整体解决方案
提供实体订阅的商家应考虑采用整体订阅管理解决方案,例如Recharge。此类解决方案将开箱即用的方法与 API 优先的基础相平衡,使其成为许多订阅盒企业的热门选择。选择此选项的商家可以快速启动实体订阅,并能够与各种其他解决方案集成,从而为他们提供管理订阅的整体方法。
为您的订阅业务选择最佳的电子商务平台
选择最佳订阅电子商务平台是个人选择,取决于您的业务目标和您想要提供的订阅类型。订阅业务可以期待更高的客户生命周期价值(LTV) 和更好的客户忠诚度,这使得这种业务模式成为商家的一个有吸引力的选择。
详细了解选择订阅管理解决方案时应考虑的事项,可以帮助商家在推出订阅时做出明智的决定。拥有正确的解决方案将让您获得订阅收入,并让您有机会与客户建立更牢固的关系。
特别感谢ReCharge Payments的朋友们对此主题的见解。
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阅读时间:3分钟
benefits-of-adding-proactive-messaging-to-your-cx-strategy
Engaged customer shops on mobile websites because of proactive messaging strategy.
客户期望每次互动都是个性化的。在整个客户旅程中,有无数种方法可以实现个性化,而主动支持最有可能满足这一需求。主动支持专注于在客户联系您之前联系他们,通过主动消息传递来推动。
虽然这对服务团队来说可能听起来是一项艰巨的任务,但主动消息传递可以大规模或小规模实施。真正的平衡行为是让大量客户感到个人参与,同时也有利于整体客户体验。这些主动策略让客户感到被重视和重视,从而让他们参与并保持对品牌的忠诚度。
在这篇博客中,我们将讨论可以部署的主动消息传递类型以及 CX 团队在整个客户旅程中获得的五大好处。