1. Более широкий охват
По данным GSMA, полученным в режиме база данных телеграм реального времени, более 3,8 млрд человек в мире имеют доступ к смартфону, что означает, что около 48,2% населения мира пользуются смартфонами.
При таких высоких цифрах охват мобильных опросов по сути неизмерим. Эти опросы могут охватывать людей даже в самых отдаленных уголках мира и собирать их отзывы, если у них есть мобильное устройство.
2. Информация в режиме реального времени
Отзывы пользователей хранятся в облаке инструментов опроса, что упрощает сбор данных и помогает исследователям собирать и анализировать данные в режиме реального времени без каких-либо задержек.
Например, у Disney есть собственное приложение под названием «Genie», для которого команда использует внутриигровые опросы для сбора отзывов клиентов в режиме реального времени.
3. Работает без Интернета
Сегодня многие приложения позволяют пользователям отправлять свои отзывы даже без подключения к Интернету. Эти данные хранятся в приложении и затем передаются через онлайн-серверы всякий раз, когда приложение получает доступ к Интернету.
4. Экономически эффективно
Мобильные опросы имеют незначительную стоимость на одного респондента по сравнению с другими методами опроса, такими как бумажные опросы или опросы по электронной почте. Кроме того, большее количество ответов и лучший охват делают это гораздо более осуществимым решением.
