产品主导订阅模式,您可能不需要让顶级销售团队来完成销售。随着 B2B 买家进行更多独立研究,您可能还会看到 SDR 和 BDR 的角色转变为在渠道的后期阶段培养这些买家。例如,等待更多感兴趣的信号,而不是在潜在客户下载引导磁贴后立即联系他们。
当买家进行购买或从免费用户转变为付费用户时,他们就进入了收入阶段。此时,SQL 成为客户,而您则从与他们的关系中赚取收入。一些 SaaS 公司会将高级销售团队保留到这个阶段,将注意力集中在创收客户身上。
漏斗的第 5 和第 6 阶段(留存和推荐)是您加深客户关系、提高客户终身 泰国区号 价值并从他们的推荐和拥护中受益的阶段。这些阶段的成功有助于客户获取并为您的 SaaS 带来收入。
客户主管、企业客户经理和其他高级销售团队成员以及客户成功团队通常是这两个阶段的主要参与者。
您的收益团队是可持续盈利增长战略计划的一部分
尽管 SDR 和 BDR 不会积极参与客户获取渠道的每个阶段,但他们的表现仍然会产生影响。您的 SDR 和 BDR 团队成员在市场上代表您的品牌,传达您的价值观和价值主张。
他们在识别和评分潜在客户方面的勤奋程度会影响进入您渠道的买家的数量和质量,进而影响您的收入渠道的速度和效率。
SDR 和 BDR 是有关您的潜在客户和表现 你的营销活动. 使用这些数据来改进并持续改善