銷售團隊協作:消除達成交易的隱藏障礙
Posted: Sun Dec 15, 2024 6:47 am
你的交易不會完成。預計這將是您公司有史以來規模最大的一次,而您的頂尖團隊已經為此工作了數月,為每一次與客戶的互動而苦苦掙扎。但坦白說,沒有人能確定為什麼這條管道沒有轉化為您的利潤。
如果我們告訴您完成交易的障礙與交易本身關係不大怎麼辦?
雖然關注外部互動很容易,但問題不在於推銷電話、電子郵件、簡報或談判。相反,問題在於無休無止的內部電子郵件鏈、大量的 Google 文件住房交易資訊、混亂的 Slack 訊息以及漫無目的地在銷售組織中漂浮的過時 PDF。
您的內部銷售協作和溝通(或缺乏)是達成交易的隱藏障礙。如果沒有 以色列电话格式 內部團結,您將面臨銷售週期變慢、交接效率低下、客戶互動受挫以及交易失敗的情況。鞏固你的內部關係將打破障礙,增加整個銷售組織的協作和溝通,你的底線將會感謝你。
更好的銷售協作的答案
彌合溝通差距的答案比您想像的更簡單:視覺效果。言語變得混亂且令人費解。但當與視覺效果結合時,它們會變得更清晰、更有影響力。與在電子郵件線程或 Google 文件中相比,您可以在單一圖表中傳達更多內容。
我們將研究角色之間可能出現的每個摩擦點,並展示視覺效果如何建立一座堅實的橋樑,使您的銷售組織保持一致,以便您可以更快地完成更大的交易。
管理銷售代表和領導層之間的摩擦
身為銷售領導者,您和您的代表需要在整個銷售團隊協作和銷售週期中保持團結。您需要始終準確了解交易狀態,以便 a) 提高預測和可預測性,b) 確定將有限的時間花在哪些交易上,以及 c) 了解如何最好地指導個人代表並提供他們所需的支持。不幸的是,這種可見性和流暢的溝通並不總是發生。
視覺效果講述了一個帳戶的故事,提供了從 CRM 中不容易收集到的詳細資訊。有了這些視覺效果,您和您的代表就可以輕鬆了解交易的狀態並就下一步行動進行協作。
以下是您如何利用視覺效果來簡化整個交易過程中的內部銷售協作。
請銷售代表在您的交易審核和一對一會議中提供最新的客戶地圖
當您可以準確地了解銷售人員正在與誰交談以及這些聯絡人之間的聯絡方式時,您將無需花費 15 分鐘來了解情況。您將能夠在有意義的上下文中查看 CRM 中的資料行。
在交易審查期間,尋找可能仍然缺少的關鍵聯絡人。 CMO 是否參與了討論?鄰近的部門主管呢?挑戰您的銷售人員來填補這些空白。使用 Lucidchart,銷售代表可以匯入他們的 Salesforce 帳戶以自動建立自訂帳戶地圖,然後查看聯絡人和潛在客戶詳細信息,而無需離開他們的帳戶地圖。
利用這些技巧進行更有效的交易審查。
立即閱讀
確定可以最大限度發揮影響力的帳戶
當代表開始填寫完整狀況時,主動提出加入與目標公司高階主管的對話。客戶地圖將使您更容易決定哪些交易值得您額外關注,而不是僅僅依靠銷售代表來溝通哪裡需要您的存在。
確保銷售代表在過渡期間交出客戶地圖
無論您的銷售人員是將客戶移交給實施或客戶成功團隊還是新的客戶代表,客戶地圖都可以確保您的團隊來之不易的聯絡人不會被遺漏。透過 Lucidchart,客戶地圖與您的 Salesforce 記錄保持聯繫,因此無論銷售營業額如何,客戶知識都保留在公司內部。
預測管道時請參考客戶地圖
無需僅依靠銷售人員對交易的評估來預測通路。當您使用客戶地圖查看交易的進度時,您將能夠建立更準確的報告,了解您的團隊距離實現目標有多近。
如果我們告訴您完成交易的障礙與交易本身關係不大怎麼辦?
雖然關注外部互動很容易,但問題不在於推銷電話、電子郵件、簡報或談判。相反,問題在於無休無止的內部電子郵件鏈、大量的 Google 文件住房交易資訊、混亂的 Slack 訊息以及漫無目的地在銷售組織中漂浮的過時 PDF。
您的內部銷售協作和溝通(或缺乏)是達成交易的隱藏障礙。如果沒有 以色列电话格式 內部團結,您將面臨銷售週期變慢、交接效率低下、客戶互動受挫以及交易失敗的情況。鞏固你的內部關係將打破障礙,增加整個銷售組織的協作和溝通,你的底線將會感謝你。
更好的銷售協作的答案
彌合溝通差距的答案比您想像的更簡單:視覺效果。言語變得混亂且令人費解。但當與視覺效果結合時,它們會變得更清晰、更有影響力。與在電子郵件線程或 Google 文件中相比,您可以在單一圖表中傳達更多內容。
我們將研究角色之間可能出現的每個摩擦點,並展示視覺效果如何建立一座堅實的橋樑,使您的銷售組織保持一致,以便您可以更快地完成更大的交易。
管理銷售代表和領導層之間的摩擦
身為銷售領導者,您和您的代表需要在整個銷售團隊協作和銷售週期中保持團結。您需要始終準確了解交易狀態,以便 a) 提高預測和可預測性,b) 確定將有限的時間花在哪些交易上,以及 c) 了解如何最好地指導個人代表並提供他們所需的支持。不幸的是,這種可見性和流暢的溝通並不總是發生。
視覺效果講述了一個帳戶的故事,提供了從 CRM 中不容易收集到的詳細資訊。有了這些視覺效果,您和您的代表就可以輕鬆了解交易的狀態並就下一步行動進行協作。
以下是您如何利用視覺效果來簡化整個交易過程中的內部銷售協作。
請銷售代表在您的交易審核和一對一會議中提供最新的客戶地圖
當您可以準確地了解銷售人員正在與誰交談以及這些聯絡人之間的聯絡方式時,您將無需花費 15 分鐘來了解情況。您將能夠在有意義的上下文中查看 CRM 中的資料行。
在交易審查期間,尋找可能仍然缺少的關鍵聯絡人。 CMO 是否參與了討論?鄰近的部門主管呢?挑戰您的銷售人員來填補這些空白。使用 Lucidchart,銷售代表可以匯入他們的 Salesforce 帳戶以自動建立自訂帳戶地圖,然後查看聯絡人和潛在客戶詳細信息,而無需離開他們的帳戶地圖。
利用這些技巧進行更有效的交易審查。
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確定可以最大限度發揮影響力的帳戶
當代表開始填寫完整狀況時,主動提出加入與目標公司高階主管的對話。客戶地圖將使您更容易決定哪些交易值得您額外關注,而不是僅僅依靠銷售代表來溝通哪裡需要您的存在。
確保銷售代表在過渡期間交出客戶地圖
無論您的銷售人員是將客戶移交給實施或客戶成功團隊還是新的客戶代表,客戶地圖都可以確保您的團隊來之不易的聯絡人不會被遺漏。透過 Lucidchart,客戶地圖與您的 Salesforce 記錄保持聯繫,因此無論銷售營業額如何,客戶知識都保留在公司內部。
預測管道時請參考客戶地圖
無需僅依靠銷售人員對交易的評估來預測通路。當您使用客戶地圖查看交易的進度時,您將能夠建立更準確的報告,了解您的團隊距離實現目標有多近。