为什么缓慢的潜在客户响应时间会毁掉你的生意
Posted: Sat Dec 07, 2024 5:23 am
首席执行官兼创始人 Steli Efti 表示：“我不在乎得到什么回应……但我会一直跟进，直到得到回应为止。”
当买家准备好时，他们就会找到你，对吧？营销机构负责人帕多特如是说。
但最大的问题不是他们是否会伸出援手，甚至不是他们何时会伸出援手。问题很简单：当他们伸出援手时，你准备好了吗？
现在花点时间站在买家的角度。想想你上次对你真正想买的东西进行个人研究是什么时候。当你准备购买并走进商店时——
发生了什么？店员马上就联系你了吗？你等的时间越长，你的兴趣就越小吗？店员有没有费心与你沟通？
即使您身处店内，从技术上讲，您仍是潜在客户。而且，您被忽视和疏远的时间越长，您回来的可能性就越小。
平均而言，公司需要 38.35 小时才能回复潜在客户。在当今的全渠道营销周期中，这相当于一生的时间。您可能拥有最好的产品和服务，但如果您不能遵循这些关键规则，您的企业肯定会错失良机。
并非所有线索都生来平等
提高潜在客户响应时间的第一个关键是了解一个非常关键的事实：并非所有潜在客户都是相同的。
这意味着，并非所有潜在客户都会成为合格潜在客户。而且，即使他们很好奇，也并不意味着他们一定“感兴趣”——要么“了解”你的品牌，要么准备购买。
对潜在客户反应迟缓的企业根本无法对潜在客户在买家旅程中的位置进行分类。在他们开始跟进之前，潜在客户必须符合条件。这需要按需访问分析，以便告诉您潜在客户的位置。
筛选潜在客户就是在买家旅程中遇到潜在客户。对潜在 智利 whatsapp 粉丝 客户进行分类对于了解下一步要采取哪些步骤、提供哪些内容、如何跟进以及使用哪些脚本非常重要。
未能在线索所在之处与其取得联系
潜在客户资格审查流程的一部分是对潜在客户进行评分，以了解他们是否需要进一步的照顾，并给予他们多次与品牌互动的机会，或者他们是否已准备好进入买家旅程的下一个阶段。
显然，这需要的最大资源是时间——一旦潜在客户以某种方式接触品牌，就需要时间来分析潜在客户在哪里，然后需要时间以经过验证、经过测试和预先确定的方式进行跟进。
通过致电潜在客户或向他们展示教育内容来跟进只是成功的一半。另一半是通过了解他们的情况在正确的时间做这件事。
潜在客户响应时间过慢可能会导致尚未获得资格或参与的潜在客户过多。
有什么计划，斯坦？
过于专注于自动化，会错失销售机会。但如果没有漏斗来引导用户完成他们的旅程，培养合格的潜在客户又有什么意义呢？
潜在客户资格审查的一部分是为销售代表设立一个流程，以帮助引导潜在客户达到更高的认知水平。
在尝试改善缓慢的潜在客户响应时间时，某种形式的自动化是帮助您的客户实现“啊哈！”时刻并实现转化的关键。例如，使用 Upcall 并将其连接到 Zapier 等应用，销售代表可以拥有一份潜在客户列表，随时可以致电并与这些潜在客户进行互动，而无需费力确定要关注哪些潜在客户。
通过 Upcall 之类的软件自动执行某些任务实际上可以让您集中有限的注意力到您最擅长的事情上：跟进和结束。
当您忙于亲自跟进另一位潜在客户时，应该有某种形式的自动化来提供参与、内容、回答问题并为潜在客户在品牌知名度之旅中提供指导。
当买家准备好时，他们就会找到你，对吧？营销机构负责人帕多特如是说。
但最大的问题不是他们是否会伸出援手，甚至不是他们何时会伸出援手。问题很简单：当他们伸出援手时，你准备好了吗？
现在花点时间站在买家的角度。想想你上次对你真正想买的东西进行个人研究是什么时候。当你准备购买并走进商店时——
发生了什么？店员马上就联系你了吗？你等的时间越长，你的兴趣就越小吗？店员有没有费心与你沟通？
即使您身处店内，从技术上讲，您仍是潜在客户。而且，您被忽视和疏远的时间越长，您回来的可能性就越小。
平均而言，公司需要 38.35 小时才能回复潜在客户。在当今的全渠道营销周期中，这相当于一生的时间。您可能拥有最好的产品和服务，但如果您不能遵循这些关键规则，您的企业肯定会错失良机。
并非所有线索都生来平等
提高潜在客户响应时间的第一个关键是了解一个非常关键的事实：并非所有潜在客户都是相同的。
这意味着，并非所有潜在客户都会成为合格潜在客户。而且，即使他们很好奇，也并不意味着他们一定“感兴趣”——要么“了解”你的品牌，要么准备购买。
对潜在客户反应迟缓的企业根本无法对潜在客户在买家旅程中的位置进行分类。在他们开始跟进之前，潜在客户必须符合条件。这需要按需访问分析，以便告诉您潜在客户的位置。
筛选潜在客户就是在买家旅程中遇到潜在客户。对潜在 智利 whatsapp 粉丝 客户进行分类对于了解下一步要采取哪些步骤、提供哪些内容、如何跟进以及使用哪些脚本非常重要。
未能在线索所在之处与其取得联系
潜在客户资格审查流程的一部分是对潜在客户进行评分，以了解他们是否需要进一步的照顾，并给予他们多次与品牌互动的机会，或者他们是否已准备好进入买家旅程的下一个阶段。
显然，这需要的最大资源是时间——一旦潜在客户以某种方式接触品牌，就需要时间来分析潜在客户在哪里，然后需要时间以经过验证、经过测试和预先确定的方式进行跟进。
通过致电潜在客户或向他们展示教育内容来跟进只是成功的一半。另一半是通过了解他们的情况在正确的时间做这件事。
潜在客户响应时间过慢可能会导致尚未获得资格或参与的潜在客户过多。
有什么计划，斯坦？
过于专注于自动化，会错失销售机会。但如果没有漏斗来引导用户完成他们的旅程，培养合格的潜在客户又有什么意义呢？
潜在客户资格审查的一部分是为销售代表设立一个流程，以帮助引导潜在客户达到更高的认知水平。
在尝试改善缓慢的潜在客户响应时间时，某种形式的自动化是帮助您的客户实现“啊哈！”时刻并实现转化的关键。例如，使用 Upcall 并将其连接到 Zapier 等应用，销售代表可以拥有一份潜在客户列表，随时可以致电并与这些潜在客户进行互动，而无需费力确定要关注哪些潜在客户。
通过 Upcall 之类的软件自动执行某些任务实际上可以让您集中有限的注意力到您最擅长的事情上：跟进和结束。
当您忙于亲自跟进另一位潜在客户时，应该有某种形式的自动化来提供参与、内容、回答问题并为潜在客户在品牌知名度之旅中提供指导。