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您在線上銷售的產品必須準確描

Posted: Wed Dec 18, 2024 4:39 am
by tanjitanji0011
GPSR 如何影響電子商務
對於那些管理電子商務的人來說,GPSR 引入了一系列非常重要的義務。讓我們詳細看看它們:

1. 資訊清晰完整
述,並包含安全使用所需的所有資訊。這意味著提供產品 印尼號碼 功能的完整詳細資訊、使用說明、任何警告以及有關如何正確處置產品的資訊。例如,對於家用電器,您應該包括:電壓、詳細的使用說明、特定的安全預防措施(例如避免在潮濕的環境中使用)以及有關正確處置材料的資訊。

2. 產品追溯
您必須能夠追蹤產品在整個供應鏈中的旅程。這很重要,因為如果出現問題或投訴,您需要能夠快速識別產品的來源,並在必要時將其從市場上撤回。擁有一個能夠記錄供應商詳細資訊以及產品到達最終消費者之前所採取的所有步驟的系統至關重要。例如,使用條碼系統追蹤每個產品從生產到交付給客戶的整個流程,或整合物流管理軟體,讓您可以追蹤產品旅程的所有階段。

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3. 投訴和召回管理
如果銷售的產品有危險或不符合規定,您有義務迅速採取行動。這可能包括將產品從市場上撤回或發布召回以警告消費者。有必要建立一個明確的系統來管理投訴並與當局合作進行任何必要的干預。例如,您可以在網站上設定一個部分,客戶可以在其中輕鬆報告他們購買的產品的問題並接收有關召回狀態的更新,或者啟動自動電子郵件通知系統,以便在發生召回時通知所有受影響的客戶。