建立员工实际使用的内部沟通渠道
Posted: Sat Dec 14, 2024 8:14 am
当使用内部沟通来宣传员工活动、福利和计划时，您需要确保您的员工确实参与其中。
但是，您如何知道员工最常使用哪些内部沟通渠道？员工反馈在这方面只能起到有限的作用，因为如果员工不使用您征求反馈的渠道，您的结果充其量也只是有限的。
内部通信跟踪是通过硬数据改善员工体验的好方法。大多数公司依靠基于电子邮件的内部通信与员工联系，而 ContactMonkey 可以帮助您确定哪些努力产生了最大的影响。
使用 ContactMonkey 的电子邮件分析仪表板测量打开率、点击率、按设备和位置打开率、阅读时间等：
内部电子邮件分析可以帮助您确定哪些通信最受关注，并帮助您找到展示员工体验工作的最佳场所。
12. 突出积极的客户反馈
分享积极的客户反馈是一种既能强调员工工作的价值又能增强员工之间联系的绝佳方法。
当员工帮助他们解决问题时，客户会表示感谢，并且通常会非常感激那些付出额外努力来确保他们满意的员工。即使只是在电子邮件末尾的简短评论，与该部门的整个员工团队分享此反馈也是强调其工作影响的绝佳方式。
在 ContactMonkey，我们有一个专门用于分享积极客户反馈的 Slack 频道。只需一张客户简短的感谢声明截图，就能让团队的一天充满欢乐。
13. 提供灵活的工作场所选择
远程和混合工作场所策略比以往任何时候都更加普遍。让员工选择他们想要的工作地点有助于他们平衡工作和个人生活，最终提高生产力和参与度。由于企业有无数可用于远程团队沟通的软件选项，员工可以轻松保持联系并避免常见的远程团队沟通挑战。
为现有员工提供这些选 印度电话号码 择不仅可以改善他们在您公司的体验，还可以使您的公司对就业市场上的顶尖人才更具吸引力。
阅读我们的内部沟通博客，了解如何与顶级员工敬业度公司保持同步。
发送更好的员工沟通信息
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14. 不要忘记数字化员工体验
虽然我们主要讨论了如何确保您的员工在公司拥有良好的现场体验，但记住数字员工体验也很重要。
您可以通过多种方式帮助改善员工的数字体验。确保您有易于遵循的说明，说明如何在您的企业中使用和访问数字工作材料。您的员工花在学习工作所需的各种技术上的时间越少，他们就能有更多的时间提高工作效率。
您可以更进一步，将数字员工体验工具作为员工体验策略的一部分。一个简单的调查就可以揭示您的员工想要使用的软件类型，例如他们是否更喜欢 Google Groups 而不是 Slack。让您的员工影响他们开展工作的方式是建立参与度和增加他们对职业生涯的控制力的好方法。
15.鼓励员工相互联系
员工之间的积极体验是他们整体工作体验的重要组成部分。幸运的是，你可以实施无数活动，让员工有机会相互了解。
允许员工安排彼此之间的咖啡会议或 Slack Donut 会议。这些互动不会占用他们太多时间，同时允许他们与那些可能不经常互动的人建立关系。
您可以更进一步，组织办公室外的活动，例如办公室运动队、读书俱乐部或其他团体活动。员工之间除了公司内部的职责之外还彼此了解，因此在需要时，他们更容易在工作上进行合作。
16.明确期望
您的员工需要从一开始就确切地了解对他们的期望。我们提到过，良好的入职流程可以让员工在进入公司后立即获得成功；清晰地传达工作期望和职责对此至关重要。
在入职材料中明确列出员工的期望，并鼓励经理不断向员工通报公司的最新动态以及这些动态将如何影响他们的工作。对于更大规模的更新，可以考虑举办公司全体会议，将总体业务目标与个人努力联系起来。
了解对自己的期望的员工更有能力评估他们在公司内的身体和认知参与度。
但是，您如何知道员工最常使用哪些内部沟通渠道？员工反馈在这方面只能起到有限的作用，因为如果员工不使用您征求反馈的渠道，您的结果充其量也只是有限的。
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12. 突出积极的客户反馈
分享积极的客户反馈是一种既能强调员工工作的价值又能增强员工之间联系的绝佳方法。
当员工帮助他们解决问题时，客户会表示感谢，并且通常会非常感激那些付出额外努力来确保他们满意的员工。即使只是在电子邮件末尾的简短评论，与该部门的整个员工团队分享此反馈也是强调其工作影响的绝佳方式。
在 ContactMonkey，我们有一个专门用于分享积极客户反馈的 Slack 频道。只需一张客户简短的感谢声明截图，就能让团队的一天充满欢乐。
13. 提供灵活的工作场所选择
远程和混合工作场所策略比以往任何时候都更加普遍。让员工选择他们想要的工作地点有助于他们平衡工作和个人生活，最终提高生产力和参与度。由于企业有无数可用于远程团队沟通的软件选项，员工可以轻松保持联系并避免常见的远程团队沟通挑战。
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14. 不要忘记数字化员工体验
虽然我们主要讨论了如何确保您的员工在公司拥有良好的现场体验，但记住数字员工体验也很重要。
您可以通过多种方式帮助改善员工的数字体验。确保您有易于遵循的说明，说明如何在您的企业中使用和访问数字工作材料。您的员工花在学习工作所需的各种技术上的时间越少，他们就能有更多的时间提高工作效率。
您可以更进一步，将数字员工体验工具作为员工体验策略的一部分。一个简单的调查就可以揭示您的员工想要使用的软件类型，例如他们是否更喜欢 Google Groups 而不是 Slack。让您的员工影响他们开展工作的方式是建立参与度和增加他们对职业生涯的控制力的好方法。
15.鼓励员工相互联系
员工之间的积极体验是他们整体工作体验的重要组成部分。幸运的是，你可以实施无数活动，让员工有机会相互了解。
允许员工安排彼此之间的咖啡会议或 Slack Donut 会议。这些互动不会占用他们太多时间，同时允许他们与那些可能不经常互动的人建立关系。
您可以更进一步，组织办公室外的活动，例如办公室运动队、读书俱乐部或其他团体活动。员工之间除了公司内部的职责之外还彼此了解，因此在需要时，他们更容易在工作上进行合作。
16.明确期望
您的员工需要从一开始就确切地了解对他们的期望。我们提到过，良好的入职流程可以让员工在进入公司后立即获得成功；清晰地传达工作期望和职责对此至关重要。
在入职材料中明确列出员工的期望，并鼓励经理不断向员工通报公司的最新动态以及这些动态将如何影响他们的工作。对于更大规模的更新，可以考虑举办公司全体会议，将总体业务目标与个人努力联系起来。
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