您的商业银行无法通过对所有潜在客户一视同仁的通用参与方式来赢得当今高要求客户的关注和业务。
这就是为什么个性化已成为商业银行的关键差异化因素。您需要做的不是千篇一律，而是：
你真正了解的目标客户和账户
充分利用机会，通过结合来自不同来源的数据来增强客户体验，以便更好地了解、预测和满足客户和潜在客户的需求。
这被称为“基于账户的体验”（ABE）策略。您的销售、营销和客户成功部门会共享账户情报并共同努力，在整个买家旅程中为账户提供统一、个性化的体验。
“大肆传播”的营销方式已不再奏效
当您用通用、无差异的营销方式吸引潜在客户和客户时，他们会认为您不了解他们，也不太关心他们。如果没有关于您的潜在客户/客户及其不断变化的需求的准确数据和相关见解，您不可避免地会将营销资金浪费在无效的推广上，而这可能会让您想要吸引的人失去兴趣。
更好的方法是将您的营销预算用于最有可能购买的账户/潜在客户，使您能够从浪费的“大肆宣传”方法转向更加个性化和创收的基于账户的体验，从而提高投资回报率。没有哪个认真的客户希望看到您的银行需要销售的产品列表，但他们现在没有兴趣购买。
如何通过更精准的定位提升你的广告指标
大多数公司使用各种工具进行营销和销售工作，这意味着有时不同的团队可能同时在同一个帐户内工作。这可能会导致活动不协调、沟通不畅，并最终导致销售损失。潜在客户对收到冗余消息、相互矛盾的消息或不合时宜的内容反应不佳。
您所需要的是全面查看帐户内的所有活动——您的所有团队都可以访问的视图，以便他们可以按照有凝聚力的、以帐户为中心的方式进行协作。
这就是基于账户的体验 (ABX) 策略的用武之地。当您的销售、营销和客户成功部门共享账户情报并共同努力在整个买家旅程中为账户提供统一、个性化的体验时。
ABX 策略可以识别并吸引最有可能产生收入的账户，从而使您的收入团队能够在逐步取得收益的基础上再接再厉，并抓住在此过程中发现的收入机会。
您可以利用 ABX 来：
用数据换取直觉。使用 Demandbase 等工具，您可以使用更全面的数据来全面了解您的帐户。有了这些知识，您就可以用他们喜欢的内容来定位正确的帐户。
创造更加个性化的买家体验。您可以利用从 Demandbase 获得的洞察，根据旅程阶段、意图信号和每个帐户的参与度来定制内容。这可以让您的消息传递更具相关性和针对性，并为买家带来更好的体验。
停止向帐户发送垃圾邮件。当您对所有 克罗地亚电话号码资源 帐户通信和活动有统一的视图时，您的团队不再需要担心多条消息会让买家感到困惑。
成功实现定向参与的 4 个步骤
那么，如何从一般的参与方式转向更有针对性的方法，将潜在客户转化为现有帐户，并从现有帐户中获得更多收入？
您的商业银行需要建立数据驱动能力，以便 (1) 感知潜在客户和客户不断变化的需求，以及 (2) 通过及时参与来满足这些不断变化的需求，从而做出响应。为此，您需要：
访问和利用丰富的数据。这意味着最强大的意图、行为信号、网络分析、联系人、企业统计数据和技术统计数据。例如，需求库数据与商业银行自己的数据相结合，为您提供每个帐户的完整、丰富和准确的视图，为个性化参与奠定坚实的基础。
建立最有可能进入市场的潜在客户列表。Demandbase可以帮助您从 1 亿多公司资料和 1.5 亿多联系人资料、电子邮件和手机号码中建立可购买的潜在客户列表。您的创收团队可以将资源集中在最有可能进入市场的目标客户和潜在客户身上。
利用能够正确识别目标账户的数据，消除广告支出浪费。借助 Demandbase，您可以根据账户旅程阶段、意图、参与度数据、网站分析、公司统计数据等提供有针对性的个性化广告信息。
利用根据您的商业银行需求配置的 AI 驱动平台。此类平台提供您所需的数据和工具，以推动基于账户的定制化互动，帮助您达成更多交易，提高运营效率，并通过提供他们期望的个性化体验与潜在客户和客户建立更好、更持久的关系。
无论您的商业银行的数据和营销成熟度水平如何，Demandbase 都可以帮助您超越竞争对手，在竞争激烈、数字优先的环境中脱颖而出，并为您的潜在客户和客户提供更好的体验，从而创造更多收入。
