删除 Google 评论 - 这就是它的工作原理！ [+3 获得好评的技巧]
Posted: Sat Dec 07, 2024 9:25 am
月有2800名用户搜索Google删除评论。甚至有3400名用户搜索谷歌删除评论。难怪——谷歌的评论对于工厂来说是获取新客户的利器。
2000年初，谷歌推出了评级系统。这意味着每家公司在 Google 地图上都有一个条目以及相关的评级和评论。无论该公司是否想参与评级游戏，它都有一个Google MyBusiness 帐户。由于评论是一个重要的决策因素，因此您绝对应该控制您的 Google MyBusiness 帐户。还可以管理您的 Google 评论。
为什么谷歌评论如此重要？
谷歌评论在本地在线营销中发挥着重要作用。本地搜索查询通常没有很大的搜索量 - 但每五个搜索查询都有一个本地引用 ( Xovi )。这些搜索查询通常具有很高的转化潜力。
88% 的互联网用户现在阅读 Google 对当地企业的评论（来源：searchenginland.com）。高达 35% 的人经常阅读本地 Google 评论。 93% 的人在购买产品前阅读评论（来源：Qualtrics）。此外，评论可以在潜在客户之间建立信任。 85% 的互联网用户受到评论的影响（来源：brightlocal.com）。以前是熟人或朋友的推荐，现在是评论。
因此，妥善保管您在“Google 我的商家”上的评论资料非 罗马尼亚手机号码 常重要。许多公司经常忘记这一点。我的许多客户都创建了一个很棒的网站 - 但当客户查看 MyBusiness 个人资料时，他们也会在那里发现负面评论。然后也许您更愿意点击比赛。
审查非常重要，特别是对于医生、诊所和医疗实践而言。网站并不是这里的决定性论据（评估能力）。有时病人只是转而去几公里外的另一位医生那里。
你想要一个例子吗？如果您正在寻找木匠，您可能需要访问该公司的网站。尽管如此，您还是事先（或访问网站后）检查了木匠的评论。如果有大量差评，请继续查看......
Google 评论会影响排名吗？
当然，谷歌希望为搜索者提供最大的附加值。这就是为什么评论是一个不容低估的排名因素。
一方面，Google MyBusiness 条目显示在本地搜索的搜索结果上方。这意味着，如果您的公司拥有优化的 Google MyBusiness 条目，您将获得更多点击次数。
另一方面，谷歌也会将评级纳入有机排名。评价非常差的公司在公司网站上的排名不会像只有正面评价的公司那样好。这就是为什么好的评论也是一个排名因素，因此与 SEO 相关。
根据 MOZ.com 的研究显示， Google 评论占当地 Google 排名的 6.5%。
谷歌评论——对评级系统的批判性审视
在我看到关于亚马逊虚假评论的
纪录片后，我对评级系统本身产生了一些疑问。如上所述，互联网上的评级系统是一个重要的信任因素。
然而，如果给出虚假评论或购买谷歌评论，系统就会变得荒谬。一般来说，谷歌的评论或评级应该通过互联网的群体智能来评估产品或服务。
然而与此同时，人们却在尽可能地造假。你可以购买谷歌评论。在亚马逊上，您可以获得免费产品以换取良好的评价。此外，任何拥有 Gmail 地址的人都可以撰写好评。那么，为什么不在 Google 上建立 100 个虚假帐户，然后简单地为您的公司写正面评论呢？我很确定这种情况正在大规模发生。
你当然无法逃脱“收视率游戏”。作为一名企业家，你只需要配合即可。然而，作为用户，您也应该批判性地阅读评论。有些公司干脆让律师删除不愉快的评论（这些评论甚至有存在的理由）。审稿人受到警告威胁。
所有这些想法都破坏了我对评级系统的信任。与此同时，人们对亚马逊正面评价的信任也受到损害。
这就是为什么你作为消费者（谷歌）也应该批判性地质疑评论。
得到了不好的谷歌评论？现在怎么办？
糟糕的谷歌评论可能是真正的商业杀手。这就是为什么你绝对应该在这里采取行动。
您有多种选择。通常只有使用删除机才能简单地删除负面评论。但在这里，你的选择也很有限。如果您知道审稿人及其在审稿中的描述是真实的且不是个人的，那么删除它几乎是不可能的。这里唯一的选择是威胁聘请一位昂贵的律师。成功的机会相当有限。
但是，如果您不知道审阅者或他的描述不真实，或者审阅者对您或您的员工进行人身攻击，您应该看看Löschomat。这使您删除 Google 评论的成功机会很大。下面详细介绍这一点。
您可以在下面找到针对 Google 差评的更多选项：
我可以为我的企业“停用”Google 评论吗？
您是否厌倦了 Google 上的负面评论？那么人们肯定非常希望删除或停用谷歌的评级功能。遗憾的是，您无法停用 Google 评论。一旦创建了 Google 个人资料（Google 地图或 Google MyBusiness），用户就可以提交评论。
该配置文件甚至不必由相应的公司创建。任何人都可以在 Google 地图上输入并标记公司。这意味着任何拥有 Google 帐户的人都可以撰写 Google 评论。背景是沟通自由权（参见 BGH，2014 年 9 月 23 日判决，参考文献 VI ZR 358/13 - 医生评估 II；BGH，2009 年 6 月 23 日判决，参考文献 VI ZR 196/08） 。
一旦 Google MyBusiness 条目存在，就可以提交针对相应公司的评论。
停用“Google 我的商家”条目
可以停用 Google MyBusiness 条目。然而，这是不可取的。在这里，您需要在 Google 地图上将您的商家标记为已关闭。但是，通过这样做，您向潜在客户表明您已停止业务运营。这似乎很可疑。然而，旧的 Google 评论仍保留在已关闭的 Google MyBusiness 个人资料中。毕竟，你无法获得新的评论。
在这方面，停用 Google MyBusiness 条目并不是针对 Google 不良评论的真正选择。
妥善处理差评
好吧——它发生了！您在 Google 上得到了来自真实客户的差评。此外，它写得真实且正确。您绝对应该以事实和正确的语气回应评论。您可以在此链接下找到答案选项（如果您使用 Google 帐户登录）：
您还可以直接联系客户（如果您有客户的联系方式）。这使您有机会与客户达成妥协，并让他们删除不良的 Google 评论。
如果您对这个客户感到困惑或者根本不了解该客户，其他方法会对您有所帮助。
处理 Google 不良评论的一种方法是主动向现有客户征求新的好评。 70% 的满意客户会很乐意为您的服务提供 Google 好评。您所要做的就是询问。
如何快速获得 Google 评论的 3 个技巧
没有简单的方法可以快速获得 Google 的好评。您还可以购买良好的 Google 评论。但是，下面我将向您解释为什么这不一定是一个好主意。
但是，您可以让您的生活变得轻松，并自动向现有客户询问好评。例如，借助 WordPress 商店的Follow Up 插件等工具，您可以在 WooCommerce 商店购买产品后订购两周后自动向客户发送电子邮件。在这封电子邮件中，如果您的客户对产品感到满意，您会要求给予好评。
研究表明，积极的评价管理会给公司带来更积极的评价（4.34 颗星，而 3.89 颗星）。此外，如果被要求，70% 的老客户愿意为公司留下评论。
向满意的顾客询问正面评价
满意的客户很乐意在 Google 上给予正面评价。您还应该添加直接链接，以使客户尽可能轻松地使用。为此，谷歌提供了链接，将客户直接置于空评论前面。
但要小心：不要用无数关于他们的评论的电子邮件来惹恼您的客户。对于一些人来说，这种“冷评价”的方法并不受欢迎。少即是多。
将 Google 评论链接放在显着位置
正如已经讨论过的，可以选择创建一个直接链接，将您的客户直接发送到 Google 的评论门户。您可以将此链接包含在您的时事通讯中、将其放在传单上或将其放在您的名片上（作为二维码）。
为了使整个事情变得更加方便，您还可以使用URL 缩短器。或者，您可以使用 301 重定向并创建一个 URL（例如 yourdomain.de/beraten）并将其重定向到 Google 的评级配置文件。最重要的是，您要让客户尽可能轻松地进行操作。没有人愿意输入很长的地址。
建立评价激励机制
大多数时候，您的客户不会从花时间评估您中受益。这就是为什么你可以激励他为你写一篇积极的谷歌评论。
在这里，您的创造力没有限制。例如，您可以为客户的下一次订单提供 10% 的折扣。或者您可以使用Plant for the Planet等服务。在这里，您可以为客户的每一条积极评价种植树木。可以是这样的：“现在在 Google 上给我评分，每收到一个正面评价，我就会种 20 棵树。”与此同时，您也在为地球做一些有益的事情。
如何创建指向 Google 我的商家评论的链接
如果您有 Google MyBusiness 帐户，则可以生成 Google 评论的链接。如果您没有 Google 我的商家帐户，您应尽快验证您的 Google 我的商家帐户。因为 99.9% 的情况下，您的公司都会在 Google 上列出。
您可以在您的 Google MyBusiness 帐户中创建 Google 评论的链接。
在您的计算机上创建 Google 评论链接
转至此页面（如果您使用 Google 帐户登录）。
如果有多个地点，请选择相应的商店
在左侧菜单栏中点击“主页”
现在单击“获取更多评论”下的“共享表单”按钮
现在点击“通过电子邮件共享”（您的电子邮件程序应该打开）并复制电子邮件中的链接
在您的智能手机上创建 Google 评论链接
在智能手机上打开 Google 我的商家应用
选择“客户”，然后选择“评论”。
点击右上角的分享符号
复制 URL 以与您的客户共享
现在，当您的客户点击此链接时，他们可以对您的业务留下评论。这将使您的客户更轻松，并在 Google 上获得更多评论。
购买谷歌评论
购买谷歌评论无疑是获得正面评价的简单方法。每月有 2600 位用户搜索“购买 Google 评论”。您还可以从许多提供商处购买 Google 评论。
这是否道德超出了本文的范围。一般来说，购买谷歌评论会误导客户，因此会受到惩罚。尽管像 ProvenExpert 这样的平台允许企业家过滤评级，从而给出扭曲的评级图。但我不是律师，我不想证明购买正面的谷歌评论是合理的。
现在你可以辩称负面评论来自前雇员或竞争对手。在这种情况下，您可以尝试删除 Google 评论。
但是，如果您收到了来自真实客户的大量合理的差评，那么您绝对应该投资于质量管理 - 以便从长远来看可以防止合理的差评。在这里，购买好评只是治标而已。确保您的产品或服务具有良好的质量。
99.9% 的情况下我建议不要购买 Google 评论。另外，你也不知道（我也没有测试过）评论在多大程度上可以被认定为假评论。如有疑问，请远离！
让 Google 删除评论
在某些条件下，您可以删除 Google 评论。随着2017年网络执法法案（NetzDG）的出台，谷歌被迫在此进行干预。不幸的是，删除谷歌评论通常需要数周时间，对于外行来说并不容易。这就是为什么越来越多的律师事务所专门删除谷歌的负面评论。
不过，您不必是律师才能删除 Google 负面评论。只需按照此处的说明操作或使用Löschomat即可。有了 Löschomat，您将获得一个强大的工具（秘密链接+删除原因生成器）来删除 Google 评论。
一般来说，Google 上所有 1 星评论的 70% 都可以删除。然而，为了让谷歌不必如此处理删除请求，许多删除请求（由外行提交）立即被拒绝。在这方面，您应该尝试 Löschomat。这里的成功率比下面描述的在 Google 上删除负面评论的方法高出十倍。
但是，首先您应该了解哪些评论实际上可以删除。即使有昂贵的律师或廉价的删除机器来删除谷歌评论，也并不总是能够从谷歌删除负面评论。
哪些 Google 评论可以删除
谷歌评论部分受到言论自由的影响。然而，非法限制他人权利却抵消了这一点。因此，如果出现以下情况，则可以删除负面评论：
被指控谎言
这是一种侮辱性的批评
评论带有侮辱性或诽谤性
除了这些法律要点之外，还有Google自己的指南。这不允许评论：
不是基于你自己的经验
报告以前或当前的专业经验
具有相同的内容
由虚假帐户撰写（或多个评论）
传播仇恨
使用淫秽、粗俗或冒犯性语言撰写
处理不相关的话题
存在利益冲突
第一点应该是很多企业家特别感兴趣的。甚至我自己的公司也不断收到来自那些绝对不是或现在是我的客户的帐户的评论。此类评论会扭曲公司形象并破坏评级系统。顺便说一句，谷歌自己在其指南中写道：
“贡献必须基于实际经验和信息。虚假内容、复制或盗用的照片、偏离主题的评论、诽谤、侮辱、人身攻击以及不必要或虚假的信息都违反了我们的政策。请向我们举报此类帖子。”
删除 Google 评论 - 这就是它的工作原理！
当然，您不能自己删除Google评论（除非该评论是您撰写的）。如果您希望从 Google 中删除评论，则必须向 Google 提交删除请求。
Google 将在 2-3 周内检查此删除请求。如果你的评论是合法的，Google 必须给评论者机会对评论发表评论并解释自己。
一般来说，评估者必须证明所指控的事实是真实的。如果评论者无法做到这一点，Google 有义务删除相应的评论。
2000年初，谷歌推出了评级系统。这意味着每家公司在 Google 地图上都有一个条目以及相关的评级和评论。无论该公司是否想参与评级游戏，它都有一个Google MyBusiness 帐户。由于评论是一个重要的决策因素，因此您绝对应该控制您的 Google MyBusiness 帐户。还可以管理您的 Google 评论。
为什么谷歌评论如此重要？
谷歌评论在本地在线营销中发挥着重要作用。本地搜索查询通常没有很大的搜索量 - 但每五个搜索查询都有一个本地引用 ( Xovi )。这些搜索查询通常具有很高的转化潜力。
88% 的互联网用户现在阅读 Google 对当地企业的评论（来源：searchenginland.com）。高达 35% 的人经常阅读本地 Google 评论。 93% 的人在购买产品前阅读评论（来源：Qualtrics）。此外，评论可以在潜在客户之间建立信任。 85% 的互联网用户受到评论的影响（来源：brightlocal.com）。以前是熟人或朋友的推荐，现在是评论。
因此，妥善保管您在“Google 我的商家”上的评论资料非 罗马尼亚手机号码 常重要。许多公司经常忘记这一点。我的许多客户都创建了一个很棒的网站 - 但当客户查看 MyBusiness 个人资料时，他们也会在那里发现负面评论。然后也许您更愿意点击比赛。
审查非常重要，特别是对于医生、诊所和医疗实践而言。网站并不是这里的决定性论据（评估能力）。有时病人只是转而去几公里外的另一位医生那里。
你想要一个例子吗？如果您正在寻找木匠，您可能需要访问该公司的网站。尽管如此，您还是事先（或访问网站后）检查了木匠的评论。如果有大量差评，请继续查看......
Google 评论会影响排名吗？
当然，谷歌希望为搜索者提供最大的附加值。这就是为什么评论是一个不容低估的排名因素。
一方面，Google MyBusiness 条目显示在本地搜索的搜索结果上方。这意味着，如果您的公司拥有优化的 Google MyBusiness 条目，您将获得更多点击次数。
另一方面，谷歌也会将评级纳入有机排名。评价非常差的公司在公司网站上的排名不会像只有正面评价的公司那样好。这就是为什么好的评论也是一个排名因素，因此与 SEO 相关。
根据 MOZ.com 的研究显示， Google 评论占当地 Google 排名的 6.5%。
谷歌评论——对评级系统的批判性审视
在我看到关于亚马逊虚假评论的
纪录片后，我对评级系统本身产生了一些疑问。如上所述，互联网上的评级系统是一个重要的信任因素。然而，如果给出虚假评论或购买谷歌评论，系统就会变得荒谬。一般来说，谷歌的评论或评级应该通过互联网的群体智能来评估产品或服务。
然而与此同时，人们却在尽可能地造假。你可以购买谷歌评论。在亚马逊上，您可以获得免费产品以换取良好的评价。此外，任何拥有 Gmail 地址的人都可以撰写好评。那么，为什么不在 Google 上建立 100 个虚假帐户，然后简单地为您的公司写正面评论呢？我很确定这种情况正在大规模发生。
你当然无法逃脱“收视率游戏”。作为一名企业家，你只需要配合即可。然而，作为用户，您也应该批判性地阅读评论。有些公司干脆让律师删除不愉快的评论（这些评论甚至有存在的理由）。审稿人受到警告威胁。
所有这些想法都破坏了我对评级系统的信任。与此同时，人们对亚马逊正面评价的信任也受到损害。
这就是为什么你作为消费者（谷歌）也应该批判性地质疑评论。
得到了不好的谷歌评论？现在怎么办？
糟糕的谷歌评论可能是真正的商业杀手。这就是为什么你绝对应该在这里采取行动。
您有多种选择。通常只有使用删除机才能简单地删除负面评论。但在这里，你的选择也很有限。如果您知道审稿人及其在审稿中的描述是真实的且不是个人的，那么删除它几乎是不可能的。这里唯一的选择是威胁聘请一位昂贵的律师。成功的机会相当有限。
但是，如果您不知道审阅者或他的描述不真实，或者审阅者对您或您的员工进行人身攻击，您应该看看Löschomat。这使您删除 Google 评论的成功机会很大。下面详细介绍这一点。
您可以在下面找到针对 Google 差评的更多选项：
我可以为我的企业“停用”Google 评论吗？
您是否厌倦了 Google 上的负面评论？那么人们肯定非常希望删除或停用谷歌的评级功能。遗憾的是，您无法停用 Google 评论。一旦创建了 Google 个人资料（Google 地图或 Google MyBusiness），用户就可以提交评论。
该配置文件甚至不必由相应的公司创建。任何人都可以在 Google 地图上输入并标记公司。这意味着任何拥有 Google 帐户的人都可以撰写 Google 评论。背景是沟通自由权（参见 BGH，2014 年 9 月 23 日判决，参考文献 VI ZR 358/13 - 医生评估 II；BGH，2009 年 6 月 23 日判决，参考文献 VI ZR 196/08） 。
一旦 Google MyBusiness 条目存在，就可以提交针对相应公司的评论。
停用“Google 我的商家”条目
可以停用 Google MyBusiness 条目。然而，这是不可取的。在这里，您需要在 Google 地图上将您的商家标记为已关闭。但是，通过这样做，您向潜在客户表明您已停止业务运营。这似乎很可疑。然而，旧的 Google 评论仍保留在已关闭的 Google MyBusiness 个人资料中。毕竟，你无法获得新的评论。
在这方面，停用 Google MyBusiness 条目并不是针对 Google 不良评论的真正选择。
妥善处理差评
好吧——它发生了！您在 Google 上得到了来自真实客户的差评。此外，它写得真实且正确。您绝对应该以事实和正确的语气回应评论。您可以在此链接下找到答案选项（如果您使用 Google 帐户登录）：
您还可以直接联系客户（如果您有客户的联系方式）。这使您有机会与客户达成妥协，并让他们删除不良的 Google 评论。
如果您对这个客户感到困惑或者根本不了解该客户，其他方法会对您有所帮助。
处理 Google 不良评论的一种方法是主动向现有客户征求新的好评。 70% 的满意客户会很乐意为您的服务提供 Google 好评。您所要做的就是询问。
如何快速获得 Google 评论的 3 个技巧
没有简单的方法可以快速获得 Google 的好评。您还可以购买良好的 Google 评论。但是，下面我将向您解释为什么这不一定是一个好主意。
但是，您可以让您的生活变得轻松，并自动向现有客户询问好评。例如，借助 WordPress 商店的Follow Up 插件等工具，您可以在 WooCommerce 商店购买产品后订购两周后自动向客户发送电子邮件。在这封电子邮件中，如果您的客户对产品感到满意，您会要求给予好评。
研究表明，积极的评价管理会给公司带来更积极的评价（4.34 颗星，而 3.89 颗星）。此外，如果被要求，70% 的老客户愿意为公司留下评论。
向满意的顾客询问正面评价
满意的客户很乐意在 Google 上给予正面评价。您还应该添加直接链接，以使客户尽可能轻松地使用。为此，谷歌提供了链接，将客户直接置于空评论前面。
但要小心：不要用无数关于他们的评论的电子邮件来惹恼您的客户。对于一些人来说，这种“冷评价”的方法并不受欢迎。少即是多。
将 Google 评论链接放在显着位置
正如已经讨论过的，可以选择创建一个直接链接，将您的客户直接发送到 Google 的评论门户。您可以将此链接包含在您的时事通讯中、将其放在传单上或将其放在您的名片上（作为二维码）。
为了使整个事情变得更加方便，您还可以使用URL 缩短器。或者，您可以使用 301 重定向并创建一个 URL（例如 yourdomain.de/beraten）并将其重定向到 Google 的评级配置文件。最重要的是，您要让客户尽可能轻松地进行操作。没有人愿意输入很长的地址。
建立评价激励机制
大多数时候，您的客户不会从花时间评估您中受益。这就是为什么你可以激励他为你写一篇积极的谷歌评论。
在这里，您的创造力没有限制。例如，您可以为客户的下一次订单提供 10% 的折扣。或者您可以使用Plant for the Planet等服务。在这里，您可以为客户的每一条积极评价种植树木。可以是这样的：“现在在 Google 上给我评分，每收到一个正面评价，我就会种 20 棵树。”与此同时，您也在为地球做一些有益的事情。
如何创建指向 Google 我的商家评论的链接
如果您有 Google MyBusiness 帐户，则可以生成 Google 评论的链接。如果您没有 Google 我的商家帐户，您应尽快验证您的 Google 我的商家帐户。因为 99.9% 的情况下，您的公司都会在 Google 上列出。
您可以在您的 Google MyBusiness 帐户中创建 Google 评论的链接。
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现在，当您的客户点击此链接时，他们可以对您的业务留下评论。这将使您的客户更轻松，并在 Google 上获得更多评论。
购买谷歌评论
购买谷歌评论无疑是获得正面评价的简单方法。每月有 2600 位用户搜索“购买 Google 评论”。您还可以从许多提供商处购买 Google 评论。
这是否道德超出了本文的范围。一般来说，购买谷歌评论会误导客户，因此会受到惩罚。尽管像 ProvenExpert 这样的平台允许企业家过滤评级，从而给出扭曲的评级图。但我不是律师，我不想证明购买正面的谷歌评论是合理的。
现在你可以辩称负面评论来自前雇员或竞争对手。在这种情况下，您可以尝试删除 Google 评论。
但是，如果您收到了来自真实客户的大量合理的差评，那么您绝对应该投资于质量管理 - 以便从长远来看可以防止合理的差评。在这里，购买好评只是治标而已。确保您的产品或服务具有良好的质量。
99.9% 的情况下我建议不要购买 Google 评论。另外，你也不知道（我也没有测试过）评论在多大程度上可以被认定为假评论。如有疑问，请远离！
让 Google 删除评论
在某些条件下，您可以删除 Google 评论。随着2017年网络执法法案（NetzDG）的出台，谷歌被迫在此进行干预。不幸的是，删除谷歌评论通常需要数周时间，对于外行来说并不容易。这就是为什么越来越多的律师事务所专门删除谷歌的负面评论。
不过，您不必是律师才能删除 Google 负面评论。只需按照此处的说明操作或使用Löschomat即可。有了 Löschomat，您将获得一个强大的工具（秘密链接+删除原因生成器）来删除 Google 评论。
一般来说，Google 上所有 1 星评论的 70% 都可以删除。然而，为了让谷歌不必如此处理删除请求，许多删除请求（由外行提交）立即被拒绝。在这方面，您应该尝试 Löschomat。这里的成功率比下面描述的在 Google 上删除负面评论的方法高出十倍。
但是，首先您应该了解哪些评论实际上可以删除。即使有昂贵的律师或廉价的删除机器来删除谷歌评论，也并不总是能够从谷歌删除负面评论。
哪些 Google 评论可以删除
谷歌评论部分受到言论自由的影响。然而，非法限制他人权利却抵消了这一点。因此，如果出现以下情况，则可以删除负面评论：
被指控谎言
这是一种侮辱性的批评
评论带有侮辱性或诽谤性
除了这些法律要点之外，还有Google自己的指南。这不允许评论：
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传播仇恨
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存在利益冲突
第一点应该是很多企业家特别感兴趣的。甚至我自己的公司也不断收到来自那些绝对不是或现在是我的客户的帐户的评论。此类评论会扭曲公司形象并破坏评级系统。顺便说一句，谷歌自己在其指南中写道：
“贡献必须基于实际经验和信息。虚假内容、复制或盗用的照片、偏离主题的评论、诽谤、侮辱、人身攻击以及不必要或虚假的信息都违反了我们的政策。请向我们举报此类帖子。”
删除 Google 评论 - 这就是它的工作原理！
当然，您不能自己删除Google评论（除非该评论是您撰写的）。如果您希望从 Google 中删除评论，则必须向 Google 提交删除请求。
Google 将在 2-3 周内检查此删除请求。如果你的评论是合法的，Google 必须给评论者机会对评论发表评论并解释自己。
一般来说，评估者必须证明所指控的事实是真实的。如果评论者无法做到这一点，Google 有义务删除相应的评论。