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建立一支销售团队并不容易。有必要雇用愿意了解业务并相信其使命的有能力的人员。在中小型公司中，这可能会更加困难，因为并不总是能够拥有强大的团队。尽管如此，拥有专门从事销售的专业人员对于大多数商业模式来说仍然至关重要。在本文中，您将更多地了解中小企业销售团队的可能结构，并查看使该团队表现出色的技巧。

中小企业销售团队：可能的结构
销售团队的结构取决于许多因素，无论是预算、业务模式类型还是公司的成熟度。这个想法是，团队的规模与到达的潜在客户的数量相对应，并且回报总是积极的，将销售团队视为利润中心，而不仅仅是成本中心。查看 3 种类型的销售团队结构：

岛屿模型
其想法是提供销售代表所需的东西，例如培训、他们可以销售什么产品、佣金安排，或许还有实体办公室。他们将由经理领导，所有传入的线索都将通过该团队（在某些情况下，他们还负责生成线索），并平等分配。这是最传统的销售模式，您不需要花费太多时间来管理这种类型的结构，因为人们是受每次销售赚取的佣金驱动的。然而，团队内部竞争往往很激烈，每个人都有自己的风格，这可能会损害你的品牌。另一个积极的一点是在预算允许的情况下聘请代表。

生产线
这种销售团队结构划分了职能，就像福特汽车的生产线一样。领导者管理着一个团队，其中每个人都有特定的角色：筛选潜在客户、完成交易并确保客户成功。每个代表将在不同的阶段处理销售线索，这种模式允许销售团队专注于每个步骤，也减少了激烈的竞争。即使只有两个人，也可以以生产线的形式创建一个销售团队——一个人负责确定潜在客户，另一个人负责关闭潜在客户，但可能难以处理的一点是每个步骤都需要相同数量的人员。 ，这可能会成为成长时的一个障碍，因为您需要雇用多个人。

团体（小组或小队）
该结构看起来像生产线，但更坚固。每个小组都有专门的专业人员，销售团队由多个小组组成，每个小组专注于一种类型的客户。不同之处在于，每个小组都有自己的目标，从而 融合数据库 使团队合作更加富有成效。然后，每个小组都可以有两个限定员，一个专注于结束的代表，一个专注于客户成功的代表。每个组的格式将取决于您的业务模式。重要的是每个人都在一起，和谐地工作并进行良好的沟通。阅读更多：客户成功：了解这个角色是什么



成功销售团队的秘诀
现在您已经了解了销售团队的 3 种结构，请查看这些提示以确保团队的成功。

招聘
确定最重要的技能并在雇用人员时考虑到这些技能。例如，如果您已经有招聘销售代表的经验，请查看最有意义且最适合您公司的特征。在这种情况下，就需要有远大志向和竞争力的人。团队模式要求人们能够很好地进行团队合作，并对业务有整体的看法。

特征
提供销售团队所需的一切。培训是第一步。如果不能充分了解公司的业务、脚本、培训电话、舒适的工作场所和其他资源，就很难看到团队成员快速上手并投资工具，以便他们可以使用所有渠道：e。 - 邮件、电话、社交网络、视频通话等。也让人们能够广泛地学习课程并得到发展。

领导
每个团队都需要有一个领导人物，即监督目标实现情况并帮助人才发展的人。该专业人员还负责将公司的目标与员工的工作联系起来，无论结构如何，一定要任命销售团队的领导者。我们已经在这里讨论了鼓舞人心的领导力以及它如何帮助创建成功的团队。

赔偿
有动力的人需要补偿，无论是工资还是佣金。正如我们上面所说，销售团队一定是利润中心。然而，如果你不向会员提供必要的报酬，你就会面临高营业额的风险，这肯定会影响你的利润。此外，那些知道自己会得到公平报酬的人会更有效率地工作。动机。这反映了已实现的目标和成功的结果。

信赖 CRM 软件
CRM 是一种软件，可让您在一个地方管理有关潜在客户和客户的信息。投资聘请 CRM 可以为所有类型的销售团队带来满意的结果。我们在这里讨论什么是 CRM 以及为什么您应该雇用它。完成您的阅读并了解有关如何拥有一支高绩效销售团队的更多信息。你喜欢这篇文章吗？请继续在Sebrae Minas 创新门户上查看此类提示。