HubSpot 和 Marketo 的冬季發布:正面比較

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hjoy60907
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HubSpot 和 Marketo 的冬季發布:正面比較

Post by hjoy60907 »

2020 年開始,HubSpot 被評為中階市場和企業排名第一的行銷自動化平台G2人群。當你將細分市場縮小到僅企業時,Marketo 緊隨其後,位居第二。


那麼,在兩家公司爭奪榜首的情況下,他們最近發布的 2020 年冬季新品將如何影響各自的排名?

我們將 Marketo 的 2020 年冬季版本與HubSpot 的行銷企業更新看看哪一個會脫穎而出。

Marketo 的新增功能
Adobe Experience Manager 資產選擇器

此更新可讓 Marketo 使用者存取 Adob​​e Experience Manager(CMS 和 DAM)中的資產。雖然這種整合對於兩種產品的用戶來說都很方便,但對於不是 Adob​​e Experience Manager 客戶的 Marketo 用戶來說,它並沒有添加任何內容。

相比之下,兩者之間 新西蘭 WhatsApp 號碼數據 的聯繫HubSpot CMS和 Marketing Hub 是更緊密的集成,因為這兩個工具是為了以較低的價格協同工作而構建的。

結果:HubSpot 首先上榜。

微軟動態同步

透過此更新,Marketo 用戶將能夠與 Microsoft Dynamics CRM 即時同步潛在客戶和聯絡人,從而加強兩個平台之間的整合。

雖然 HubSpot 確實與 Dynamics 連接,但 Marketo 的整合更加強大,這項新的更新進一步鞏固了 Marketo 在這方面的優勢。

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然而,Marketo 和 Dynamics 的易用性和同步能力仍然無法與具有 HubSpot CRM 的 HubSpot Marketing Hub 競爭。

結果:Marketo 贏得了 Dynamics 用戶的青睞。

LinkedIn 潛在客戶發掘表格

Marketo 改善了資料處理功能LinkedIn 潛在客戶發掘表格被捕獲以說明幾個附加字段。

如果您只專注於 HubSpot 和 Marketo 的 LinkedIn Lead Gen Forms 功能,那麼這兩個平台也同樣有效。然而,HubSpot 中的收入歸因(稍後將詳細介紹)為用戶提供了一種更簡單、更準確的方法來衡量潛在客戶開發廣告的成功與否。

結果:HubSpot 名列前茅。

電子郵件範本依賴 API

Marketo 用戶現在可以獲得正在使用特定資產的列表電子郵件模板,這使得您可以更輕鬆地了解範本變更將如何影響現有內容。這個新功能無疑解決了Marketo用戶的痛點。

HubSpot 已經做到了這一點,並且會在允許您從其電子郵件工具編輯範本之前主動向您顯示使用範本的電子郵件清單。再加上 HubSpot 更用戶友好的介面意味著,雖然這是 Marketo 的改進,但 HubSpot 仍然具有優勢。

結果:HubSpot 擴大了領先優勢。

多實例管理增強

Marketo 現在將在按字母順序排列的可捲動選單中組織實例。對於管理多個 Marketo 帳戶的使用者來說,這將使操作變得稍微容易一些。

HubSpot 有一個帳戶儀表板,可以按名稱、網域、會話或潛在客戶進行組織。您也可以固定帳戶,以便更輕鬆地存取它們。

儘管與 Marketo 相比,HubSpot 在該領域的內部管理功能使存取多個實例更加方便,但總體而言,此功能可能不足以在兩個平台之間做出或破壞決定。

結果:雙方均未取得進展。

ABM 帳號發現(測試版)

在人工智慧的幫助下,Marketo ABM 用戶現在將能夠獲得與其匹配的目標帳戶的推薦理想的客戶檔案 (ICP)誰還沒有在他們的資料庫中。其 ABM 功能已經是 Marketo 相對於 HubSpot 的最大競爭優勢之一,而這項新功能將繼續增強這一優勢。

HubSpot 將於本季開始推出 ABM 功能,但他們的新功能專注於使用戶能夠更好地報告 ABM 工作的有效性,而不是幫助用戶主動進行 ABM。

結果:Marketo 的 ABM 功能擊敗了 HubSpot,縮小了差距。

Bizible Marketo Engage 引領整合

Bizible-Marketo Engage 整合的最新更新使這兩種工具的使用者能夠了解 Marketo Engage 如何在 Marketo Engage 內部為潛在客戶開發做出貢獻。此外,Bizible 中的發現板正在改進,以增強過濾功能和深入了解資料的能力。

您已經可以在 HubSpot Marketing Hub 中完成所有這些操作,而無需在您的產品中添加單獨的產品。軟體堆疊。

在 New Breed,我們使用 HubSpot 和 Bizible 進行歸因報告。我們實際上諮詢了 HubSpot,因為他們正在開發收入歸因報告,以深入了解行銷人員認為什麼是有價值的。

考慮到這一點,我顯然認為 HubSpot 的報告優於 Marketo Engage-Bizible 的功能,而且 HubSpot 還具有原生於單一平台的額外優勢。

結果:HubSpot 爆冷獲勝!

Marketo Sky 影像編輯

透過此更新,Marketo Sky 使用者可以直接在 Design Studio 中編輯映像,您可以在其中建立和管理電子郵件範本、登陸頁面範本、表單、圖像和檔案等資產。這些編輯功能不僅包括裁剪,還包括增強和添加文字。雖然此更新可能不會對您實施和衡量整體行銷策略的能力產生最大影響,但它絕對可以消除與視覺資產創建相關的一些摩擦。

Marketo Sky 使用者無需在單獨的工具中編輯影像(這可能還需要具有使用影像編輯軟體經驗的單獨團隊成員),而是可以直接在平台中更新其視覺效果。

HubSpot 確實允許您在檔案總管中裁剪照片並調整照片大小,但目前無法讓您編輯到這種程度。

結果:Adobe 收購 Marketo 使他們在設計功能方面具有優勢。

Salesforce Lightning 批次操作

Marketo Engage 和 Salesforce Lightning 的使用者將能夠透過 SalesForce Lightning 向最多 200 個聯絡人大量發送 Marketo 電子郵件。

您也可以在 HubSpot 中執行此操作,但只有一個非常小的用例說明為什麼您希望透過 Salesforce 而不是僅透過 HubSpot 發送電子郵件。因此,最終 HubSpot 做得更好,因為它消除了這種整合的需求。

結果:Marketo 得分,但時間不多了。

Salesforce1 的行動支援

此更新上線後,Salesforce1 應用程式的使用者將能夠使用 Salesforce1 應用程式中的所有 Marketo Engage Sales Insight 功能。對於 Salesforce1 應用程式的使用者來說,這將使存取這些見解變得更加方便。

HubSpot 不會以這種方式與 Salesforce1 應用程式連接,因此,如果使用該應用程式是您團隊流程的一部分,那麼 Marketo 在這方面具有優勢。

結果:馬基託在中場休息前取得關鍵勝利。

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HubSpot 的新增功能
分區 (測試版)
和劃分,Marketing Hub 企業用戶可以調整使用者權限級別,以確保團隊成員只能存取與其相關的資產。您還可以設定具有預設權限的角色和團隊,以便在新員工入職、某人更改角色或您想要立即更改整個團隊的權限時簡化此流程。

這是一個很大的增強,可以更好地組織和團隊管理,並解決 HubSpot 使用者遇到的痛點。

Marketo 讓您能夠使用工作空間和人員分割區以類似的方式調整您的團隊。然而,在他們的自己的文檔關於該功能,他們指出設定起來有多複雜。 HubSpot 的分區功能被設定為易於使用,這成為 HubSpot 的明顯優勢。

結果:HubSpot 在其第一個版本中表現強勁。

收入歸屬
Marketing Hub 企業用戶現在可以透過 HubSpot 的新功能輕鬆衡量他們的行銷工作如何轉化為收入多點觸控收入歸因報告。此功能可以幫助行銷人員更好地了解各種策略的有效性並證明其工作的價值。

如上所述,您可以透過與 Bizible 整合在 Marketo Engage 中報告收入歸屬。然而,這些報告不像 HubSpot 那樣易於使用或自訂,而且它們需要您購買 Bizible(一個單獨的軟體)。另一方面,HubSpot 的收入歸因報告包含在 Marketing Hub Enterprise 中。

結果:這對 HubSpot 用戶來說是一個遊戲規則改變者;我不知道 Marketo 如何從這裡恢復過來。

多個訂閱中心(測試版)
隨著對消費者隱私的日益重視,讓您的聯絡人選擇退出通訊的能力是必要的。透過 HubSpot 的多個訂閱中心,您可以為公司的不同團隊或區域建立不同的電子郵件設定選項,以簡化流程,確保每個聯絡人僅收到相關的通訊。

可以為 Marketo 中的不同業務部分提供不同的電子郵件首選項,但這並不容易。您要么需要建立工作區和分區來分隔您的業務區域,要么需要執行大量操作體力勞動設定您的訂閱選項。

結果:HubSpot 繼續保持勢頭,再次獲勝。

適應性測試
自適應測試是使用人工智慧來優化其有效性的多變量測試。而不是只比較頁面的兩個變體,例如A/B 測試確實如此,自適應測試最多可以比較五個變體。然後,HubSpot 的人工智慧將幫助您縮小表現最佳者的範圍,並為您選出獲勝者。這使得 Hubspot Enterprise 用戶能夠更有效地進行大規模測試。

Marketo 可以進行 A/B 測試,但不能進行多變量測試。

結果:HubSpot 火了!

以帳戶為基礎的行銷(測試版)
HubSpot 開始推出以帳戶為基礎的行銷 (ABM)供 Marketing Hub Enterprise 使用者使用的工具。這些工具旨在幫助使用者更好地報告其 ABM 策略的執行情況,包括公司評分和新報告。

前面提到,這些工具此時並不能幫助使用者主動做ABM,所以Marketo在這方面還是更強。不過,HubSpot 計劃繼續開發這些功能。

結果:Marketo 在這裡獲得了一些品質點數。

更高的容量限制
HubSpot 的 Marketing Hub Enterprise 容量限制現已增加一倍,每個儀表板的工作流程和報告容量限制分別從 500 個增加到 1,000 個,從 10 個增加到 20 個。

Marketo 並未對這些功能設定容量限制,但其平台的效能可能會因此受到影響。 HubSpot 的容量限制旨在最大限度地提高速度,並且他們不斷努力提高這些限制,以便客戶可以最大限度地利用該平台,而不會影響其效能。

結果:太接近了,無法判斷。

外賣
Marketo和HubSpot都擁有強大的能力,但Marketo並沒有像HubSpot那樣圍繞客戶需求進行產品更新。雖然它的個別功能可能優於 HubSpot 同類產品,但總體而言,HubSpot 具有更多功能,並且不需要多個工具即可有效完成其所有功能。

此外,HubSpot是一個更穩定的品牌,這使其能夠繼續專注於可擴展性和一體式使用。

雖然 HubSpot 仍由其創辦人 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah 領導,但 Marketo 的原始創辦人都不再留在公司。此外,他們的執行長史蒂夫盧卡斯離開公司被 Adob​​e 收購一年後。目前,Marketo 並不關注如何為用戶改進其平台,而是關注其平台如何與 Adob​​e 的其他產品相適應。 Marketo 一直在透過附加元件以及與其他工具的整合來擴展其功能,這一趨勢在最新一批更新之後似乎可能會繼續下去。

HubSpot 一直比 Marketo 更容易使用,他們最新的一批更新強調了它們的易用性與企業級功能的結合。

考慮到所有這些,HubSpot 似乎不僅在 2020 年開始就處於領先地位,而且隨著時間的推移,將繼續鞏固其一流的地位。
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