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如果你問 50 個人為什麼他們是自己最好的朋友，你很可能會發現一個潛在的主題。 儘管許多人認為異性相吸，但我們往往更傾向於選擇熟悉的人。那些「了解我們」的人。 在獲取客戶方面，那些努力重現與老朋友關係中的熟悉感的品牌將會取得最大的成功。圍繞理想客戶的需求進行內容和互動，可以讓您的品牌在大眾中脫穎而出，同時有助於您實現他們期望的結果。 將您的行銷工作建立在您認為客戶想要和需要什麼的鬆散概念之上是 行不通的。為了真正引起共鳴，你必須確定他們的需求。 可以肯定地說，讀心術是不可能的，這就是為什麼我們制定了 4 個資料來源，您可以在其中找到為您的行銷工作提供資訊並改善客戶獲取所需的資訊。 競爭對手的推薦和評論 競爭對手的評價是洞察顧客需求的最未充分利用的來源之一。雖然您的目標不應該是試圖逐字反映他們的成功和策略，但他們的客戶評論和推薦包含有價值的訊息，可用於為潛在客戶制定獨特的解決方案。 他們的評論揭示了什麼是有效的？是否有明顯未滿足的需求？這些未滿足的需求是您可以利用的嗎？ 競爭對手的評論和推薦揭示了您自己可能沒有想到的滿意原因。這些線索可用於幫助您的品牌改善為爭取新客戶所採取的步驟和提供的資訊。



此外，他們有能力揭示客戶感覺與品牌脫節的領域，最終導致負面評價。從此類評論中，您可以提取出在簡化客戶獲取策略時可以避免的問題區域。 社群媒體 在改善客戶獲取策略方面，社群媒體無疑是最有價值的途徑之一。將忠實的 Twitter 追隨者轉變為真正的付費客戶 是可行的，但是您必須解鎖正確的方法才能成功做到這一點。 您的潛在客戶不會在 Facebook 等社群媒體平台上尋求買賣。如果您希望在這種性質的平台上被潛在客戶聽到，您就必須遵守​​環境規則。講一個故事，吸引人，並滿足他們的需求，但無論你做什麼，都不要推銷。 雖然參與社群媒體平台是獲取客戶的關鍵因素，但這只是成功的一半。在社群媒體上傾聽才能真正幫助您獲取價值。 監控 Twitter 上的特定主題 斯洛維尼亞電話號碼數據 標籤或查看 Facebook 上潛在客戶的貼文和狀態更新等行為將幫助您識別痛點、感興趣的領域以及提供解決方案的機會。 過去的行為 人們過去對您的內容有何反應？ 如果您已經產生了一個全面的內容庫，那麼很容易重新審視您過去的工作並提取有關方法的信息 頁面瀏覽量、開啟率、按讚和轉發等指標可以作為衡量您的內容是否與目標受眾產生良好共鳴的良好指標。 一旦你發現了表現良好的內容，你就可以汲取有關你使用的結構、標題排列、主題、角度或圖像的信息，以更合理地理解它為何有效。在客戶獲取方面，您希望重新建立人們經常點擊和分享的文章，因為該主題很可能滿足了他們的需求之一。




您擁有的滿足他們需求的內容越多，他們就越有可能繼續回來獲取更多內容，這最終會簡化獲取過程。 不要害怕修改或重新審視觀眾過去認為有吸引力的概念，因為他們很可能會繼續看到補充內容的價值。您過去的內容給您留下的證據是一種資產，如果您希望提高客戶獲取率，那麼這是開始尋找洞察力的好地方。 回饋 為了清楚了解客戶的想法，不要害怕簡單地詢問。 直接來自源頭的客戶回饋是一種非常有效的方法，可以確定您正在寫什麼，以及您可以在哪些方面做得更好。 調查對您有利，因為它們既易於實施又易於分析。它們是揭示滿意度、客戶體驗資訊和洞察客戶期望的來源。 除了調查之外，網站頁面上的回饋框也是鼓勵訪客毫不費力地貢獻他們的疑慮、問題和評論的好方法。我認為很多時候我們可能會發現某個品牌的網站有一些特別讓我們煩惱的地方，我們不能費心找到一個聯絡地址並與他們聯繫。回饋箱的作用是建立一個更結構化的流程，讓訪客可以輕鬆提交他們的想法。 您產生的回饋越多，您的客戶獲取策略就越強大。