Процесс продаж начинается с ознакомительной встречи, на которой вы фиксируете ключевые детали видения клиента. Используя вашу CRM-систему, вы отмечаете их конкретные цели, такие как:
Как мероприятие соотносится Список телефонных номеров WhatsApp в Финляндии с более широкой миссией организации?
Какие бюджетные ограничения существуют для мероприятия?
Каковы сроки выбора поставщика и заключения контракта?
Существуют ли какие-либо особые предпочтения в отношении поставщиков и материалов, отвечающих принципам устойчивого развития?
CRM помечает их как высокоприоритетные пункты, гарантируя, что ваша команда будет придерживаться необходимости обеспечения устойчивости на протяжении всего процесса планирования. Вы также документируете ключевых заинтересованных лиц, которые должны быть вовлечены во все решения, и настраиваете автоматические напоминания, чтобы держать их в курсе.
Предложение с поддержкой CRM и работа с поставщиками
После встречи вы используете CRM для разработки высокоиндивидуализированного предложения, сохраняя ценности устойчивости некоммерческой организации на переднем плане. Ваша CRM-система поставляется с базой данных поставщиков, где вы фильтруете поставщиков на основе экологических критериев. Предложение включает в себя экологически безопасные варианты площадок, услуги общественного питания с нулевыми отходами и варианты цифровых, а не печатных маркетинговых материалов.
CRM также позволяет отслеживать ваши коммуникации с сертифицированными зелеными спонсорами. Например, вы можете автоматически связываться с потенциальными спонсорами, которые изначально проявили интерес к мероприятию, но нуждаются в дополнительной информации, отслеживая их вовлеченность с помощью email-маркетинга, интегрированного в вашу CRM.
lead-capture-block_image
Бесплатное руководство
Азбука CRM
Руководство для начинающих по пониманию и
использованию CRM
скачать сейчас
Последующее наблюдение за клиентом и корректировка бюджета
Green Earth Initiative выражает интерес к вашему предложению, но запрашивает корректировки бюджета, в частности, для основных докладчиков и расходов на место проведения. Используя функцию бюджетирования CRM, вы перерабатываете расходы, договариваясь с поставщиками и предоставляя альтернативные предложения, все отслеживается в CRM. Таким образом, вы можете быстро делиться обновленными предложениями и отслеживать отзывы клиентов в режиме реального времени.
Во время последующей встречи CRM помогает запланировать видеозвонок с членами правления некоммерческой организации, гарантируя всем доступ к обновленному предложению. Вы используете данные CRM для решения их проблем с бюджетированием, сохраняя при этом устойчивость на переднем плане.
Проведение и закрытие мероприятия
По мере приближения мероприятия CRM используется для отправки напоминаний поставщикам, отслеживания RSVP гостей и даже автоматизации постов в социальных сетях, рекламирующих мероприятие. День мероприятия проходит гладко, потому что каждая деталь управляется через CRM, от регистрации поставщиков до рассадки гостей.
После мероприятия CRM отправляет автоматическое сообщение с благодарностью участникам и проводит опрос для сбора отзывов. Green Earth Initiative удовлетворена результатами и соглашается сотрудничать с вашим агентством для будущих мероприятий. Эти отношения отслеживаются в вашей CRM, которая помогает развивать долгосрочный бизнес, автоматически планируя будущие проверки и предоставляя показатели мероприятий для записей вашего клиента.
