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在快節奏的數位行銷世界中，一項挑戰依然存在：留住客戶並促進長期成長。雖然吸引新客戶至關重要，但與現有客戶建立牢固的關係對於永續成功也至關重要。這就是基於帳戶的行銷 (ABM) 成為遊戲規則改變者的地方。讓我們探討 ABM 對客戶保留的影響及其推動長期成長的能力。

客戶保留在業務成長中的關鍵作用
在深入研究 ABM 之前，有必要了解為什麼客戶保留對於任何企業都至關重要。留住客戶的成本遠低於獲取新客戶的成本。現有客戶往往會隨著時間的推移花費更多，貢獻更高的利潤，並且更有可能向其他人推薦該業務。高保留率表示強大的客戶滿意度和信任，這對於長期成長至關重要 ...