幾十年來,行銷專業的學生一直在聽到「七法則」。前提是,消費者需要看到或聽到廣告七次才會考慮購買。考慮到這個概念,今天我將分享有效訊息傳遞時需要牢記的七個注意事項。
讓您的潛在客戶艾麗莎·萊德斯瑪-eK5QIVbBE6c-unsplash購買的七個障礙
首先也是最重要的,您必須吸引買家的注意。他們需要知道你的存在! 2017年,消費者的注意力持續時間約為八秒。雖然顯然並非不可能,但這項障礙每年都變得更加困難。每個發明或額外的平台都有一個新的交流空間的好處,但挑戰在於了解買家更喜歡哪些管道。在他們所在的地方與他們見面,您更有可能被發現。
緊隨其後的“最大障礙”是競爭。我的意思有幾個面向。首先,你的直接 約旦電話號碼資料 競爭對手——他們和你一樣想吸引買家。其次,在設定線上廣告活動時,您將與那些銷售不同產品或服務但試圖瞄準相似受眾的人競爭。第三,空間。雖然萬維網比便利商店的貨架還要大,但可用的螢幕空間仍然有限。用戶最初可能不會註冊您的廣告,即使它顯示了。
假設您已在潛在買家螢幕上成功,他們不僅看到了您的廣告,還點擊了它。非常棒,對吧?很抱歉打擾您,但不一定。在這一點上,數位行銷並不比傳統行銷更神奇。如果買家不需要你的產品或服務,他們就不會購買。根據他們在買家旅程中所處的位置,你的行銷努力可能會吸引他們一秒鐘,但不會真正引起共鳴。某些產品或服務的旅程可能比其他產品或服務更長,這取決於價格點或季節性。清楚了解客戶在旅程的每個階段提出的問題,並在行銷工作中解決這些問題,將幫助您輕鬆清除此障礙。
稱之為聲譽或信任,但在購買之前,潛在客戶需要相信。他們需要確信您的公司是合法的,您所銷售的產品可以解決他們的問題,最終他們在與您一起花錢時做出了正確的選擇。專業提示:在您的網站和社交媒體資料上使用推薦有助於平息他們的恐懼。
雖然您可能在註意力和旅程障礙上遇到了一些麻煩,但這沒關係,因為它們會訓練您的潛在客戶清除認可障礙。我的意思是,看到你並不等於認識你。當您的目標買家能夠自己找到您時,無論他們是否能夠回憶起您的公司名稱,或者搜尋能夠找到您的關鍵字,並給他們一種「是的!」的感覺。他們!那你就完成目標了。只有當他們看到您的訊息時,他們才能執行此操作。
並非所有消費者都關注價格。一旦他們進入旅程的考慮階段,他們就會試圖理解為什麼它要付出如此大的代價。換句話說,他們在問價值。你賣的東西值你要價嗎?它與競爭對手(是的,再次存在這個障礙)的要求相媲美嗎?解決此購買問題對於將潛在客戶轉變為實際客戶至關重要。
多年來,客製化和個人化一直是行銷的一個組成部分。目標是為客戶創造一種體驗。這也許是所有障礙中最受情感驅動的。透過了解您的目的並有效地傳達該訊息,無論使用什麼平台,您都將建立一致且值得信賴的體驗。