制勝 B2B 品牌策略的 6 個要素
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:18 am
但為什麼如今如此多的 B2B 品牌仍陷於陳舊、過時的心態,錯過了與受眾建立聯繫的動力呢?
B2B 品牌正在改變。競爭從未如此激烈。要在當今的 B2B 領域中獲勝,需要有效的品牌策略,美國華人資料庫 消除所有噪音,將您的品牌與周圍千篇一律的品牌區分開來,並在更深層次上吸引受眾。
為了幫助您建立更強大的品牌,請繼續閱讀以了解強大的 B2B 品牌策略的六個核心要素:
1. 保持簡單
業務可能會很複雜。然而,成功的 B2B 品牌其實很簡單。他們的訊息很容易消化、理解和記住。
想想 IBM,一家開發地球上最複雜技術的公司。 IBM 是第一個開發通用量子電腦的公司(對你來說夠複雜了嗎?),但他們是保持資訊簡單的大師。想像一個更智慧的星球。想想沃森。想想認知業務。 IBM 不斷將複雜的事情簡單化。
在 Stratabeat,我們同樣努力保持簡單。我們為您做什麼?我們 增強您的魅力。我們相信每家公司都有獨特的東西,我們的工作就是提取並放大它,以便將其有力地傳達給您的受眾。透過這種放大,您能夠消除所有噪音,更直接地聯繫,並與最重視您的解決方案的人進行更深入的接觸。我們是否部署了各種服務來完成此任務,並且在此過程中是否有無數的細節需要解決?你打賭。但我們保持簡單,將其細化為「放大你的敬畏」作為我們工作的核心本質。
2. 清晰的定位和差異化
B2B 買家希望了解他們在遇到與您的品牌接觸點時是否處於正確的位置。假設他們登陸您的網站,發現您的內容,或在會議上走到您的展位。您是為新創公司、中小企業、中型公司、價值十億美元的公司或財富 500 強公司提供的解決方案嗎?您專注於特定的地理區域嗎?您是否從事特定行業、工作角色或頭銜?您是市場上的優質解決方案還是低成本領導者?
買家需要花越長的時間才能弄清楚他們是否應該在你的品牌上花費時間,他們就越有可能繼續前進。然而,您是否經常遇到平淡、通用的訊息,讓您承擔繁重的工作?
同樣,你需要區分。當然,對吧?然而,隨著新創公司發展成為可行的企業,其他人會注意到,並且通常會出現來自其他新創公司以及保護其地盤的較大參與者的大量競爭。結果往往是千篇一律。
有多少次買家研究解決方案時,卻發現有 5、6 或 10 個選項,沒有任何明顯的差異化?這種事常發生。想想行銷技術空間。早在 2012 年,市場上就有大約 350 個 Martech 解決方案。據首席行銷技術專家部落格稱,如今,這一數字已達 5,381 名。這是一片混亂的景象,而且在這種景像中,解讀選項之間的差異變得越來越困難。成功的 B2B 品牌具有易於理解的明確差異化特徵。
3. 以客戶為中心
一些 B2B 品牌透過其服務來定義自己。或是他們經營多久了。或者說他們的技術有多好。
相反,從客戶的角度思考您的品牌至關重要。他們做出購買決定的「原因」是什麼?這對他們有什麼好處?他們為什麼要關心你的品牌?你的行銷團隊花了多少時間來傾聽你的受眾——找出他們的主要挫折感、是什麼讓他們徹夜難眠、他們的主要目標等等?
德勤發現,以客戶為中心的品牌比不以客戶為中心的公司利潤高出 60% 。蓋洛普 (Gallup) 的一項研究發現,客戶參與度較高的 B2B 公司的收入比同行高出 50%,盈利能力比同行高出 34%。
蓋洛普指出,71% 的 B2B 買家對其供應商要么不參與,要么漠不關心,這構成了背叛的主要威脅,不是因為產品或服務薄弱,而是因為缺乏對客戶的關注。
成為以客戶為中心的品牌意味著了解客戶。這意味著將其轉化為有意義的角色和使用者故事。這意味著進行關鍵客戶審查。這意味著增強前線力量。這意味著建立回饋循環,以便您可以持續向客戶學習。這意味著傳達對他們來說最重要的事情。擺脫談論自己公司的慣例,談論對客戶最重要的事情。
4. 數據驅動
許多公司在製定品牌策略時不包含分析數據,但如果您希望以客戶為中心,那麼它既非常重要又非常有效。
數據可以有多種形式,無論是宏觀層面或微觀層面。例如,您可以透過研究搜尋、社交和內容數據來發現宏觀層面的受眾興趣和需求。您還可以依賴分析師和市場研究報告等。
在微觀層面上,您可以探索自己品牌的搜尋、社群和內容數據,以及自己網站的參與度數據。他們將頁面向下滾動多遠?他們的注意力在頁面上的哪裡?他們在點擊什麼?他們的遊標移動到哪裡?根據他們造訪您網站的旅程,行為有何不同?
依靠數據來制定品牌策略的關鍵是不斷測試、測試、再測試。透過持續的 A/B 測試,您可以發現什麼對您的受眾來說很重要,以及是什麼驅使他們採取行動,從而表明更深層的需求。例如,幾年前,Constant Contact 使用AdWords 測試來確定社交證據是其受眾群體中最強大的行動驅動力,這在隨後的幾年裡塑造了品牌的形象和跨所有品牌接觸點的信息傳遞,從而實現了爆炸性增長。
B2B 品牌正在改變。競爭從未如此激烈。要在當今的 B2B 領域中獲勝,需要有效的品牌策略,美國華人資料庫 消除所有噪音,將您的品牌與周圍千篇一律的品牌區分開來,並在更深層次上吸引受眾。
為了幫助您建立更強大的品牌,請繼續閱讀以了解強大的 B2B 品牌策略的六個核心要素:
1. 保持簡單
業務可能會很複雜。然而,成功的 B2B 品牌其實很簡單。他們的訊息很容易消化、理解和記住。
想想 IBM,一家開發地球上最複雜技術的公司。 IBM 是第一個開發通用量子電腦的公司(對你來說夠複雜了嗎?),但他們是保持資訊簡單的大師。想像一個更智慧的星球。想想沃森。想想認知業務。 IBM 不斷將複雜的事情簡單化。
在 Stratabeat,我們同樣努力保持簡單。我們為您做什麼?我們 增強您的魅力。我們相信每家公司都有獨特的東西,我們的工作就是提取並放大它,以便將其有力地傳達給您的受眾。透過這種放大,您能夠消除所有噪音,更直接地聯繫,並與最重視您的解決方案的人進行更深入的接觸。我們是否部署了各種服務來完成此任務,並且在此過程中是否有無數的細節需要解決?你打賭。但我們保持簡單,將其細化為「放大你的敬畏」作為我們工作的核心本質。
2. 清晰的定位和差異化
B2B 買家希望了解他們在遇到與您的品牌接觸點時是否處於正確的位置。假設他們登陸您的網站,發現您的內容,或在會議上走到您的展位。您是為新創公司、中小企業、中型公司、價值十億美元的公司或財富 500 強公司提供的解決方案嗎?您專注於特定的地理區域嗎?您是否從事特定行業、工作角色或頭銜?您是市場上的優質解決方案還是低成本領導者?
買家需要花越長的時間才能弄清楚他們是否應該在你的品牌上花費時間,他們就越有可能繼續前進。然而,您是否經常遇到平淡、通用的訊息,讓您承擔繁重的工作?
同樣,你需要區分。當然,對吧?然而,隨著新創公司發展成為可行的企業,其他人會注意到,並且通常會出現來自其他新創公司以及保護其地盤的較大參與者的大量競爭。結果往往是千篇一律。
有多少次買家研究解決方案時,卻發現有 5、6 或 10 個選項,沒有任何明顯的差異化?這種事常發生。想想行銷技術空間。早在 2012 年,市場上就有大約 350 個 Martech 解決方案。據首席行銷技術專家部落格稱,如今,這一數字已達 5,381 名。這是一片混亂的景象,而且在這種景像中,解讀選項之間的差異變得越來越困難。成功的 B2B 品牌具有易於理解的明確差異化特徵。
3. 以客戶為中心
一些 B2B 品牌透過其服務來定義自己。或是他們經營多久了。或者說他們的技術有多好。
相反,從客戶的角度思考您的品牌至關重要。他們做出購買決定的「原因」是什麼?這對他們有什麼好處?他們為什麼要關心你的品牌?你的行銷團隊花了多少時間來傾聽你的受眾——找出他們的主要挫折感、是什麼讓他們徹夜難眠、他們的主要目標等等?
德勤發現,以客戶為中心的品牌比不以客戶為中心的公司利潤高出 60% 。蓋洛普 (Gallup) 的一項研究發現,客戶參與度較高的 B2B 公司的收入比同行高出 50%,盈利能力比同行高出 34%。
蓋洛普指出,71% 的 B2B 買家對其供應商要么不參與,要么漠不關心,這構成了背叛的主要威脅,不是因為產品或服務薄弱,而是因為缺乏對客戶的關注。
成為以客戶為中心的品牌意味著了解客戶。這意味著將其轉化為有意義的角色和使用者故事。這意味著進行關鍵客戶審查。這意味著增強前線力量。這意味著建立回饋循環,以便您可以持續向客戶學習。這意味著傳達對他們來說最重要的事情。擺脫談論自己公司的慣例,談論對客戶最重要的事情。
4. 數據驅動
許多公司在製定品牌策略時不包含分析數據,但如果您希望以客戶為中心,那麼它既非常重要又非常有效。
數據可以有多種形式,無論是宏觀層面或微觀層面。例如,您可以透過研究搜尋、社交和內容數據來發現宏觀層面的受眾興趣和需求。您還可以依賴分析師和市場研究報告等。
在微觀層面上,您可以探索自己品牌的搜尋、社群和內容數據,以及自己網站的參與度數據。他們將頁面向下滾動多遠?他們的注意力在頁面上的哪裡?他們在點擊什麼?他們的遊標移動到哪裡?根據他們造訪您網站的旅程,行為有何不同?
依靠數據來制定品牌策略的關鍵是不斷測試、測試、再測試。透過持續的 A/B 測試,您可以發現什麼對您的受眾來說很重要,以及是什麼驅使他們採取行動,從而表明更深層的需求。例如,幾年前,Constant Contact 使用AdWords 測試來確定社交證據是其受眾群體中最強大的行動驅動力,這在隨後的幾年裡塑造了品牌的形象和跨所有品牌接觸點的信息傳遞,從而實現了爆炸性增長。