Программное обеспечение CRM для компьютеров Mac изначально разработано для работы на Mac OS, позволяя отделам продаж и маркетинга обрабатывать контактную информацию клиентов и выполнять работу, связанную со всем циклом продаж или взаимодействия с клиентом.
Инструмент CRM должен работать без проблем с вы французский номер бранной вами операционной системой, чтобы быть эффективным. Вы можете знать наиболее используемые и самые мощные системы CRM, такие как:
Salesforce
Действовать!
Нажмите кнопку вверх
Максимайзер
SugarCRM
Поскольку Windows по-прежрной платформой (ее используют 76,6% всех пользователей компьютеров во всем мире), вполне вероятно, что поставщик может проигнорировать платформу не создать решение Mac CRM.
Хотя некоторые CRM-системы созданы специально и только для пользователей устройств Apple, большинство поставщиков CRM-систем предлагают продукт, совместимый как с Mac, так и с Windows.
Далее мы проанализируем оба типа лучшего программного обеспечения CRM для Mac и выделим некоторые их преимущества и недостатки.
[Статья по теме: 10 преимуществ облачного CRM ]
Почему вашей компании следует использовать программное обеспечение Mac CRM?
Целью программного обеспечения Mac CRM является предложение решения «все в одном», которое без проблем работает в средах iOS и macOS. Хорошие инструменты управления контактами и задачами, совместимость с Apple Mail и мобильное приложение для iPhone и iPad — вот лишь некоторые из функций, на которые стоит обратить внимание.
Улучшайте отношения с клиентами
Программное обеспечение CRM на базе Mac поможет вам общаться во всех ваших взаимодействиях более эффективно и в лучшее время. Получение уведомлений о задачах и напоминаний о последующих действиях может помочь вам поддерживать взаимодействие в срок, повышая удовлетворенность клиентов, сокращая отток и создавая сильную лояльность клиентов.
Повышение качества обслуживания клиентов
Вы можете лучше обслуживать клиентов с легким доступом к подробным контактным данным клиентов, включая взаимодействие с другими членами команды и истории покупок. Получение уведомлений в приложении для запросов потребителей по нескольким каналам (социальные сети, веб-форма, электронная почта, голосовая связь и т. д.) может помочь вам предоставлять более быстрое обслуживание и поддержку. Ваши ответы также становятся умнее, когда вы используете совместные инструменты для привлечения нескольких членов команды и технологии автоматизации для направления запросов наиболее квалифицированным специалистам.
