сегментация конвейера для лучшего таргетинга
Posted: Thu Dec 12, 2024 5:23 am
Пример 1: Оптимизация воронки продаж посредством прогнозирования продаж
Крупная SaaS-компания хотела повысить точность прогнозирования продаж , чтобы обеспечить более надежные прогнозы доходов. Отдел продаж столкнулся с несоответствиями между количеством сделок в воронке продаж и фактическими коэффициентами конверсии. Чтобы решить эту проблему, они внедрили подробный анализ исторических данных для отслеживания коэффициентов конверсии на каждом этапе воронки продаж.
Менеджер по продажам интегрировал инструменты Список телефонных номеров WhatsApp в Дании прогнозирования в свою CRM-систему, чтобы предсказать, какие сделки с наибольшей вероятностью будут закрыты на основе определенных критериев, включая размер сделки, отрасль и вовлеченность лидов. Инструмент прогнозирования позволил команде скорректировать свой подход на основе вероятности закрытия сделок в течение заданного периода времени.
Благодаря этому более точному прогнозированию продаж команда смогла сосредоточиться на сделках с высокой вероятностью, установить более реалистичные цели и лучше распределить ресурсы. Это также позволило руководству определить этапы воронки продаж, на которых сделки обычно останавливались, и разработать целевые стратегии для их продвижения.
Основной вывод:
используя исторические данные и передовые инструменты прогнозирования, компания получила более четкое представление о состоянии своего портфеля продаж и достигла более точных прогнозов продаж, что привело к лучшему согласованию усилий по продажам и общих бизнес-целей.
Пример 2:
Среднего размера производственная фирма боролась с длинными циклами продаж и перегруженной командой продаж, пытающейся управлять широким спектром лидов. Чтобы решить эту проблему, компания сегментировала свой конвейер на основе типов продуктов и источников лидов. Сегментировав конвейер, они смогли назначить разные команды продаж, чтобы сосредоточиться на определенных вертикалях, таких как малый бизнес, корпоративные клиенты и государственные контракты.
Каждый сегмент имел свой индивидуальный подход, с различными стратегиями продаж, применяемыми к каждому типу клиентов. Например, отдел корпоративных продаж сосредоточился на построении долгосрочных отношений, в то время как отдел малого бизнеса использовал более быстрый, транзакционный подход. Фирма также интегрировала маркетинговые идеи для по-разному взращивания лидов в зависимости от их сегмента.
Эта сегментация позволила компании более эффективно продвигать лиды по воронке продаж, оптимизировать их сообщения и быстрее закрывать сделки. Результатом стали повышение эффективности, сокращение циклов продаж и более высокие показатели конверсии в каждом целевом сегменте.
Основной вывод:
сегментация воронки продаж позволяет разрабатывать индивидуальные стратегии продаж, ориентированные на определенные типы клиентов, помогая отделам продаж сосредоточить свои усилия и повышая общую эффективность воронки продаж и показатели конверсии.
Пример 3: Повышение скорости заключения сделок с помощью автоматизации задач
Агентство цифрового маркетинга столкнулось с проблемой медленного продвижения сделок по воронке продаж, особенно на этапах последующих действий. Торговые представители часто упускали возможности из-за запоздалых ответов или неспособности выполнить последующие действия в нужное время. Компания решила внедрить автоматизацию задач в свою систему CRM, чтобы оптимизировать эти повторяющиеся действия.
Автоматизируя последующие письма, планирование встреч и напоминания о предложениях, отдел продаж мог быть в курсе всех открытых сделок без ручного отслеживания каждой из них. Например, как только лид достигал стадии «Предложение отправлено», автоматическое напоминание по электронной почте отправлялось потенциальному клиенту через три дня, если не было ответа. Если письмо не открывалось в течение следующих трех дней, торговому представителю автоматически назначалась задача связаться с ним по телефону.
Результатом стало резкое улучшение скорости сделок — сделки стали быстрее продвигаться по конвейеру, поскольку своевременная коммуникация стала нормой. Автоматизация сократила административные задачи, позволив торговым представителям сосредоточиться на более высокоуровневых действиях, что в конечном итоге привело к закрытию большего количества сделок в более короткие сроки.
Крупная SaaS-компания хотела повысить точность прогнозирования продаж , чтобы обеспечить более надежные прогнозы доходов. Отдел продаж столкнулся с несоответствиями между количеством сделок в воронке продаж и фактическими коэффициентами конверсии. Чтобы решить эту проблему, они внедрили подробный анализ исторических данных для отслеживания коэффициентов конверсии на каждом этапе воронки продаж.
Менеджер по продажам интегрировал инструменты Список телефонных номеров WhatsApp в Дании прогнозирования в свою CRM-систему, чтобы предсказать, какие сделки с наибольшей вероятностью будут закрыты на основе определенных критериев, включая размер сделки, отрасль и вовлеченность лидов. Инструмент прогнозирования позволил команде скорректировать свой подход на основе вероятности закрытия сделок в течение заданного периода времени.
Благодаря этому более точному прогнозированию продаж команда смогла сосредоточиться на сделках с высокой вероятностью, установить более реалистичные цели и лучше распределить ресурсы. Это также позволило руководству определить этапы воронки продаж, на которых сделки обычно останавливались, и разработать целевые стратегии для их продвижения.
Основной вывод:
используя исторические данные и передовые инструменты прогнозирования, компания получила более четкое представление о состоянии своего портфеля продаж и достигла более точных прогнозов продаж, что привело к лучшему согласованию усилий по продажам и общих бизнес-целей.
Пример 2:
Среднего размера производственная фирма боролась с длинными циклами продаж и перегруженной командой продаж, пытающейся управлять широким спектром лидов. Чтобы решить эту проблему, компания сегментировала свой конвейер на основе типов продуктов и источников лидов. Сегментировав конвейер, они смогли назначить разные команды продаж, чтобы сосредоточиться на определенных вертикалях, таких как малый бизнес, корпоративные клиенты и государственные контракты.
Каждый сегмент имел свой индивидуальный подход, с различными стратегиями продаж, применяемыми к каждому типу клиентов. Например, отдел корпоративных продаж сосредоточился на построении долгосрочных отношений, в то время как отдел малого бизнеса использовал более быстрый, транзакционный подход. Фирма также интегрировала маркетинговые идеи для по-разному взращивания лидов в зависимости от их сегмента.
Эта сегментация позволила компании более эффективно продвигать лиды по воронке продаж, оптимизировать их сообщения и быстрее закрывать сделки. Результатом стали повышение эффективности, сокращение циклов продаж и более высокие показатели конверсии в каждом целевом сегменте.
Основной вывод:
сегментация воронки продаж позволяет разрабатывать индивидуальные стратегии продаж, ориентированные на определенные типы клиентов, помогая отделам продаж сосредоточить свои усилия и повышая общую эффективность воронки продаж и показатели конверсии.
Пример 3: Повышение скорости заключения сделок с помощью автоматизации задач
Агентство цифрового маркетинга столкнулось с проблемой медленного продвижения сделок по воронке продаж, особенно на этапах последующих действий. Торговые представители часто упускали возможности из-за запоздалых ответов или неспособности выполнить последующие действия в нужное время. Компания решила внедрить автоматизацию задач в свою систему CRM, чтобы оптимизировать эти повторяющиеся действия.
Автоматизируя последующие письма, планирование встреч и напоминания о предложениях, отдел продаж мог быть в курсе всех открытых сделок без ручного отслеживания каждой из них. Например, как только лид достигал стадии «Предложение отправлено», автоматическое напоминание по электронной почте отправлялось потенциальному клиенту через три дня, если не было ответа. Если письмо не открывалось в течение следующих трех дней, торговому представителю автоматически назначалась задача связаться с ним по телефону.
Результатом стало резкое улучшение скорости сделок — сделки стали быстрее продвигаться по конвейеру, поскольку своевременная коммуникация стала нормой. Автоматизация сократила административные задачи, позволив торговым представителям сосредоточиться на более высокоуровневых действиях, что в конечном итоге привело к закрытию большего количества сделок в более короткие сроки.