熟练的设计师/开发人员可以帮助您构建一个让用户感觉自然的合理界面，最大限度地减少用户在网站上移动所需的努力。字体样式和大小以及颜色等元素应该具有凝聚力。此外，下拉菜单、搜索栏和导航栏等因素也有助于打造良好的用户体验。
尽可能地建立可信度。在网络犯罪猖獗的世界中，网络用户已经学会了自然地保持怀疑。因此，您需要加倍努力来证明您的网站值得信赖。一种选择是添加 SSL 证书，让用户安心。专业的设计和更新、无错误的内容也很有帮助。
不要低估人际交往的价值。我们都经历过提交联系表格却得不到回复的沮丧，这导致我们大多数人放弃了与相关公司做生意的任何尝试。如果您的网站有联系表格或类似的东西（应该有），您需要实施有效的协议，以便从真人那里快速得到回复。客户服务代表应及时联系所有客户查询，以保持高标准的用户体验和服务质量。
遵守既定惯例。绝大多数网站都遵守一套“传统”惯例。例如，您通常可以找到：
页面左上角的公司徽标
位于页面顶部中央或右侧的导航菜单
可通过主导航菜单访问联系信息
顶部附近的号召性用语 (CTA) 按钮（例如“致电我们！”或“立即安排！”）
位于页眉中的搜索功能
网页页脚中的注册表单
社交媒体链接以图标形式呈现，通常位于页脚
页脚中的详细站点地图和其他较少使用的链接（使用条款、隐私等）
优先考虑可读性。您更愿意通读整段文字，还是更喜欢浏览一些简短的要点？更可能的情况是，您更愿意看到一段简短易懂的文字。创建副本时，请确保从用户的角度来看待它，只留出几分钟时间。通过以下方式最大限度地提高可读性：
使用简短的描述性标题来划分内容。
保持段落简短。
使用项目符号/编号列表。
使用粗体或斜体文本突出显示关键信息。
策略性地使用视觉内容，例如信息图表、图像、幻灯片和视频。
确保您的网站适合移动设备。响应式或适合移动设备的网站在移动设备和桌面设备上都能很好地运行。在大多数人使用智能手机上网浏览的当今世界，这是用户体验的一个非常重要的方面。
H2-为什么用户体验如此重要_
为什么用户体验很重要？
当您想到用户体验时，网页设计和开发可能是您的第一个想法。对于许多网站所有者来说，他们关注的是优质的用户体验如何使他们的业务受益。然而，重要的是要明白，出色的用户体验的好处也会延伸到用户身上。从本质上讲，提供出色的网站用户体验对参与其中的每个人都是双赢的。
对于网站所有者和企业来说，周到的用户体验方法可以显著优化客户转化渠道。换句话说，您希望尽一切努力让从意识到行动的过程尽可能顺利和无障碍。
例如，假设您希望用户经历一系列阶段，最终购买有关摄影的视频课程：
在阅读您的一篇博客文章时，用户会注意到一份新闻通讯注册表，其中提供免费和独家内容，重点是学习新的摄影技巧。
他们订阅了您的时事通讯，并且对您提供的内容非常满意。
一两周后，他们会收到您网站自动发送的电子邮件，宣传您完整的 10 小时视频课程可享受 10% 的折扣。
从这里开始，一旦他们点击电子邮件链接并到达登录页面，可能会发生以下两种情况之一：
登陆页面提供了干净、简单的用户体验，让用户更加相信您是一个可靠的信息来源，并且能提供有价值的信息。
登陆页面没有提供优质的用户体验，让用户感到沮丧并导致他们决定不购买该课程。
如您所见，忽视用户体验（即使在单个登录页面上）也会对您的在线形象、声誉和收入产生不利影响。
对于任何喜欢采用数据驱动方法的人来说，用户体验统计数据不言而喻：
