Humans of New York是社交媒体上的热门内容，在 Facebook 上拥有近 1800 万粉丝。它始于摄影师 Brandon Stanton 分享纽约市陌生人的故事。内容感人、贴切、引人入胜。
斯坦顿经常将故事分成多篇文章，鼓励读者回来阅读更多内容。这种方法取得了巨大的成功，包括一本畅销书和全球旅行。关键点是什么？关注真实的人及其故事，用感性和教育性的内容吸引读者的注意力。
鸽子
多芬是社交媒体讲故事的高手。他们于 2013 年推出的“真实之美 法国手机号码数据库 ”活动摒弃了修饰广告和超级名模，而是专注于真实女性及其故事。尽管存在一些争议，但这一活动还是引起了面临不安全感的女性的强烈共鸣。
多芬还发起了“关爱男性”活动，以重新与男性受众建立联系。该活动以一名正在服役的军人为主角，讲述了他思念孩子的故事，多芬惊喜地将他的家人带到了他的身边。恰逢父亲节，这让活动更具影响力。这里的教训是了解你的受众，并用人性化的元素来解决他们的困境。
亨氏
亨氏以番茄酱闻名，但其在英国的汤品故事宣传活动成功开展了五年。每罐汤品都有定制标签，粉丝可以发送个性化的祝早日康复信息。亨氏还与星光儿童慈善机构合作，每售出一罐汤品便捐赠 1 欧元。
通过让受众参与并将活动个性化，亨氏建立了强烈的情感联系。通过让 Facebook 社区选择慈善机构，该活动的成功得到了进一步放大，使其更加个性化。
耐克
耐克长期以来一直是品牌故事讲述方面的领导者。2017年，耐克发起了“平等”运动，利用其平台强调社会不平等并激励人们采取行动。通过顺应社会变革，耐克将自己定位为不仅仅是一个运动品牌。他们承诺向促进平等的组织捐赠 500 万美元，与重视社会事业的千禧一代和 Z 世代产生了强烈共鸣。
露露柠檬
Lululemon的#justmymat活动是展示产品实际效果的绝佳示例。活动始于 Instagram 上的一段视频，视频中一位女士在不同场景中练习瑜伽。这激发了数千人使用主题标签 #justmymat 分享自己的瑜伽体验。
这次活动之所以成功，是因为它展示了 Lululemon 的核心产品——健身和瑜伽服装——在不同生活方式中的表现。它创造了一种社区意识，并为品牌价值提供了社会证明。
英特尔
英特尔利用 Instagram 通过强有力的图片和文字讲述其品牌故事。它们展示了公司的历史，从创始人到最新产品。这种讲故事的方式可以帮助粉丝了解英特尔的发展历程，建立个人联系和信任。
例如，第一台计算机与现代无人机的图像展示了英特尔的发展历程。这种新旧融合有助于与观众建立更深层次的关系。
路虎
2015 年，路虎通过“消失游戏”活动将社交媒体故事讲述推向了新高度。这项互动活动包括原创书籍发布会，体现了旅行精神。通过使用多媒体内容和引人入胜的故事讲述，路虎创造了一种身临其境的体验，与观众的旅行感产生共鸣。
Airbnb
Airbnb擅长创造个性化体验。他们的社交媒体内容通常以独特的房产以及房东和房客的故事为特色。这种方法满足了观众的旅行欲望和对独特旅行体验的渴望。通过展示真实的故事和美丽的地方，Airbnb 与观众建立了强烈的情感联系。
吉列
吉列利用讲故事来强调名人的亲和力和克服困难的能力。他们的广告活动经常邀请知名人物分享个人成功和失败的故事。这种方法在情感层面上激励和联系观众，强化了吉列的品牌价值。
这些例子表明，在社交媒体上有效地讲述品牌故事可以吸引受众并建立牢固的情感联系。接下来，我们将讨论如何通过实用的技巧和策略在社交媒体上讲述您的品牌故事。
如何在社交媒体上讲述你的品牌故事
使用视觉叙事
视觉叙事是吸引观众的有效方式。图片、视频和信息图可以快速有效地传达您的品牌信息。
原创图片是关键。库存照片无法像反映品牌身份的独特视觉效果那样引起共鸣。例如，Patagonia使用令人惊叹的自然图像来强调其对环保主义的承诺。
视频尤其具有影响力。在 Facebook 上，视频帖子的自然覆盖率比静态图像高出 135%。即使是 15 秒的 TikTok 短片等短视频也能讲述引人入胜的故事。例如，Lululemon的 #justmymat 活动使用 Instagram 视频展示人们在各种环境中做瑜伽，激发了成千上万的人分享自己的经历。
信息图表可以简化复杂的信息。它们非常适合解释流程、分享统计数据或说明故事。
鼓励用户生成内容
用户生成内容 (UGC) 可让您的品牌故事更具相关性和真实性。鼓励您的客户分享自己的照片、视频和推荐。
例如，亨氏允许粉丝在汤罐上发送个性化的祝早日康复的信息。这使得活动变得个性化和引人入胜。他们还让 Facebook 社区参与选择慈善机构，这加深了情感联系。
客户评价是 UGC 的另一种强大形式。它们展示真实的体验并建立信任。多芬经常在其广告活动中展示真人，这有助于建立情感联系。
利用不同的社交媒体平台
不同的平台提供了讲述故事的独特机会。以下是如何利用一些最受欢迎的平台：
Instagram：非常适合视觉内容。使用高质量的图像和短视频。Instagram Stories 和 Reels 可用于幕后花絮或快速更新。
TikTok：非常适合简短、引人入胜的视频。它非常适合能够迅速传播的趋势和挑战。Cava使用TikTok宣布热门菜单项的回归，并通过有趣且及时的视频吸引粉丝。
LinkedIn：最适合专业和 B2B 内容。分享有关您的品牌使命、价值观和行业见解的故事。英特尔使用 LinkedIn 展示其历史和创新，与受众建立个人联系。
Twitter：非常适合快速更新和实时互动。使用图片和视频来改善您的推文。Twitter 非常适合客户服务和与您的受众进行对话。
通过利用视觉叙事、鼓励用户生成内容以及利用不同的社交媒体平台，您可以讲述一个引人入胜的品牌故事，引起受众的共鸣。接下来，让我们探讨有关社交媒体上品牌故事的常见问题。
