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社交网络中的 10 个错误
在数字通信时代，正确管理在线互动是关键。阅读本文并了解最常见的错误，这样您就不会犯同样的错误！
无论是什么类型的组织，社交网络都将继续存在。这需要传达最新信息（如多普勒在其多篇文章中指出的那样，从竞争中脱颖而出）并与虚拟社区互动，为其用户提供优质内容。
例如，Invoicing（一种在线电子发票解决方案）致力于为最终产品提供附加值，不仅共享有关其服务的更新，而且还为其关注者生成感兴趣的内容。
关键是要了解目标受众以及他们对我们告诉他们的内容感兴趣。但是，需要记住一些问题，以避免犯某些可能产生不良影响的错误。
在这里，我们为您总结了在社交网络管理不佳的组织中经常重复出现的问题。
1. 通讯媒体饱和
并非所有社交网络对于所有企业都是必需的。 Facebook、Twitter、Instagram 等，如果它们不具有沟通目的，就不应该仅仅用于“时尚”。
了解组织的性质和沟通目标将帮助您确定哪些最适合您的要求。
2. 集中精力获得追随者
当消息被强制时，它就会显示出来。以抽奖或竞赛为生可能很有趣，但一个仅以牺牲礼物为代价来获得追随者的组织不会产生良好的品牌形象或提供严肃性。只有经过战略规划，这才会有效。
3. 大量出版物
建议根据业务部门，无论是销售服务、产品，还是非政府组 希腊电报数据 织、名人等，每天发布的帖子不要超过一篇，以免受众饱和并产生负面影响。不必要的影响。
此外，理想的情况是在不同的社交网络上发布不同的内容，以提供多样性并引起公众的参与（参见第 10 项）。
4.不定期发帖
从不发布的事实会产生相反的效果并导致粉丝流失，因为必须始终为那些认为“如果我不知道他们是谁，他们做什么，我为什么要关注此页面”的用户提供附加值？“ ， ETC。？”
5. 更关心“点赞”而不是互动
它与第 2 项相关。有时，如果交互为零，则10、100 或 1000 个赞就没那么有用。请记住，社交网络就是这样：社交。一些积极的评论抵得上一千个赞。
6. 言行不连贯
如果您的组织表现出对用户的关注，但没有快速回复私人消息，那么您的品牌形象就会产生噪音，从而导致花时间沟通的用户感到沮丧和愤怒。
7. 沟通语气与视觉识别不一致
如果一家公司的网站或博客纯粹是正式的并且具有一定的美感，就像通过电子邮件处理消息一样，但 Facebook、LinkedIn 或 Twitter 的个人资料是非正式的或使用完全不同的美感，那么我们就会遇到沟通不连贯的情况。
这会产生混乱并可能使用户迷失方向，并且在最坏的情况下，如果不将网站与粉丝页面相关联，他们可能会认为它们是两个不同的品牌。致命的错误！
8.删除不良评论
没有什么比那些删除用户负面评论或帖子的公司更糟糕的了。永远不要这样做！
你应该始终表明公司接受意见，即使他们不同，并且它关心用户的经历，并且有兴趣知道是什么导致他们发表评论。
因此，请以个性化的方式提供帮助来解决问题。如果有需要，你也可以私信给他。
9. 过于随意
极端“现代”和“思想开放”到非常极端的程度也无济于事，因为这会让用户感觉不被认真对待。
以非常非正式的方式回应问题、建议或评论取决于受众和组织类型。必须考虑到这一点，以便该消息与发布该消息的公司保持一致，并且不会对用户造成不愉快的影响。
10. 在网络之间共享内容
在 Facebook 上发帖、在 Twitter 上链接到该帖子以及在 Google+ 上分享该帖子通常并不方便。
如果你定期维持这一策略，关注者的数量可能会大幅下降，因为实际上，如果提供的内容既不优质也不原创，并且只有信息从一个网络共享到另一个网络，谁不累呢？
这与第 4 条相关：如果没有时间或资源来分配来管理网络，最好不要冒险进入它们。
奖金提示！
在我们说再见之前，我们给您留下最后的礼物提示！
保持友好并提供个性化治疗。 如果您必须回复评论或帖子，请始终以联系您的人的姓名开头。
这与说“您好，请问有什么可以帮到您吗？”是不一样的。 “您好，阿古斯蒂娜，感谢您与我们联系。请告诉我们如何帮助您。”
最后，不要忘记一切都会沟通，甚至沉默！
您是否管理任何公司或组织的社交网络？告诉我们您的经历！如果您喜欢这篇文章，请分享，以便更多的人可以避免犯这些错误。
