零售业和营销先驱约翰·沃纳梅克 (John Wanamaker) 如今可能不是一个家喻户晓的名字,但他却是19世纪美国涌现出的一大批传奇人物。
沃纳梅克的账簿上有以下这些资产——截至他 1922 年去世时,他的账簿上已积攒了 1 亿多美元:
在费城开设第一家百货商店
创建我们所知的价格标签
启动“退款保证”业务
以美国邮政局长身份推出第一枚纪念邮票
他资助了将母亲节定为美国节日的活动
第一家在报纸上刊登半页广告,然后又刊登整页广告的零售商
聘请世界上第一位全职文案撰稿人
这位文案撰稿人,约翰·埃默里·鲍尔斯,被许多人视为现代创意广告之父。他每 菲律宾 WhatsApp 号码数据 周写六则广告,持续了九个月,最终形成了为 Wannamaker 百货公司带来生意的风格。
鲍尔斯估计,他早期的努力中只有六分之一获得了成功,而根据沃纳梅克最著名的一句话,这个比例至少达到了 50-50,我相信你以前肯定见过这句话:
“我的广告支出有一半都浪费了;问题是,我不知道是哪一半。”
沃纳梅克的妙语在一个世纪后依然有效
尽管沃纳梅克在收音机进入美国家庭之前就去世了,但他的商业箴言在互联网时代仍然适用。
事实上,雷克斯·布里格斯 (Rex Briggs) 和格雷格·斯图尔特 (Greg Stuart) 在他们于 2006 年出版的《什么能坚持下去:为什么大多数广告都失败了以及如何保证你的广告成功》一书中发现,平均营销支出的有效率为 37%。
上写道: “如果营销人员说‘我的广告支出有 63% 被浪费了’,这听起来可能与 John Wanamaker 的 50% 说法不太一样,但会更准确。 ”“Briggs 和 Stuart 弄清楚了近三分之二的营销支出被浪费的原因,并得出结论,浪费源于对消费者动机的理解不足,再加上传递的信息不准确,媒体组合不合适。Bingo。目标错失。”
底线是,从实体企业到纯数字企业,企业仍然不了解他们的营销投资回报率 (ROMI)是多少。
幸运的是,计算的力量和数据分析的进步为企业最终了解其真正的 ROMI 开辟了道路。
表示: “在过去的美好时光里,一半的营销资金都被浪费了,而我们无法完全确定哪一半是哪一半。如今,我们可以更接近真相——确切的 ROMI 是什么。” “现代化为专业洞察力铺平了道路,这些洞察力不断创新我们走向成功的传统手段。”
在鲍尔斯了解到哪些广告能引起消费者的共鸣后,沃纳梅克的收入翻了一番,他将在 2022 年全力投入使用 ROMI。
而且他并不是唯一一个,今天用 Google 搜索短语“我的一半广告都浪费了”,你会得到超过 2000 万个结果!
你准备好了吗? ROMI、ROI、ROMO 和 ROAS 之间的区别
除了官僚,也许没有人比营销人员更喜欢缩略词,所以我们需要定义 ROMI 之间的区别。ROI、ROMO 和 ROAS:
ROI:投资回报率
ROMI:营销投资回报率
ROMO:营销机会回报
ROAS:广告支出回报率
数字营销专家约翰·林肯 (John Lincoln) 表示: “ROMI 是在考虑营销成本的情况下,可直接归因于营销的利润额。这是一种可以告诉你投资回报的指标,但 ROMI 的独特之处在于它只关注营销投资,而不是全面投资。”