客户的使用努力：高
Posted: Tue Dec 17, 2024 7:25 am
7视频通话
数字企业并不排除在面对面的互动之外。我们的设备让您可以随时轻松地与世界上任何人进行视频通话。为什么不将其扩展到客户服务领域呢？
N26 银行 等多家公司 在处理新客户申请时正在利用视频通话作为额外的安全措施。其他公司（例如 SightCall ）通过让保险客户实时显示问题来帮助他们，这样他们就可以更快地获得报销并减少现场访问。
使用 N26 进行视频通话的示例
如何通过N26确认您的身份
谈话方式：1:1
通讯类型：同步
这是建立业务关系和赋予名字的现代方式。网络聊天和视频通话的结合是理想的。b2b 电子邮件数据 想象一下，您正在与潜在客户聊天，而您距离说服他们相信您的产品还差得远。借助 Userlike 等 先进的通信解决方案 ，您可以直接从实时聊天转为视频通话，最终加深与客户的关系：产品演示和个人咨询在客户的“客厅”舒适地进行。
显然，您必须首先决定视频通话是否适合您的业务。例如，对于汽车、技术和时尚等行业，它们在展示产品或讨论更具体的主题时非常有用。
优点 缺点
可以远程完成 在办公室可能会分散注意力
你可以展示而不只是说话 客户端可能连接不良
您可以为多人提供就像在商店一样的体验 隐私较少
允许您查看和读取面部表情 无法同时执行多项任务
它可能很贵
我们推荐的工具：
用户化 ：我们用于客户沟通的消息传递平台使您可以轻松地从实时聊天切换到基于浏览器的音频或视频通话。只有您的客服人员可以发起呼叫，以便您可以确保有足够的空间进行面对面的交谈。
Agora ：可定制且安全的解决方案，可以集成到现有应用程序中。它适用于跨平台和渠道，包括一对一视频通话和群聊。
Webex ：Webex 联络中心是基于云的全渠道本机联络中心解决方案，非常适合中小型企业。
8社交媒体
数字企业并不排除在面对面的互动之外。我们的设备让您可以随时轻松地与世界上任何人进行视频通话。为什么不将其扩展到客户服务领域呢？
N26 银行 等多家公司 在处理新客户申请时正在利用视频通话作为额外的安全措施。其他公司（例如 SightCall ）通过让保险客户实时显示问题来帮助他们，这样他们就可以更快地获得报销并减少现场访问。
使用 N26 进行视频通话的示例
如何通过N26确认您的身份
谈话方式：1:1
通讯类型：同步
这是建立业务关系和赋予名字的现代方式。网络聊天和视频通话的结合是理想的。b2b 电子邮件数据 想象一下，您正在与潜在客户聊天，而您距离说服他们相信您的产品还差得远。借助 Userlike 等 先进的通信解决方案 ，您可以直接从实时聊天转为视频通话，最终加深与客户的关系：产品演示和个人咨询在客户的“客厅”舒适地进行。
显然，您必须首先决定视频通话是否适合您的业务。例如，对于汽车、技术和时尚等行业，它们在展示产品或讨论更具体的主题时非常有用。
优点 缺点
可以远程完成 在办公室可能会分散注意力
你可以展示而不只是说话 客户端可能连接不良
您可以为多人提供就像在商店一样的体验 隐私较少
允许您查看和读取面部表情 无法同时执行多项任务
它可能很贵
我们推荐的工具：
用户化 ：我们用于客户沟通的消息传递平台使您可以轻松地从实时聊天切换到基于浏览器的音频或视频通话。只有您的客服人员可以发起呼叫，以便您可以确保有足够的空间进行面对面的交谈。
Agora ：可定制且安全的解决方案，可以集成到现有应用程序中。它适用于跨平台和渠道，包括一对一视频通话和群聊。
Webex ：Webex 联络中心是基于云的全渠道本机联络中心解决方案，非常适合中小型企业。
8社交媒体