在本指南中，您将找到有关在您的企业中使用 WhatsApp 的所有重要信息。
好消息：WhatsApp 每月为您提供 1,000 次免费对话。这意味着中小企业甚至可以免费使用该 渠道进行营销 ，只要每月的消息量不超过1000条对话。另一方面，规模较大的公司将不得不比前几年规划更多的预算用于通过 WhatsApp 进行营销。您可以在我们的文章“ WhatsApp Business：所有成本一目了然 ”中找到摘要 。
在计算成本和收益时，必须考虑到 通过 WhatsApp 获得的 客户价值 明显高于其他渠道（例如电子邮件）。该 消息传递应用程序特别个性化 ，因此特别适合建立持久的客户关系。
自 2014 年以来，大品牌 一直在成功地 向目标受众发送 WhatsApp 简讯。从 2019 年到 2021 年，由于 WhatsApp 希望规范发送并防止垃圾邮件，简讯被暂时冻结。结果就是“促销消息”功能，该功能只能通过 电话号码数据库 WhatsApp Business API 获得。
德国图书、书店和文具公司 Thalia 在其 WhatsApp 时事通讯中使用图像、表情符号和链接。
为此，必须将促销消息创建为 消息模板 并发送至 WhatsApp 进行批准。这通常最多持续几个小时到一天。
并非所有时事通讯都必须不断获得批准。您可以集成 动态内容 （例如不同的产品名称、图像或价格）以适应不同的目标群体。
Webspotting 研究显示 WhatsApp 时事通讯中最有效的内容。我们总结了结果，并编写了一篇 关于 WhatsApp 消息模板的完整文章 ，让您可以查看示例并了解这方面的规则。
5WhatsApp 活动
由于如果您的联系人列表很大并且发送新闻通讯会很快消耗您的营销预算，因此建议在特殊场合（例如黑色星期五或生日）开展营销活动。
另外，如果您要求客户向您发送消息以启动活动，那么您可以节省资金，因为客户发起对话。现在，您将有整整 24 小时的时间进行互动。
活动可以像新闻通讯一样实施。在这种情况下，通过批准的消息模板。您可以在我们的文章“ Messenger 营销：这些策略行之有效 ”中获得灵感并找到创意示例 。
