然而，您究竟如何衡量营销活动的有效性？由于参与者众多，您需要知道您是否已达到预计的客户数量并销售了足够的产品以达到盈亏平衡点，或者您上次在 Facebook 上的营销活动有多成功。所有这些问题都可以用一个术语来回答 - KPI（关键绩效指标）。
这些指标在谈论营销活动的有效性时非常有用……等等。尽管 KPI 是一种相对流行的衡量标准，但 2016 年 Geckoboard 的一项调查证明，近一半的中小企业主无法确定任何 KPI。
尽管 KPI 是一种比较流行的衡量标准，但 2016 年 Geckoboard 的一项调查显示，近一半的中小企业主无法确定任何 KPI
然而，KPI 已被大型跨国公司广泛使用，多年来，这个词一直是每 巴基斯坦电话号码库
个经理的口头禅。然而，KPI 也适用于充满创新和雄心勃勃的企业家的在线市场世界，他们试图用自己的全新创意脱颖而出。KPI非常有用，不仅可以评估公司的财务业绩，还可以检查所采取的营销行动是否准确，以及绩效是否符合预期。
阅读本文后，您将了解：
KPI 是什么意思，
如何在营销中使用 KPI，
营销的最佳 KPI 示例是什么。
KPI 是什么意思？
KPI 定义
简单来说，KPI 是一种指标，可帮助公司和企业检查其战略目标和计划的实现程度。使用 KPI 可为企业主和营销人员提供知识，使他们能够监控其行动的有效性并检查正在进行的工作的状态。
主要关键绩效指标
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此外，实施此类指标可以让企业家大大减少有关业务的所有复杂信息，从而减少需要分析的关键数据量。这些精髓已经足以为企业主和营销人员提供易于理解和消化的结果，这是得出结论和改变企业运营方式的起点。
彼得·德鲁克曾经说过：“如果你无法衡量，你就无法改进”。这就是 KPI 的本质。然而，它们不应仅仅等同于衡量信息。这些是关键指标，可为企业主提供可靠的结果，展示正在进行的任务的状态以及实现目标的水平。
具体公司之间的 KPI 会有所不同，具体取决于：
行业，
公司规模，
目标受众，
企业所在地，
发展战略。
尽管存在一些通用的 KPI，但在某个组织中设定 KPI 目标时，应始终考虑上述所有因素。
如果你无法衡量，你就无法改进
彼得·德鲁克
KPI实施效益
使用 KPI 有很多好处：
更好地确定项目和任务的优先顺序，
根据精选的、最重要的信息做出更好的决策过程，
将适当的资源集中在适当的行动上，
更有动力去实现目标，
可以衡量特定时期内行动的有效性，
改进营销活动。
正如您所见，在实现业务目标和发展公司方面，KPI 的实施确实可以发挥重要作用。KPI 既可用于财务，也可用于非财务，并可应用于业务的所有领域。
如何在营销中使用 KPI？
KPI 通常与衡量整体业务绩效有关。很少有人谈论 KPI 与营销活动的关系，这是一个巨大的错误，因为 KPI 为营销人员和企业主提供了非常有价值的信息，可以丰富他们的营销活动。而且由于营销是客户了解企业存在的领域，因此它对业务绩效有重大影响。
在数字营销领域开展营销活动并非易事。在线企业不断通过添加新功能、想出创新方式接触目标受众、实施视频内容策略或尝试以最令人难忘的方式给潜在客户带来惊喜来超越其他企业。从众多精明的企业主和营销人员中脱颖而出非常困难。这就是为什么在当今数字化世界中采用正确的营销策略是一个关键问题。
根据 Hubspot 的说法，“内容营销项目最常见的成功衡量标准是总销售额。”这很好，但还不够精确，因为如果希望营销活动绝对完美无缺，还需要考虑更多的 KPI。
由于没有企业家希望因不成功的活动而损失金钱，因此考虑并更多地使用 KPI 确实会有所帮助。如果营销人员跟踪正确的营销 KPI，他们就可以轻松地对策略、规划和预算做出适当且必要的调整。否则，他们最终可能会根据不稳定的基本面做出糟糕的选择和不深思熟虑的决定。
营销的最佳 KPI 示例有哪些？
如上所述，KPI 有很多，其使用取决于业务的具体特征及其运营条件。但是，有一小部分 KPI 几乎可以在每家公司实施，无论是否进行调整。它们衡量以下因素：
社交媒体表现，
自然流量，
移动流量等等
现在让我们仔细研究一下三个关键指标的重要性：销售收入、客户生命周期价值和潜在客户转化率。
销售收入
了解销售收入对于控制营销活动的有效性和说服力至关重要。所有营销活动都具有明确的目标 - 为公司创造收入和潜在客户。毋庸置疑，没有企业主愿意将钱花在无效的行动上。在特定活动结束后检查销售收入对于确定其有效性非常有价值。您可以清楚地看到是否应该重复该活动（以略微改变的方式），或者您是否最好从完全不同的东西开始。
客户终身价值
客户终身价值公式：平均交易次数、年度购买频率、预期合作年限
来源：营销工作重点放在吸引新客户上，而是尝试通过量身定制的全新优惠吸引现有客户。这将使您能够扩大客户终身价值。如果您的潜在客户培育活动取得成功，您就有很大机会提高客户价值并长期赢得客户忠诚度。
获取一个新客户的成本比留住一个现有客户的成本高出五倍。
着陆页转化率
检查您的引人注目且制作精美（借助 Landingi 等该领域专家的帮助）的着陆页是否表现良好是营销活动最重要的 KPI 之一。如果您的着陆页没有转化，则意味着它毫无用处，因为它没有发挥其主要作用。您应该查看着陆页性能改进技术，因为有效的着陆页是每个体面的营销策略不可或缺的要素。
了解有关着陆页 KPI 的更多信息。
如您所见，KPI 在营销活动及其有效性评估方面非常有用。尽管它们的创建是为了确定组织是否实现其目标，但它们也可以成为您营销策略成功或失败的完美指标。一旦用于营销，它们可以显著提高您的营销活动质量并让您超越竞争对手。
