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的业务活动,并使业务在短时间内崩溃

Posted: Sun Dec 15, 2024 10:49 am
by mst46073
沟通在任何情况下都至关重要,尤其是对于仍然需要每一点利润和增长的小型企业而言。它是工作场所生产力和协作的基石。最轻微的沟通不畅都可能危及您

由于经营企业需要您投入所有时间,因此小型企业沟通是需要考虑的关键因素。有效的沟通可以避免工作场所的不良影响,因为个人可以轻松找到解决冲突和问题的方法。

根据 Neat 数据分析,拥有 100 名员工的小型企业因沟通不畅而造成的平均成本为每年 42 万美元。为了企业的成功,您必须重新制定计划,确保您和您的员工遵循有效的沟通方式。这适用于任何沟通形式 手机号码清单 无论是电子邮件、电话还是简单的短信。

沟通不畅的平均成本
沟通对小企业的重要性
认识到良好的沟通技巧带来的好处是迈向成功的第一步。无论是您与团队之间的内部沟通,还是与客户和潜在客户之间的外部沟通,良好的沟通都会带来很多好处。

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促进创造力和创新
能够自由交谈和分享想法对于企业的发展至关重要。这是您的员工展示创造力的地方,这样您的公司就会开始见证更多创新的想法。无论是讨论公司的领导力、问题的解决方案,还是就如何开展业务交换想法,您都将从中获得巨大的收益。

建立团队合作
团结的团队对于小型企业的发展至关重要,而良好的沟通是其基础。拥有一个相互理解的团队有助于建立桥梁,每个人都希望在可以与同事建立友谊的地方工作。

更不用说,客户和顾客在透明的情况下会感到最舒服。当您的员工无论身处何种级别都能清晰而真诚地沟通时,这会提升工作场所的士气,并且无论将来发生什么冲突,团队都能保持团结一致。

高生产率
办公室内良好的沟通技巧对业务增长大有裨益。Holmes 的一份报告显示,小公司沟通不畅的成本高达370 亿美元。当员工了解情况后,他们会花时间做好自己的工作,而不是四处寻找资源。及时向员工提供重要信息可以让他们保持参与度,并确保他们感到被重视。

提高透明度
开放的沟通让团队能够坦诚地向上级坦白他们对公司的感受。没有这种沟通,任何人都不会感到足够安全,不敢表达自己的担忧或接受反馈。你有责任以友好的态度鼓励员工开诚布公地表达自己的想法。

改善关系
如前所述,沟通是任何关系的基础。通过持续的互动,在商业环境中保持与各方的良好关系,可以营造出友好的环境。通过始终保持友好和积极的语言,您的组织一定能实现这一目标。

改善小企业沟通的 5 个技巧
沟通不畅会导致不必要的混乱,有时甚至会引发冲突。那么,如何确保您的团队拥有实现目标和避免损失所需的关键沟通技能呢?

职场沟通
以下是一些可以随时掌握的技巧:

鼓励反馈
在公司中,获得沟通的回应与实际沟通过程同样重要。因此,获得和接收反馈非常重要,因为它有助于管理层提高绩效并跟踪公司的发展。从高层管理到最低级别,这都是如此。

除了调查之外,您还可以通过 Small Improvement 等软件和员工参与应用程序收集反馈,这些软件可以及时提供反馈。有时,在员工会议上直接征求反馈意见可以让您了解人们的想法。

考虑多渠道方法
开放团队沟通渠道,为员工提供一个平台,让他们可以积极分享自己的创意和意见。此外,他们还会定期与后续活动和项目保持同步。多渠道方式让远程工作的人可以轻松与其他团队成员沟通,而无需面对面交流。

为了充分利用这一优势,您的公司需要使用ULTATEL 和 Microsoft Teams 等通信工具来发送快速消息并举行视频会议。这些现代通信技术是有效沟通的基础。

让信息变得易于访问
工作场所中任何事情都可能出错,无法按时完成任务,或者项目无法顺利完成。与其等待这种情况发生,不如获得处理任务所需的正确资源,以避免互相指责。经理们应该在分配任务之前提供适当的信息,解释项目如何完成以及何时完成。

从长远来看,让企业了解组织如何运作也有益于企业。此类资源可以是教程、指南、使命和愿景声明、员工福利计划以及其他一般信息。

确保拥有最佳的沟通和协作工具
投资最佳的通信和协作工具对于企业成功至关重要。通过这些平台召开会议并共同开展重要项目可以让每个人都了解情况。IP 电话具有自动应答和即时消息等高级功能,可以让您的企业顺利运行。

IP 电话还可以轻松地将语音通信与您的 CRM和其他业务工具(如云电话系统和项目管理)集成。

投资企业小型企业电话线
在这个数字化时代,拥有一条用于小型企业通信的电话线有助于增强您与客户之间的沟通。无论价格如何,购买一条电话线都会让您受益匪浅,并且您将享受到它附带的额外功能。

小型企业最常用的电话系统选项包括 VoIP(通过互联网、固定电话和虚拟电话系统管理所有语音通信) 。这些电话线的费用取决于服务提供商和您选择的计划。