客户渴望的不仅仅是产品；他们希望与他们支持的品牌建立联系。社交媒体上的品牌故事让企业能够通过分享相关且真实的故事来建立这些联系。当客户在品牌故事中看到自己时，他们更有可能产生联系。
以Lululemon 的 #justmymat 活动为例。通过鼓励用户分享他们的瑜伽体验，Lululemon 创造了一种社区意识。这不仅展示了他们的产品，而且还与他们的受众建立了更深层次的联系。
社交媒体营销
社交媒体是一种强大的营销工具，但它过于拥挤。要想脱颖而出，你需要一个引人入胜的故事。在社交媒体上讲述品牌故事不仅仅是为了销售，而是为了吸引观众。故事可以吸引注意力，让你的观众不断回来。
例如，英特尔使用 Instagram 分享其历史和发展。通过将强大的 芬兰手机号码数据库 图像与引人入胜的标题相结合，英特尔在个人层面上与受众建立了联系。这种方法不仅突出了他们的历程，还强化了他们的品牌形象。
激发行动
一个精彩的故事可以激励你的受众采取行动。无论是购买、分享内容还是参与某项事业，故事的情感影响都可以促使人们采取行动。
以吉列以职业运动员为主题的广告活动为例。通过宣传一个令人感觉良好的故事，他们不仅激励了观众，还鼓励他们支持该品牌。
75% 的观众在观看品牌视频后会访问品牌网站 - 社交媒体上的品牌故事信息图 simple-stat-landscape-dark
现实生活中的例子
耐克是另一个很好的例子。他们利用自己的平台支持社会变革，这引起了观众的强烈共鸣。他们的平等运动证明了品牌故事既强大又有影响力。
耐克的公益营销——社交媒体上的品牌故事
《纽约人》讲述了普通人的真实故事，与观众建立了深厚的情感联系。这种真实性使其成为有效讲故事的杰出典范。
结论
在社交媒体上讲述品牌故事很重要，因为它可以建立客户联系、改善营销工作并激发行动。通过将这些元素整合到您的策略中，您可以创建一个不仅能吸引注意力而且能与受众建立持久关系的故事。
接下来，我们将探讨如何创建一个能引起观众共鸣的强大品牌故事。
如何创造强大的品牌故事
从你的客户开始
要打造强大的品牌故事，首先要关注客户。了解他们的需求、愿望和痛点。根据研究和社交聆听制定详细的买家角色。
例如，如果您是一个有机个人护理品牌，您的客户可能会看重环保产品和自我护理。了解这一点后，您就可以编写一个直接反映他们的价值观和需求的故事。
使用叙述技巧
精彩的故事都有结构。使用人物、背景、冲突、高潮和结局等叙事技巧来构建您的品牌故事。
人物：让您的客户成为您故事中的英雄。
设置：展示您的产品在他们的生活中的位置和方式。
冲突：确定您的客户面临的挑战。
高潮：突出您的产品与众不同的转折点。
解决方案：展示积极的结果和好处。
有明确的目的
您的品牌故事需要明确的目的。您想要实现什么？用一两句话定义您的品牌目标和使命宣言。
例如，有机个人护理品牌可能旨在通过环保产品帮助人们接受自我护理。这个明确的目标将指导你的叙述。
追求真实
真实性是关键。避免为了追随潮流而编造故事。忠于你的品牌身份和声音。巴塔哥尼亚就是一个很好的例子。他们注重质量、诚信、正义和环保主义。他们的真实性引起了观众的共鸣。
与你的观众合作
您的受众可以成为出色的故事讲述者。鼓励用户生成内容并听取社交媒体反馈。
例如，Lululemon 的#justmymat 活动邀请用户分享他们的瑜伽体验，营造一种社区意识。
保持品牌故事的一致性
一致性至关重要。确保您的信息和品牌声音在所有平台上保持一致。这可以建立与受众的熟悉度和信任度。
例如，英特尔的 Instagram帖子不断强调其历史和创新，强化其品牌形象。
接下来，我们将探索社交媒体上有效的品牌故事讲述的例子，展示顶级品牌如何成功吸引受众。
