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除了逻辑和理性之外，信任也是影响我们决策的因素之一无论是购买汽车还是选择投票给谁。品牌（和政客）力求赢得我们的信任，然后利用这种信任来影响我们的决策。

信任可以建立和加强人际关系。我们本能地信任那些我们认为是专家的人和那些我们认为最关心我们利益的人。

B2B 世界也不例外。B2B 内容和思想领导力就是让受众以不同的方式看待您的品牌和/或采取不同的行动。这并不容易。它建立在内容制作者和受众之间的信任关系之上，因此建立和维护信任是品牌营销的重要组成部分。

营销人员如何帮助建立信任
思想领导力是公司赢得信任的有力武器。当思想领导力真实可信时，它会加强客户、顾客和员工对公司的积极看法。如果做得好，它表明公司是可信的，拥有丰富的专业知识，从而强化了“值得信赖的合作伙伴”形象。但如果做得不好，就会造成重大损失。

“旦你拥有一个值得信赖的品牌，它就会成为你获取信息的大门。”
Shiv Khemka，SUN Group 副董事长

我们最新的电子书《影响力与冲击力》倡导弗朗西斯·弗雷和安妮·莫里斯在《哈佛商业评论》中提出 俄罗斯手机号码 的信任的三个要素。它们是：

真实性
逻辑
共情
要创建有影响力的内容，你需要在这三个要素之间取得平衡。太多的 B2B 内容过于注重逻辑而缺乏同理心。因此，它会让人感觉遥远而抽象，因为它过于依赖研究，无法与观众建立联系。

逻辑很重要，因为你希望受众做出的改变背后必须有理由——但要确保它与同理心相平衡。而且，没有足够的活动是真实的——它们没有让独特的品牌个性得以彰显。

“我们知道品牌具有力量。如果他们明智而聪明地运用这种力量，我为什么不想听听他们的意见？”
毕马威副主席 Melanie Richards



如何正确行事
运用逻辑
如果您的受众对您的想法没有信心或信念，他们怎么会相信您呢？逻辑有助于提高可信度。初步调查研究、案头研究和对组织外部人员（如商界领袖和学者）的采访使 B2B 内容具有第三方证词的分量，并让您的公司与值得信赖的合作伙伴和顾问保持一致。
保持真实
这是我们许多人都难以做到的，因为如果我们诚实的话，思想领导力有时可能会偏爱夸张，而不是真实。思想领导力中往往存在抱负与务实现实之间的差距，因为公司经常只是说说而已，却没有付诸行动。保持真实和脚踏实地，问问自己：你的受众会在内容中看到你的公司和品牌吗？
展现同理心
思考如何与你的受众建立情感联系。在 B2B 环境中，这意味着关注诸如安慰、乐观、信心、未来愿景和理解买家业务问题等因素。