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什么是营销诊断?为什么在您的策略中采用它?

Posted: Wed Dec 18, 2024 6:29 am
by Himon241
无论你多大年纪,你一定都听说过中年危机、中年危机等等。

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2018 年 9 月 23 日 | 5 分钟阅读

阅读时间: 4 分钟
我们每个人都有特定的愿望和关切,但随着询问变得越来越频繁,我们不可避免地会触及人类存在的原始问题:我们是谁,我们要去哪里?

它与营销有什么关系?这与公司和人没有太大区别有关,他们也会问这类问题。

当企业家回顾过去并发现他建造了一些东西,但他不知道到底是什么时,就会发生这种情况。更糟糕的是,当您意识到团队成员的愿景彼此截然不同,并且没有人清楚地知道他们要去哪里时。

结果是客户和供应商也无法认识到您的品牌代表什么以及它与其他品牌有何不同。

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做什么?
正文开头的问题对于某些人来说可能听起来几乎无法回答,但实际上它是管理和营销 ABC 的一部分。

这一切都始于战略规划,这是许多公司拥有的工具,但没有按照应有的方式使用。

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更实际的管理者往往认为战略规划是“顾问 台湾手机号码格式 推动的浪费时间”,有时他们甚至没有战略规划,因为这是一项需要奉献和纪律的练习,而且总是“有是更重要的事情要做。

然而,这是必要的。通过他,您将调整自己的目标并指导公司的方向。

只有这样,才能回答“我们是什么,我们要去哪里”,才能正确传达品牌的身份,扭转文章开头所描述的团队和客户的局面。不象我想的那样认可这家公司。

从营销诊断开始
有多种工具、方法和实践可以为您的公司收集数据、规划和执行对战略规划非常重要的协调行动。

当它们应用得当并尊重您的业务特征时,结果往往会非常好。

营销诊断就是其中之一,这里的建议是,对于那些想要结束公司身份危机的人来说,这是第一阶段。

在其中,可以使用各种调查方法来发现公众和领导者对公司的看法,其价值观是什么,真相和误解。寻求理解“归根结底,什么是你的。 ”

包括消费旅程、 SWOT 分析、CSD 矩阵、飞行计划、RFM 分析、组织氛围研究、客户满意度研究甚至广泛的市场研究等概念,诊断过程必须像X 射线一样开发。

最终,公司需要被视为一个活的有机体,这就是为什么与医疗环境的比喻并非偶然。

在办公室里,我们有时会脱光衣服,以便医生能够给出正确的诊断。

在企业界,情况也没有那么不同——为了使第一阶段有效,误解、隐藏的问题和尴尬必须浮出水面。这样,代理机构和客户就变得亲密起来,没有什么比真相更重要的了。

不过冷静一点,如果你害怕去医院,你不必害怕。在营销诊断中,与客户进行的过程部分通常非常有趣,与详尽的例行会议截然不同。


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这是领导者做一些不同的事情的机会,从其他角度思考公司,运用他们的批判性视野,甚至是他们自己。

结果
在这个过程的最后,当工作完成得很好并且收集、分析和得出的信息得到呈现时,接受度可能会很高。

就好像有人摘掉了领导者的眼罩,每个人最终都能看到同一件事:一直存在而没有人看到的东西,简单而明确的真相。

从那一刻起,战略规划的其他阶段就开辟了一条更直接的道路。到最后,所需要的一切都已经被发现了。

这个概念来得简单、完美,批准变成了一个双方同意的、预期的吻,来自于被需要的人。

之后,每一步都应该容易得多。

例如,针对共同需求的简报实际上往往是多余的,因为代理机构融入了客户的本质,更重要的是,由于客户确信他需要什么并信任你的服务。伙伴。