Page 1 of 1

入住前电子邮件最好在客人入住

Posted: Wed Dec 11, 2024 3:04 am
by anamika76sa
6. 在最佳时间安排电子邮件
时间安排会影响打开和互动电子邮件的人数。例如,前 5-7 天发送,而入住后跟进邮件可以在退房后 1-2 天发送。测试其他活动的不同发送时间,看看您的受众何时反应最积极,因为工作日与周末以及当地时区等因素都会影响打开率。

自动化和效率:简化酒店的电子邮件营销

自动化是酒店高效电子邮件营销的关键,它让您专注于战略规划,而技术则负责执行。设置自动化工作流程可以帮助您与客人保持 及时、一致的沟通,而无需投入大量时间。

电子邮件自动化对酒店的好处
1.及时沟通
自动化可确保客人在最需要的时候收到消息。例如,预订后可立即 阿根廷 whatsapp 号码数据 5 万 自动发送预订确认信息,让客人对即将到来的入住感到放心和兴奋。

2. 增强宾客体验
通过自动化,您可以设置工作流程,提供从入住前到入住后的无缝沟通体验。自动化电子邮件还可以实现一定程度的个性化,确保每位客人都能在需要时收到所需的信息,而无需人工干预。

3.提高效率,减少工作量
Image

借助自动化,您的团队可以专注于提高互动质量,而不是处理重复性任务。自动化工作流程简化了发送预订确认、欢迎电子邮件、入住优惠和反馈请求等任务。这还可以减少人为错误或错过沟通的机会,确保每位客人都有一致的体验。

酒店自动电子邮件工作流程的类型
1. 欢迎和预订确认电子邮件
发送自动确认信息,其中包含预订日期、入住/退房时间以及任何特殊抵达说明等详细信息。您还可以添加一条“感谢您”选择您的酒店的消息以及一条鼓励客人探索设施的 CTA。

2. 抵达前和追加销售电子邮件