использование социальных сетей в бизнесе быстро растет, многие руководители по-прежнему скептически относятся к их ценности. С точки зрения чистой генерации лидов/рентабельности инвестиций этот скептицизм не совсем необоснован; исследования, проведенные в начале этого года , показали, что метрики брендинга (увеличение узнаваемости бренда, веб-трафик, партнерские отношения с подписчиками электронной почты) — а не строгие показатели дохода или рентабельности инвестиций — возглавили список преимуществ, которые маркетологи b2b получили от деятельности в социальных сетях. В более недавнем исследовании, опубликованном Forbes, говорится, что, хотя «60% (опрошенных малых предприятий) приписывают социальным сетям положительное влияние на их бизнес… (только) 36% привлекли новый бизнес в результате своих усилий в социальных сетях».
Суть в том, что хотя маркетинг в соци Список телефонных номеров WhatsApp в Эквадоре альных сетях определенно дает преимущества (например, более высокий коэффициент конверсии для органического поискового трафика ), он, как правило, не эффективен как инструмент прямого продвижения. Фактически, попытка использовать социальные сети в первую очередь как средство рекламы и прямого отклика рассматривается как хамское поведение в социальных сетях и, скорее всего, приведет к обратным результатам, нанеся бренду больше вреда, чем пользы.
Инструменты социальных сетей имеют множество бизнес-примененийВместо того, чтобы пытаться вставить пресловутый квадратный колышек в круглое отверстие, используя социальные сети неэффективными способами, взгляните шире на преимущества, которые они предлагают бизнесу. Вот семь ценных способов использования социальных сетей для бизнеса, выходящих за рамки прямых продаж или генерации лидов.
1. Делитесь контентом (своим и чужим). Создание и распространение контента на вашем рынке как привлекает потенциальных покупателей, так и обучает их, потенциально сокращая циклы продаж. Контент-маркетинг не всегда дает немедленные или прямые результаты, но он повышает узнаваемость бренда, авторитет, видимость в Интернете и, да, продажи — с течением времени. В исследовании, упомянутом выше, 74% маркетологов, которые используют социальные сети не менее двух лет, сообщают, что это помогло им заключить новые сделки. Маркетинг в социальных сетях требует приверженности со временем; это не тот подход, при котором вы можете окунуть пальцы ног в воду и ожидать немедленного успеха. Но для тех маркетологов, которые готовы производить и продвигать свой собственный контент (создавая авторитет) и ценный контент, созданный другими (расширяя свою сеть влияния), социальные сети окупаются.