В этом блоге мы расскажем, как можно легко перенести данные из Freshsales в Zoho CRM .
Что такое Zoho CRM?
Zoho CRM имеет функции оркестровки путешествий, управления процессами продаж и автоматизации рабочих процессов. Zoho CRM поддерживает маркетинговые команды, включая Данные о количестве пользователей whatsapp на Каймановых островах 5 миллионов выращивание лидов, управление событиями и сегментацию клиентов.
Что такое FreshSales CRM?
Freshsales — это ориентированная на продажи CRM-система, разработанная компанией Freshworks, которая также разработала отдельные CRM-системы для обслуживания клиентов и маркетинга.
Он предлагает удобный интерфейс, а также ряд функций и интеграций для стимулирования роста продаж.
Почему вам нужна миграция с FreshSales на Zoho CRM
Переход с Freshsales CRM на Zoho CRM может предоставить вашему бизнесу широкий спектр преимуществ. Давайте рассмотрим преимущества по функциям:-
1. Управление контактами и лидами
FreshSales предоставляет базовые возможности управления контактами и лидами, позволяя вам хранить и организовывать контактную информацию, а также управлять лидами.
Zoho CRM предлагает более продвинутые функции управления контактами и лидами с настраиваемыми полями, оценкой лидов и углубленной проработкой лидов, помогая вам выявлять лиды с высоким потенциалом и концентрироваться на них.
2. Автоматизация продаж и управление воронкой продаж
Freshsales обеспечивает простой подход к управлению воронкой продаж без дополнительных настроек.
Zoho CRM предоставляет гибко настраиваемую воронку продаж , автоматизированные рабочие процессы и автоматизацию процессов, позволяя вам адаптировать процессы продаж в точном соответствии с требованиями вашего бизнеса.
3. Отчетность и аналитика
Freshsales предлагает базовые отчеты и аналитику, предоставляя информацию о ваших продажах, источниках лидов и отслеживании сделок.
Но Zoho CRM предлагает расширенные инструменты отчетности и аналитики, включая ZIA на базе искусственного интеллекта для предиктивной аналитики, помогая вам принимать решения на основе данных и оптимизировать ваши стратегии продаж и маркетинга.
4. Интеграция с другими приложениями
Freshsales предоставляет комплексный набор интеграций, адаптированных под отдельные продукты Freshworks. Существуют определенные категории для пользователей Freshsales, а также категории для повышения производительности, избранные приложения и популярные приложения.
Zoho предоставляет различные интеграции, которые разбиты по местоположению и цели. Некоторые из самых популярных интеграций Zoho — это перевозчики, платежные шлюзы, маркетинговая аналитика, бухгалтерский учет и налоги, а также производительность CRM.
5. Поддержка клиентов
Freshsales предоставляет поддержку клиентам, но у нее может не быть такого обширного опыта
Zoho предлагает поддержку клиентов и имеет активное сообщество пользователей, предоставляя им ресурсы, помощь и активную платформу для обсуждений и обмена знаниями.
6. Автоматизация маркетинга
Freshsales не имеет встроенных функций автоматизации маркетинга и требует интеграции со сторонними маркетинговыми инструментами.
Zoho CRM можно интегрировать с Zoho MarketingHub, что обеспечивает надежные возможности автоматизации маркетинга, включая кампании по электронной почте, развитие лидов и вовлечение клиентов.
7. Пользовательский опыт
Платформа Freshsales может вам не подойти, если ваша CRM-система не имеет целей, ориентированных на продажи, поскольку она разработана исключительно для отделов продаж.
Пользовательский интерфейс Zoho создан для больших отделов продаж и небольших организаций. Если у вас есть опыт в продажах, он прост для понимания и управляется данными.
8. Интеграция электронной почты и коммуникаций
Freshsales интегрируется с платформами электронной почты, позволяя отслеживать взаимодействие по электронной почте в CRM.
Zoho CRM обеспечивает бесшовную интеграцию электронной почты и телефонии , позволяя совершать и принимать звонки непосредственно из CRM, при этом журналы вызовов автоматически привязываются к записям контактов.
9. Ценообразование
Freshsales предлагает ряд тарифных планов, включая бесплатный план для базовых потребностей CRM, что делает его доступным для малого бизнеса.
Zoho CRM также предлагает несколько доступных тарифных планов, подходящих для предприятий и команд всех размеров. Это может быть экономически выгодно, особенно в сочетании с другими продуктами Zoho, такими как Zoho One.
10. Настройка и масштабируемость
Freshsales предлагает ограниченные возможности настройки и может оказаться не столь масштабируемым для предприятий со сложными потребностями.
Zoho CRM предоставляет обширные возможности настройки, включая пользовательские поля, модули и макеты страниц, что делает его легко адаптируемым к различным отраслям и масштабируемым в соответствии с ростом вашего бизнеса.
Как перенести данные из Freshsales в Zoho CRM Миграция
Сначала вам необходимо экспортировать данные из Freshsales в формате .csv, но если ваши экспортированные данные не в формате .csv, преобразуйте их в формат .csv перед началом процесса миграции.
Также обратите внимание, что вы можете легко импортировать записи из интерфейса модуля, но это будет работать только для одного модуля за раз. Если вы хотите построить связь между записями, вам придется импортировать их в определенном порядке, чтобы имена связанных списков существовали и были точно сопоставлены во время импорта.
