Page 1 of 1

Поведение после покупки

Posted: Sun Dec 15, 2024 4:18 am
by rumana999
Поведение после покупки эффективно описывает то, что чувствует, думает и действует покупатель в отношении продукта после покупки.

Опросы после покупки играют важную роль в оценке опыта покупки и получении отзывов о вашем мобильном приложении/мобильном веб-интерфейсе и процессе оформления заказа.


5. Улучшить конверсию
Если конверсии вашего мобильного купить номер ватсап приложения низкие, вы просто не предлагаете того, что хочет ваша целевая аудитория. Мобильные опросы — это самый простой способ понять тенденции рынка, проверить идеи и понять, что нужно пользователям.

Вы можете спросить своих пользователей об их предпочтениях в отношении приложения/мобильного веба, а затем усовершенствовать свой процесс и адаптировать свой продукт точно под их потребности. Это надежный способ улучшить показатели конверсии мобильных приложений в кратчайшие сроки.

Вот несколько примеров вопросов мобильного опроса по конверсиям:

Image

Если вы сегодня не совершили покупку, можете ли вы рассказать нам, почему?
У вас есть вопросы перед совершением покупки?
Что могло бы убедить вас завершить покупку товара(ов) в вашей корзине?
Что вызвало у вас наибольший страх или беспокойство при совершении покупки у нас?
Что-то мешает вам завершить покупку?
Изучите эту библиотеку вопросов для опроса, чтобы узнать больше о том, что спрашивать!

Более того, с помощью инструментов, предлагающих всплывающие окна при намерении выхода, например Picreel , вы можете предложить выгодные скидки, чтобы заставить пользователей задуматься о том, чтобы остаться:

Picreel — лучший инструмент для создания всплывающих окон с намерением выхода
6. Отзывы о лояльности клиентов
Удовлетворенность клиентов и лояльность клиентов — это две разные стороны одной медали. Когда клиенты удовлетворены предложением продукта и своим опытом, шансы на то, что они вернутся и сохранят его, чрезвычайно высоки.


Мобильные опросы помогут вам точно определить, что нравится постоянным клиентам больше всего, и понять общий уровень удовлетворенности новых клиентов. Постоянные и довольные клиенты дадут точное представление о лояльности компании.

Как собирать отзывы о мобильном приложении