在线评论可能是推广您的业务的绝佳工具，因为它们对所有人开放。根据一项调查，93% 的买家在决定购买哪些商品或服务时会依赖互联网评论，这对于汽车修理店等小型本地企业非常有用。
汽车修理店评论：如何管理它们
虽然网络评论可能对任何企业都有好处，但评论也可能有利 有效的韩国电话号码 也可能有害。前者很容易回应；只需感谢他们并请他们在将来的汽车维修中使用您的服务即可。而后者则更难管理。无论如何，如果两者都得到精心维护，网络评论可能会为您的业务创造奇迹。
遵循以下有用的想法可以帮助您管理汽车修理店的互联网评论：
询问顾客
在线评论不仅可以提升您的声誉，还可以帮助您的网站在 Google 等搜索引擎上获得更好的排名。此外，您的网络评论越多越好。如何增加评论数量？您只需询问即可。如果消费者对您提供的产品或服务感到满意，他们会很乐意为您担保。
但是，您必须让撰写评论尽可能简单方便。确保您包含所有指向热门评论网站（如 Google+ 和 Yelp）的链接。您可以通过电子邮件将 URL 发送给您的消费者，或将他们引导到您的网站，在那里他们会发现指向各种评论网站的链接。您还可以提供提交评论的分步教程，这样他们就可以避免自己寻找评论，这可能会很不方便。
积极响应
负面的网络评论一开始可能会损害您的在线声誉，但如果处理得当，它们可以为您带来好处。
尽快专业、愉快地回应这些评价。真诚地道歉，然后为他们的问题提供解决方案。这将产生两点效果：1.) 安抚投诉者；2.) 其他读者会认为您是一位重视客户服务的专业人士。
请记住，如果负面评论包含侮辱或任何粗俗的言论，您可以忽略它，或者更好的是，在网站上“标记”它，以便将其完全删除。
