客户宣传：这是真实的事情吗？
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:51 am
您是否拥有一支负责创造潜在客户和签订合同的销售团队？如果是这样，那么您当前的策略是什么？您是否有一项策略来增加您的网络曝光度，以帮助通过您的网站提高销售额？还是一项通过发送电子邮件滴灌活动来重新吸引潜在客户的策略？
毫无疑问，这些都是最令人惊叹的技术，可以帮助您创造新业务。但是，如果是这样的话，那么您现在就不会阅读这篇文章了。不是吗？真正的问题是，这些惊人的策略需要同样出色的团队的积极参与才能发挥作用。对于那些没有时间甚至没有资源投资业务的初创公司来说更是如此。
如果你不用把新业务的所有责任都加在你的团队 国家代码 +41，瑞士电话号码] 成员身上，而是可以与客户分担一些辛苦的工作，那岂不是件轻松的事？等等……什么？这是真的吗？
是的，确实如此。而且它还有一个名字：客户宣传。维基百科将其定义为“一种专门的客户服务形式，公司主要关注如何为客户提供最好的服务。这是公司文化的变革，以客户为中心的服务和营销技术为支撑。
换句话说，你所做的一切都是把客户的需求放在第一位。这包括永远不要为了快速赚钱而欺骗客户，也不要为了达成交易而欺骗客户。否则，你还能指望怎样才能将客户变成你品牌的拥护者呢？但在回答“如何”之前，先回答“为什么”。
为什么需要将顾客转变为拥护者？
因为如果市场上有一家新公司宣称自己有多棒，没人会相信它。但等他们从朋友那里听说他们获得了卓越的客户服务后，看看他们这次是否不相信。
此外，您所拥有的每一位品牌拥护者的忠诚度将永远伴随着您，即他/她将继续只在您的公司消费，为您的业务增加他们的终身价值，并看看它是否会飙升。
您需要将您的客户转变为拥护者，因为他们可以通过口口相传这种低成本的方式传播您的信息，从而为您的品牌带来一定的可信度，而您的大多数营销策略都无法做到这一点。
如何创建您自己的客户宣传计划？
我提到以下几点时考虑到您对整个客户宣传工作还很陌生，但即使您已经是一家成熟的企业，仍然有多种方法可以更新和修改您的客户宣传策略。
a) 在开始实施该计划之前，请花一些时间做好准备。首先，制定自己的工作策略（也是可靠的策略），完美地概括您的客户宣传计划。在此过程中，请仔细分析如何向感兴趣的人传达有关您的客户宣传计划的消息。为了获得更好的结果，请选择由营销专业人员和客户服务代理组成的团队。
b) 团队选定后，就该从客户中挑选合适的人来成为您的品牌拥护者了。怎么做？在正确的时间、正确的地点向他们传达正确的信息。通常，最好的选择是那些已经是成功博主的人或拥有大量粉丝的人。这里的想法是选择在社区内享有声誉的客户，并将他们变成您最好的品牌拥护者。
c) 现在您既有了正确的宣传计划，又找到了正确的拥护者，剩下的就是与他们取得联系并建立关系。怎么做？基于信任和相互理解。将您的客户视为朋友，倾听他们，投入时间并向他们表示支持。邀请他们在购买前试用您的产品，并征求他们的反馈。将您的客户转变为您的品牌拥护者需要持续不断的努力。
d) 最后，您之前收到的反馈可以传达给您的研发团队，以便他们采取行动。此外，您需要确保为您的品牌拥护者提供一个适当的平台，让他们的声音被听到。最后一步，是时候将您的客户宣传计划完全整合到您当前的工作计划中了。最好的部分是，这一切都会自然而然地发生，尽管这可能需要您付出努力才能保持这种势头。
强大的客户宣传计划可以将客户转变为您的品牌拥护者，从而带来新的潜在客户、提高投资回报率和提升品牌声誉，从而帮助您的业务发展。
毫无疑问，这些都是最令人惊叹的技术，可以帮助您创造新业务。但是，如果是这样的话，那么您现在就不会阅读这篇文章了。不是吗？真正的问题是，这些惊人的策略需要同样出色的团队的积极参与才能发挥作用。对于那些没有时间甚至没有资源投资业务的初创公司来说更是如此。
如果你不用把新业务的所有责任都加在你的团队 国家代码 +41，瑞士电话号码] 成员身上，而是可以与客户分担一些辛苦的工作，那岂不是件轻松的事？等等……什么？这是真的吗？
是的，确实如此。而且它还有一个名字：客户宣传。维基百科将其定义为“一种专门的客户服务形式，公司主要关注如何为客户提供最好的服务。这是公司文化的变革，以客户为中心的服务和营销技术为支撑。
换句话说，你所做的一切都是把客户的需求放在第一位。这包括永远不要为了快速赚钱而欺骗客户，也不要为了达成交易而欺骗客户。否则，你还能指望怎样才能将客户变成你品牌的拥护者呢？但在回答“如何”之前，先回答“为什么”。
为什么需要将顾客转变为拥护者？
因为如果市场上有一家新公司宣称自己有多棒，没人会相信它。但等他们从朋友那里听说他们获得了卓越的客户服务后，看看他们这次是否不相信。
此外，您所拥有的每一位品牌拥护者的忠诚度将永远伴随着您，即他/她将继续只在您的公司消费，为您的业务增加他们的终身价值，并看看它是否会飙升。
您需要将您的客户转变为拥护者，因为他们可以通过口口相传这种低成本的方式传播您的信息，从而为您的品牌带来一定的可信度，而您的大多数营销策略都无法做到这一点。
如何创建您自己的客户宣传计划？
我提到以下几点时考虑到您对整个客户宣传工作还很陌生，但即使您已经是一家成熟的企业，仍然有多种方法可以更新和修改您的客户宣传策略。
a) 在开始实施该计划之前，请花一些时间做好准备。首先，制定自己的工作策略（也是可靠的策略），完美地概括您的客户宣传计划。在此过程中，请仔细分析如何向感兴趣的人传达有关您的客户宣传计划的消息。为了获得更好的结果，请选择由营销专业人员和客户服务代理组成的团队。
b) 团队选定后，就该从客户中挑选合适的人来成为您的品牌拥护者了。怎么做？在正确的时间、正确的地点向他们传达正确的信息。通常，最好的选择是那些已经是成功博主的人或拥有大量粉丝的人。这里的想法是选择在社区内享有声誉的客户，并将他们变成您最好的品牌拥护者。
c) 现在您既有了正确的宣传计划，又找到了正确的拥护者，剩下的就是与他们取得联系并建立关系。怎么做？基于信任和相互理解。将您的客户视为朋友，倾听他们，投入时间并向他们表示支持。邀请他们在购买前试用您的产品，并征求他们的反馈。将您的客户转变为您的品牌拥护者需要持续不断的努力。
d) 最后，您之前收到的反馈可以传达给您的研发团队，以便他们采取行动。此外，您需要确保为您的品牌拥护者提供一个适当的平台，让他们的声音被听到。最后一步，是时候将您的客户宣传计划完全整合到您当前的工作计划中了。最好的部分是，这一切都会自然而然地发生，尽管这可能需要您付出努力才能保持这种势头。
强大的客户宣传计划可以将客户转变为您的品牌拥护者，从而带来新的潜在客户、提高投资回报率和提升品牌声誉，从而帮助您的业务发展。