根据他们的反思，我们将新时代的战略管理总结为七个要点：
1. 声誉=价值
在我们生活的时代，公司的声誉显然具有不断上升的价值，如果管理得当，市场就会产生信任。
2. 心态2.0
管理心态的转变是必要的。没有人可以在不与受众对话的情况下提出商业沟通。企业负责人必须明白，新的沟通场景是社交的。因此，它需要以多边方式管理日常生活，让社会主体参与进来，并在整个社会面前做出强有力的决定。
3. 高效且可衡量的聆听
这种声誉管理还需要经过调整且真正可衡量的聆听系统。然而，现实 瑞士电话号码列表 情况是，如果没有充分和有形的衡量标准，负责公司沟通的人员就无法证明在维护声誉方面投入努力的价值。
4、管理培训
企业家需要针对性的培训来面对社会沟通的新挑战。通过这种方式，他们了解自己的品牌和产品的价值与人们在社交网络和新的沟通渠道上对他们的评价相关联。
5. 开放的管理和认可
如果公司的工作理念不是基于开放和协作流程，那么即使有沟通方向和策略也是没有用的。水密隔间和对 Dircom 形象的模糊认识会损害管理的有效性。
6.“有针对性”的沟通
大量且不确定的沟通是行不通的。在必须设定非常具体的目标并寻求具体结果的关系模型中，非个人化和非具体的营销是没有用的。不再是消费者，而是建立我们身份的个人。
7.对白雪公主是的
女巫不再是王国里最美丽的，而是白雪公主。管理者需要认识到，由于忽视了与新对话者的沟通，他们的声誉和威望开始受到质疑。
古铁雷斯是商业和金融领域机构沟通方面的专家，是《机构沟通的新兴趋势》一书的合著者。他还曾担任 美国乔治华盛顿大学 媒体与公共事务学院 客座 博士研究员和 英国斯特灵大学斯特灵研究媒体研究所 客座 研究员。很高兴能在 IESE 商学院聆听您的演讲！
