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工作的未来——在哪里、何时、如何以及为什么工作——长期以来一直是思想领袖们的热门话题。但它与更广泛的社会格局从未有太大联系。直到 2020 年，随着远程办公的兴起，物理界限变得模糊，我们才看到工作和社交领域真正融合。

伦敦 Huckletree 联合办公空间的联合创始人加布里埃拉·赫沙姆 (Gabriela Hersham) 和安德鲁·林奇 (Andrew Lynch)表示，“作为一代人（工人），我们正在经历工作方式的重大文化转变，以及我们在合作方式上的心理转变”。

我不仅仅谈论疫情，尽管这确实是人们最关心的问题；去年也是多样性和包容性的分水岭，因为“黑人的命也是命”运动和居家办公的迅速转变揭示了不同背景的人在平等和机会方面的不一致。我们还看到有气候意识的工人数量有所增加，因为封锁凸显了消费主义、旅行和工作场所对环境的影响。

这对 2021 年达沃斯论坛及未来一年意味着什么？Fjord 认为这是企业内部文化和人才领域创新的机会。爱德曼观察到，尽管人们对政府和经济的信任已经陷入停滞，但首席执行官和企业现在有望在社会变革中发挥更大的作用。

不过，无论结果如何，我敢打赌，最终胜出的企业是那些不仅能清楚地 泰国手机号 说明为什么而且能说明如何应对的企业。

梅格赖特（Meg Wright），高级编辑

更好的业务
去年，我们听到了很多关于利益相关者资本主义的说法。商业圆桌会议于 2019 年 8 月发表的关于公司宗旨的声明表明，公司将不再以“股东至上”为宗旨。但随后出现的企业虚伪和不作为的故事告诉我们，这不会是一个轻松的转变。

企业面临着更加透明、一致和负责任的压力，但他们能做到吗？英国《金融时报》在其屡获殊荣的《道德金钱》通讯中引用了纽约大学教授 Tensie Whelan 的最新研究，该研究表明，财富 100 强企业的 1,188 名董事中，只有 6% 拥有环境或治理经验。

随着企业应对脱节的复苏，他们将专注于较少的战略重点。但他们如何在这些决策中考虑所有利益相关者——尤其是在存在知识差距的情况下？

那些夸大其资质的品牌应该警惕消费者和投资者的审视。但对于那些将 ESG 原则融入其运营的企业来说，他们有机会讲述更全面的故事。



客户感兴趣的是，负责任的企业如何融入到企业的各个方面——从奖励人才到对待供应商。麦肯锡预测，2021 年利益相关者资本主义将成熟；也许我们将看到企业在谈论利润以外的目标时达到类似的成熟程度。

这些大主题可能会成为您内容的催化剂（更不用说 2021 年达沃斯论坛上每个人都在谈论的话题），但要小心。您需要客观、战略性地思考这些主题：审视您的竞争对手；利用您的内部专业知识；并专注于您的首要指令。做到这一点，您的品牌可能会在明年引领对话。