什么是 STIR/SHAKEN 以及它如何阻止不必要的自动呼叫？

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在过去的一年里，FCC 加大了执法力度，在阻止非法自动拨号电话方面取得了长足进步，并处以数百万美元的罚款。但这还不够，根据YouMail 的自动拨号电话指数，消费者表示自动拨号电话持续增加。现在，除了注重执法，他们还在寻求问题的根源。 虽然法律允许某些类型的自动拨号电话，但使用“欺骗性”号码（即来电显示是伪造的）拨打的任何推销 2024 年更新的全球电话号码列表 电话显然都是违法的。对于普通人来说，这些电话可能令人烦恼、愤怒，在某些情况下甚至是彻头彻尾的恶意电话。华盛顿邮报最近的一篇文章解释说，欺骗性自动拨号电话还会对公共健康产生不利影响，会中断紧急服务并干扰医疗机构。随着 YouMail 和 Nomorobo 等自动拨号电话拦截技术的进步，犯罪者总是领先一步。新的骗局层出不穷，例如“一铃声”自动拨号电话，它促使消费者回拨未接来电记录中的国际电话号码，结果每分钟要支付数美元。FCC 并没有修改法规，而是继续推进旨在阻止骚扰电话祸害的举措。本月早些时候，FCC一致投票允许电话运营商默认屏蔽所有自动拨号电话。 允许运营商选择退出这些计划（意味着您会自动加入但可以自行退出）可以简化流程，从而提供更好的客户服务。现在，FCC 继续直接呼吁运营商采取进一步措施，实施名为 STIR/SHAKEN 的反欺骗技术，以阻止这些非法自动拨号电话。

STIR/SHAKEN 可拦截自动拨号电话

什么是 STIR/SHAKEN？




虽然 STIR/SHAKEN 听起来像是詹姆斯邦德电影中的一个术语，而且确实可以阻止坏人，但它是一个电信安全层，可以验证来电者的身份。STIR/SHAKEN 实际上是“安全电话身份再探”和“使用 toKEN 对断言信息进行基于签名的处理”的首字母缩略词。这意味着所有来电号码都将具有数字真实性认证。当来电运营商接到电话时，它将根据证书验证来电显示信息。不匹配将发出警告。STIR /SHAKEN 需要运营商更新基础设施，并且可能无法与某些传统电话系统配合使用，但它是在自动拨号接通之前阻止自动拨号的第一步重大举措。

STIR/SHAKEN 将如何阻止欺骗性自动呼叫？
STIR/SHAKEN 与互联网浏览器通过使用 SSL 证书验证网站的方式非常相似。根据您的运营商和设置方式，您可能会收到警告，提示您来电可能不是来自其声称的来电者，或者您可能只是选择自动阻止所有未通过 STIR/SHAKEN 的来电。大多数运营商还实施了“白名单”，允许您设置欢迎来自谁的自动呼叫（例如，您可以选择允许您的银行通过自动消息与您联系。）

STIR/SHAKEN 是如何实施的？
目前，实施 STIR/SHAKEN 的责任落在各个运营商身上。制定 STIR/SHAKEN 框架要求将需要制定新的法规，这需要时间。在此期间，FCC 强烈鼓励运营商自愿采用 STIR/SHAKEN，理由是这将节省处理和调查消费者投诉所需的资金。大多数运营商正在进行基础设施升级，但尚未将其完全推向市场，以适应其网络内外的所有呼叫。一些公司（如AT&T）正在将其作为竞争优势和转向它们的理由进行宣传，尽管所有迹象都表明它很快就会成为一项通用功能。

打击自动拨号电话的下一步是什么？
本周，国会提出一项法案，旨在提高透明度并加强现行自动拨号法律的执行。在两党的支持下，该法案很有可能获得通过，但由于欺骗的本质，执行一直很困难。很难识别违法者，甚至更难收集违法行为大小和范围的证据。美国联邦通信委员会 (FCC) 最新举措鼓励运营商实施 STIR/SHAKEN，此举更有可能对消费者对自动拨号数量的看法产生更大影响，在接到电话之前就将其拦截。在立法者、联邦通信委员会和运营商继续解决和努力应对欺骗性呼叫挑战的同时，请不要忘记，您今天可以采取一些措施来阻止自动拨号呼叫您的手机。联系您的运营商并鼓励他们实施 STIR/SHAKEN 安全功能也很有帮助。我们从各个角度攻克这个问题的次数越多，它实际上就会越快结束。

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