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现有受众比新受众更快地采取有针对性的行动

Posted: Tue Dec 03, 2024 8:18 am
by abdulohab1
新受众的转化率明显较低。 2. 重复业务代表品牌忠诚度:为什么它对业务很重要? 保留营销很大程度上基于客户对品牌忠诚度的形成和维持。如果一个人对合作、购买、服务质量和价格感到满意,他很有可能再次回归。而且,他可以向他的朋友、亲戚、同事等推荐你的品牌。

在电子商务领域,口碑仍 墨西哥 WhatsApp 号码数据 然很有效。 3. 信息所有权:为什么忠诚的客户是公司的宝贵资产 老客户熟悉该公司的产品;他们知道其所有主要特点、优点和可能的缺点。你不需要“说服”他们。但新客户需要更多信息。他会研究互联网上的信息,进行比较,评估竞争优势。
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因此,现有受众比新受众更快地采取有针对性的行动。 保留营销中使用的关键指标 为了更好地了解如何留住客户以及如何提高留存率,首先需要了解需要考虑哪些指标以及如何进行计算。这并不困难,但仍然需要一些时间。因此,我们建议考虑几个关键指标及其计算方法。

CRR(客户保留率):如何评估客户保留策略的有效性 客户保留率使用以下公式计算: CRR=(期末客户数-期内离开客户数)/期初客户数×100。 例如,如果公司在期初有 1000 名客户,期末有 800 名客户,期间有 200 名客户离开,则保留率将为 ((800 - 200) / 1000) × 100 = 60 %。

这是一个非常好的价值。 客户终身价值 (CLV):为什么它是一个重要的业务指标。 客户终身价值(CLV)是对一个人在与公司互动的过程中将为公司带来多少钱的估计。它不仅考虑购买数量,还考虑平均支票、退货可能性、购买成本等因素。

CLV的计算公式如下: CLV = 平均每次购买收入 × 平均购买间隔 × 与客户互动的平均持续时间 × 平均产品利润 - 吸引客户的成本。 假设一家电子公司有 10,000 名客户。每次购买的平均收入为 500 美元,购买之间的平均间隔为 6 个月,平均互动持续时间为 3 年,平均产品利润率为 30%