Email Forums

但如果您在要求客户留下评论之前先自我介绍并提供帮助，您就不会显得那么咄咄逼人，您的客户也会更愿意留下评论。 至于电话，我们认为只有当您的客户购买高价值商品或需要技术帮助的产品（例如小工具、设备和家用电器）时，才需要打电话。但如果您的客户只购买非技术性商品，简单的短信、聊天或电子邮件就足够了。

您可以使用上述相同的短信脚本进行通话，并根据您的需求进行调整。 6. 索要视频推荐 书面的客户评论很棒，但视频推荐则更好。统计数据显示，79% 的人使用视频推荐来了解息。当人们通过视频了解您的产 石油制造商电子邮件列表 品质量或看到其实际效果时，他们会更愿意购买。但是，您如何要求某人为您的企业创建一个简单的视频推荐呢？方法如下： 您好 [客户姓名]， 我们很高兴您最近选择在 [电子商务商店名称] 购买 [产品名称]。



我们可以帮个小忙吗？如果您有空，您愿意录制一段简短的视频推荐来分享您使用我们产品的体验吗？如果您有兴趣，请告诉我们！ 非常感谢， [电子商务商店名称] 团队 您的一些客户可能不愿意创建视频推荐，因为我们必须承认，与书面推荐相比，制作视频更麻烦。为了帮助他们，如果他们同意创建视频推荐，请向他们发送以下指导问题： 您从我们商店购买了什么产品？

您最喜欢产品的哪些功能？ 我们的产品如何帮助您？ 您会向其他人推荐我们的产品吗？ 7. 提供奖励 向客户提供奖励以换取诚实的评价并不是坏事。奖励只是给您的客户额外的推动力，最终让他们为您的电子商务商店创建评论。根据您的预算，您可以为客户提供以下奖励： 折扣券 小赠品 礼品卡 獎勵积分 礼品篮（特别适合花时间制作精彩视频推荐的客户） 在客户的社交。