我在一杯 Ribolla 中透過 5 個步驟找到了我的內容體驗策略
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:21 am
沒有內容體驗的業務？是的，尤其是在餐飲業：在假期期間，我幾乎沒有吃晚飯就上床睡覺- 既因為我對美食的熱情，也因為意大利餐館、酒館等都有可怕的網站或社交媒體帳戶。而且不是以一種好的方式。
我們來收拾一下。透過這些內容 - 以及我的個人故事（我希望您也不必經歷） - 您將能夠理解如何以及為什麼構建以您的業務為中心的整體、流暢和連貫的內容流會有所幫助您在網上被找到，增加您的基礎客戶，最重要的是，建立客戶忠誠度。
以下是閱讀本文後您將帶回家的內容的快速回顧：
什麼是內容體驗以及您為什麼需要它；
有效的內容體驗的 3 個組成部分；
如何透過 5 個步驟建立內容體驗。
沒有內容體驗的商業：新系列？
科利奧和瓦爾多比亞德內之間：我以前從未享受過這樣的假期。一方面，我確保在山上放鬆，伴隨著 Ribolla（或 Cartizze），另一方面，我與當地餐館自我推銷能力差的情況發生了很大的衝突——至少是那些超出範圍的餐館。值班。
讓我更好地解釋一下。找到一個吃得好的地方就相當於 澳大利亞電子郵件列表 坐在餐桌前有一個想要滿足的想法：收到一道味道明確的菜餚，得到禮貌的服務，最後得到一個平衡的賬單。企業主可以透過精心校準的內容體驗輕鬆線上交流的三個要素。事實上，如果沒有它，就會導致潛在客戶甚至不去嘗試就離開某個地方：
用戶登陸在線找到的或由認可門戶推薦的餐廳的網站或社交帳戶；
面臨著資訊匱乏、導航困難、不相關或缺乏凝聚力的內容，這些都成為對該地點進行考驗的完美阻礙；
用戶前往下一家餐廳（或下一家開展業務的企業）。
數位化因素越來越多地影響著是否坐在某張桌子上的選擇：58.8% 的用戶在午餐前在網絡或預訂應用程序上進行搜索，而 61% 的用戶表示，好的視頻可以更輕鬆地鼓勵您TheFork Awards Observatory 的根據你以前從未嘗試過的地方。
因此，建立有價值的內容體驗是拉近所需客戶群、建立忠誠度以及最重要的是鼓勵口碑的理想選擇。
什麼是內容體驗以及為什麼需要它
蘭迪·弗里施 (Randy Frisch ) 是內容行銷領域最著名的佈道者之一，他將內容體驗定義為「特定內容流所在的環境、其結構方式以及如何推動當前和潛在客戶與內容進行交互”。品牌” 。
換句話說，該術語定義了與公司在不同平台和管道上以及引導潛在客戶成為客戶的路徑上產生的內容流的訪問、消費、參與和反應相關的整體體驗。成功的內容體驗提供具有高度相關性、客製化、及時性（歡迎即時行銷！）和連貫性的內容：這些因素基於整體方法，而不僅僅是各個部分的簡單相加。
一個實際的例子？例如，小酒館等想要獲得更多目標客戶的企業應該：
為有凝聚力和連續的內容流定義上游策略，從而使潛在客戶在客戶旅程中取得進步。因此，餐廳不能僅限於發布有關菜餚和地點的帖子。
監控使用者最熱的接觸點，即最接近轉換階段的接觸點。在這種情況下，如果我們考慮「Google 我的商家」或 TripAdvisor 上的評論，那麼最好有一個負責社群管理的人員來仔細關注評論。
到 2024 年，創造高價值的內容體驗將為行銷和傳播領域帶來改變。今年線上內容已經飽和，各家公司都在爭奪用戶的注意力。內容體驗不僅僅是提供資訊：它包括內容呈現的背景、內容的個人化以及吸引和引導潛在客戶採取所需行動的能力。
有效內容體驗的 3 個組成部分
在定義創建品牌內容體驗所需遵循的步驟之前，有必要考慮其中 永遠不能缺少的 3 個支柱。
內容體驗的三大支柱
這樣的計劃幫助我了解如何進行工作來為客戶定義內容體驗。讓我們更詳細地了解一下。
組織。潛在客戶需要能夠在客戶旅程中的正確時間存取正確的內容：按格式、通路階段或買家角色進行規劃可能很有用。因此，回到餐飲業，如果我正在尋找餐廳的菜單，僅僅包含迄今為止烹製的最佳菜餚的部分並不是很有用。
個性化。從動態登陸頁面到互動式白皮書，內容流必須專門針對目標受眾進行規劃。因此，如果我正在尋找一個具有x特徵的地方（例如獨特的位置、素食菜餚、天然酒單），我會期望社交帖子能夠突出這些方面。
參與和社區。轉換路徑變得更長，與公司的互動不僅在管道的最後一部分至關重要。例如，在 Google 地圖上的「問答」部分，可以直接與企業所有者交談並與其他用戶互動：這些是良好社區的基礎，是長期忠誠度的核心策略 。
我們來收拾一下。透過這些內容 - 以及我的個人故事（我希望您也不必經歷） - 您將能夠理解如何以及為什麼構建以您的業務為中心的整體、流暢和連貫的內容流會有所幫助您在網上被找到，增加您的基礎客戶，最重要的是，建立客戶忠誠度。
以下是閱讀本文後您將帶回家的內容的快速回顧：
什麼是內容體驗以及您為什麼需要它；
有效的內容體驗的 3 個組成部分；
如何透過 5 個步驟建立內容體驗。
沒有內容體驗的商業：新系列？
科利奧和瓦爾多比亞德內之間：我以前從未享受過這樣的假期。一方面，我確保在山上放鬆，伴隨著 Ribolla（或 Cartizze），另一方面，我與當地餐館自我推銷能力差的情況發生了很大的衝突——至少是那些超出範圍的餐館。值班。
讓我更好地解釋一下。找到一個吃得好的地方就相當於 澳大利亞電子郵件列表 坐在餐桌前有一個想要滿足的想法：收到一道味道明確的菜餚，得到禮貌的服務，最後得到一個平衡的賬單。企業主可以透過精心校準的內容體驗輕鬆線上交流的三個要素。事實上，如果沒有它，就會導致潛在客戶甚至不去嘗試就離開某個地方：
用戶登陸在線找到的或由認可門戶推薦的餐廳的網站或社交帳戶；
面臨著資訊匱乏、導航困難、不相關或缺乏凝聚力的內容，這些都成為對該地點進行考驗的完美阻礙；
用戶前往下一家餐廳（或下一家開展業務的企業）。
數位化因素越來越多地影響著是否坐在某張桌子上的選擇：58.8% 的用戶在午餐前在網絡或預訂應用程序上進行搜索，而 61% 的用戶表示，好的視頻可以更輕鬆地鼓勵您TheFork Awards Observatory 的根據你以前從未嘗試過的地方。
因此，建立有價值的內容體驗是拉近所需客戶群、建立忠誠度以及最重要的是鼓勵口碑的理想選擇。
什麼是內容體驗以及為什麼需要它
蘭迪·弗里施 (Randy Frisch ) 是內容行銷領域最著名的佈道者之一，他將內容體驗定義為「特定內容流所在的環境、其結構方式以及如何推動當前和潛在客戶與內容進行交互”。品牌” 。
換句話說，該術語定義了與公司在不同平台和管道上以及引導潛在客戶成為客戶的路徑上產生的內容流的訪問、消費、參與和反應相關的整體體驗。成功的內容體驗提供具有高度相關性、客製化、及時性（歡迎即時行銷！）和連貫性的內容：這些因素基於整體方法，而不僅僅是各個部分的簡單相加。
一個實際的例子？例如，小酒館等想要獲得更多目標客戶的企業應該：
為有凝聚力和連續的內容流定義上游策略，從而使潛在客戶在客戶旅程中取得進步。因此，餐廳不能僅限於發布有關菜餚和地點的帖子。
監控使用者最熱的接觸點，即最接近轉換階段的接觸點。在這種情況下，如果我們考慮「Google 我的商家」或 TripAdvisor 上的評論，那麼最好有一個負責社群管理的人員來仔細關注評論。
到 2024 年，創造高價值的內容體驗將為行銷和傳播領域帶來改變。今年線上內容已經飽和，各家公司都在爭奪用戶的注意力。內容體驗不僅僅是提供資訊：它包括內容呈現的背景、內容的個人化以及吸引和引導潛在客戶採取所需行動的能力。
有效內容體驗的 3 個組成部分
在定義創建品牌內容體驗所需遵循的步驟之前，有必要考慮其中 永遠不能缺少的 3 個支柱。
內容體驗的三大支柱
這樣的計劃幫助我了解如何進行工作來為客戶定義內容體驗。讓我們更詳細地了解一下。
組織。潛在客戶需要能夠在客戶旅程中的正確時間存取正確的內容：按格式、通路階段或買家角色進行規劃可能很有用。因此，回到餐飲業，如果我正在尋找餐廳的菜單，僅僅包含迄今為止烹製的最佳菜餚的部分並不是很有用。
個性化。從動態登陸頁面到互動式白皮書，內容流必須專門針對目標受眾進行規劃。因此，如果我正在尋找一個具有x特徵的地方（例如獨特的位置、素食菜餚、天然酒單），我會期望社交帖子能夠突出這些方面。
參與和社區。轉換路徑變得更長，與公司的互動不僅在管道的最後一部分至關重要。例如，在 Google 地圖上的「問答」部分，可以直接與企業所有者交談並與其他用戶互動：這些是良好社區的基礎，是長期忠誠度的核心策略 。