时间是无价的,重新获得一些时间可以让您将注意力转移到关系建立和战略等大局上。您还可以处理那些在公司工作时被忽略的营销任务。
想想那些占用您宝贵时间的令人麻木的营销任务——文档管理、客户关系管理 (CRM)、库存重新订购、客户服务和电子邮件报告等众多任务都占用了您的时间,而这些时间本可以花在战略工作上。
普华永道的一项研究表明,75% 的企业领导者相信人工智能可以帮助他们的团队做出更明智的决策。
4. 利用人工智能增强客户体验
您网站的客户体验决定了您的命运 — 它可以成就 佐治亚州电话号码数据 或毁掉您的业务。流程越简单、越令人愉快,回头客和正面评价的可能性就越大。
人工智能聊天机器人日夜待命,为您的客户提供即时响应。当客户能够立即获得问题的答案和疑虑的解决方案时,挫败感就会减少,参与度也会提高。
拥有电子商务商店的人可以通过编程聊天机器人来回答有关运输、尺寸或退货的常见问题。
这些聊天机器人在支持和改善客户服务和满意度方面非常有效。一份 Salesforce 报告显示,拥有 AI 聊天机器人的客服人员中有 64% 可以将大部分时间花在解决复杂问题上,而没有这些 AI 机器人的客服人员中只有 50% 可以花大量时间解决复杂问题。
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